“工作计划汇编”通常指的是一个综合了多个工作计划的文件,它涵盖了不同项目、任务和目标的详细时间表和执行策略。这个汇编可以提供清晰的组织结构,便于追踪和管理项目的进度。它可以帮助团队成员明确各自的职责,同时确保所有工作都按照预定的时间表进行。总的来说,工作计划汇编是一种组织性和计划性的体现,有助于提高工作效率和项目成功概率。以下是有关于工作计划汇编的有关内容,欢迎大家阅读!
工作计划汇编1
一、城乡低保管理走上规范化,保障水平不断提升
今年以来,我们不断加大低保工作力度,通过规范审批程序,严把入口关,加强了低保工作动态管理。按照上级部门的要求,12月份利用20天时间对全乡农村低保和城镇低保家庭进行了重新调查核实,主要从以下几方面入手:首先,广泛宣传。利用宣传纸、板报、公开栏、广播大力宣传,对村干部进行培训,使他们对低保工作有全面的了解情况;其次,认真调查,入村入户核实每户的纯收入,把真正贫困线以下的困难户纳入低保;最后,个人申请,村两委召开村民代表会评议,选出最困难的家庭定为xx年的低保对象,经过村、乡两级公示无异议后上报民政局。现在,我乡享受农村低保的户数为398户,切实保证了困难群体的基本生活。
为使低保工作更加规范,我们对全乡低保户的档案进行了统一整理,实现了每户一档案,每村一档案盒,并进行了微机录入,使低保工作更加规范。
二、农村贫困户、城乡医疗救助工作日趋完善
社会救助工作是民政工作的重要组成部分,对因病、因灾致贫的困难家庭及时救助。xx年共申请救灾款56200元、临时救助款4300元,对153户特困家庭进行了救助;申请20900元为42户优抚对象解三难;申请33700元爱心捐款救助了15户大病患者。
三、优抚各项政策全面落实,服务保障能力显增强
(一)、把作重心放在为优抚对象提供优质服务上。1、“八一”节,我们采取多种形式帮助优抚对象解三难,免费为全乡29名老优抚对象进行了体检,每人赠送了一套夏凉席和夏凉被。2,落实好各项优抚政策,落实和完善抚恤补助标准自然增长机制,及时提高优抚对象的抚恤补助标准。对全乡144名两参人员和29名重点优抚对象身份核实、统计,并为全乡两参人员进行了慰问,每人发放了慰问信和纪念品。
(二)、按照落实农村藉退役士兵发放生活补助政策措施的要求,对全乡60岁以上农村藉退役士兵进行了调查统计,290名符合条件的农村退役人员通过个人申报、村把关、乡审核的`程序,进行了认定,公示无异议后,由本人提供银行账号,按照每服役一年义务兵役,每人每月发给10元老人生活补助的要求,整理档案后,上报市局,实行统一发放。
(三)、对全乡79个散葬烈士纪念墓和一个纪念设施进行了普查登记,照相,并与村委会和烈士墓家属签订了维护协议,实现了定期维护和统一管理。
四、提前完成了全国第二次地名普查工作
按照省、市要求,第二次地名普查工作从xx年10月11日开始,我们分动员部署、全面普查、信息处理、资料审核汇总四个阶段进行,通过现场勘查、走访座谈、位置测量、草图标会等各项工作,于12月20日完成了全乡普查任务。普查前,我们召开了由村会计参加的培训会,对各项表格的填写、资料的收集、实地录像进行了培训。这次清查包括我乡内的行政区域、群众自治组织、交通运输设施、水利电力设施、纪念地、陆地水系、企业、林业、桥梁、街道等,并对以上建立了多媒体信息和数据库,提高了地名标准化水平,完善了公共服务工程建设,通过汇总完成了资料及成果的立卷归档和报送。
五、其它民政事业工作
1、为进一步提升我乡农村村务管理规范化水平,加快推进基层民主政治建设,我们把握重点指导栲栳圈、南沙等村依法健全村民代表会议、村务公开小组、村民理财小组等组织,使各村村务管理进一步规范。2、加快完善社区居家养老服务体系建设,我们在栲栳圈村建立了互助幸福院试点,健全了制度,为空巢老人营造了良好的休闲场所。
3、进一步提高了90岁以上老人补助标准,今年共为51名90岁以上老人发放补贴36100元。
六、残疾人工作取得显著成果
(一)、日常工作
1、增强残联工作队伍力量,大力提高自身业务水平
按照上级残联部门要求,积极参加市、区残联业务培训,一年来通过区级培训的有2人,通过乡村组织培训的有50人次,组织村负责残协工作人员进行业务培训四期,增强他们的工作能力和业务水平,更好地为各村残疾人服务。
(二)开展残联工作目标管理
1.认真做好了残疾人换发第二代残疾人证工作,目前换证工作已全面完成。2.统计了全乡的未入学适龄残疾儿童少年的人数2名。3.对2户特困残疾人户的危房进行了改造,于12月底完成了改造任务。4.统计全乡每个村街的康复协调员。
(三)、康复工作
康复工作富有成效。完成白内障初步筛查工作,本着“发现一列、救治一列”的原则,消除白内障27例;完成资助贫困精神患者服药3人;贫困精神病患者住院救助4人;完成社区残疾人康复训练3人。充分利用宣传媒体开展与残疾人康复工作有关的公益宣传服务。为切实抓好普及康复知识,提高全社会的残疾预防意识和残疾人及其亲属的自我康复意识。我们坚持重点开展“爱眼日”、“全国助残日”、“精神卫生日”、等活动,发放宣传资料,有重点地开展宣传教育,组织采取多种措施。通过开展残疾人康复知识宣传活动,使残疾人及其亲友残疾预防、康复知识普及率达到95%以上。
(四)、促进残疾人就业工作
结合我乡实际情况,有针对性地开展残疾人职业技能培训,积极组织残疾人参加市、乡实用技术培训65人次,提高残疾人的就业技能,增强他们的就业竞争能力,以帮助他们能够更好地就业。
工作计划汇编2
20xx年以来,县产业集聚区按照省市县关于产业集聚区建设的要求,紧紧围绕年初签订的各项目标任务,以党的群众路线实践教育和“一创双优”活动为动力,以项目建设为抓手,坚持基础先行、突出特色、项目带动,抢抓机遇、开拓创新、持续发展,全面加快产业集聚区建设步伐,各项工作都取得了明显进展。
一、20xx年工作总结。
(一)经济运行态势良好。
县产业集聚区经济呈现出持续、健康、较快的增长态势。经济总量持续增长。新谋划实施项目41个,总投资62.96亿元,已开工36个,完成投资38.6亿元。入区工业项目达到106家(家具园62家、食品园27家、环保科技园17家),其中规模以上企业48家,主营业务收入预计完成145亿元,同比增长20.8%;固定资产投资预计完成116亿元(其中工业项目投资完成108.1亿元),同比增长13.7%;规模以上工业增加值预计完成33.4亿元,同比增长15.3%;从业人员达到29800人,同比增长8.2%。
主导产业优势更加突出。产业规模逐渐壮大。新增投产企业12家,全面投产企业达72家。市定目标进展顺利。主营业务收入、税金、从业人数、固定资产投资、亿元以上项目等主要考核指标按时间节点稳步推进。在全市产业集聚区、城镇化、基础设施建设第一次考核活动中获得对手赛的胜利,第二次考核活动中获得对手赛、挑战赛双胜利。在一季度代表XX市迎接全省产业集聚区观摩活动和全省产业集聚区建设现场会上获得好评。
(二)项目建设稳步推进。
围绕家具、食品两大主导产业和环保科技产业,横向抓产业集聚,纵向配套产业链,大力开展项目攻坚,全面加快项目建设步伐。落地项目抓推进。20xx年总投资42亿元的物华食品、中石集团产业园、顿丘二期、神鹿保健酒、春韵食品、三净食品、万泰钢构、中坤电器、宏康钢构等一大批新项目相继开工建设。其中,物华食品项目一栋厂房一层主体建设完成,正在建设二层主体、建设另外四栋基础。中石集团产业园正在吊装三栋厂房钢构。宏康钢构项目正在绑扎基础钢筋。顿丘二期、神鹿保健酒等项目厂区围墙建设完成,准备开挖厂房基槽。南方家居四期两栋厂房基础建设完成,正在吊装钢构。
在建项目抓进度。全友家居项目五栋厂房竣工,正在建设宿舍楼五层主体和厂区道路。双虎家居正试生产。金太阳彩印包装项目两栋厂房、办公楼建成投用,正在安装木地板生产设备,12月中旬试生产。美松爱家项目厂房建设完成,办公楼主体完工,近期开始安装设备。大汉食品项目四栋厂房建设完成,办公楼、宿舍楼主体竣工,计划12月下旬开始试生产。民安防护门项目厂房竣工投用正在安装设备,12月中旬开始试生产;办公楼12月底竣工。科宏食品项目两栋厂房建设完成;办公楼、科研楼主体建设完成,正在装修,20xx年元月份开始试生产。
(三)配套设施日臻完善。
中小家具园一期工程。主要孵化带动本地中小家具的发展建设。其中,京亿家具展厅及厂房已经建成投产;华翔家具展厅已建成并装修完毕,厂房基础已完成。新同爱家居展厅主体已经建成,厂房已建成投用。滕浩家具厂房已经建成投用。温馨家具已完成展厅及厂房基础工程。河南省家具检测中心。目前已完成建设图纸设计和基础地桩制作,其余工程正在进行招投标。集聚区污水处理厂。4月底基础建设基本完成,正在投入运行。该厂建设规模为日处理污水2万吨,铺设管网12公里,服务面积9.5平方公里,设计使用年限50年。公租房项目。南方家居公租房项目,总投资3500万元,总建筑面积14000平方米,共五层300套,全部为公寓式建筑,可安排职工住宿1200人,于4月底竣工投用。好风景家居公租房项目,总投资2700万元,总建筑面积11000平方米,共2栋200套,每栋5层,可安排职工住宿800人,目前已竣工投用。双虎家居公租房项目,总投资6200万元,总建筑面积25000平方米,共3栋500套,每栋5层,可安排职工住宿20xx人。
目前,主体工程建设完成,正在室内装修。道路建设项目。新修建的兴业路(人和大道至晓月路段)、晓月路南延(西赵店村至兴业路段)、晓月路贯通(江渎路至安康路段)、中小家具园园内道路,目前都已建成通车,为家具产业拓展了1000余亩的发展空间。宣传平台建设。一是租用大广高速清丰境内跨路桥广告牌5座,制作宣传画面10副,集中宣传家具产业,将“好家具、清丰造”和“中国中部家具之都”推向全国范围。二是完成了产业集聚区展馆的升级改造,沙盘、版面、展品及声光电设备都进行了更新,打造成了迎接参观的宣传主阵地。三是在产业集聚区安康路西入口及家具产业园、食品产业园、环保科技产业园边界新建精神堡垒4座,既明确了产业园布局又起到了很好的宣传效果。
二、主要做法。
(一)加强领导,合力攻坚。
在工业和产业集聚区建设指挥部的统一领导下,新成立“三个产业指挥部”,分别是家具产业指挥部、食品产业指挥部和环保科技产业指挥部,主要负责落实县委、县政府XX县工业及产业区建设指挥部的各项工作部署,协调项目单位制定推进计划,建立台账。协调处理问题,各司其职,各负其责,推动项目建设工作,并积极配合各招商分局做好招商引资工作。
(二)创新机制,深化服务。
通过台账管理、跟踪问效、早会调度、巡回观摩、贴身服务等工作机制,及时解决了项目建设中遇到的突出问题,有效增强了责任单位、项目单位抓项目、促发展的压力感和紧迫感,形成了项目项目建设明争暗赛的良好工作局面。
一是改进早餐会制度。为减少会议次数,提高办事效率,将原来早餐会改为早会,每周二召开,一年来类计召开早餐会及早会200余次,现场解决涉及推进速度、阻工、水电基础类问题560余例,切实加快了工作进度。
二是实行巡回观摩制度。不定期组织集聚区内项目观摩活动,看进度找差距,查原因比干劲,激励先进,鞭策后进,凝聚形成推进项目建设的强大合力,形成竞争机制。
三是农忙期间奖惩机制。出台《麦收前后在县产业集聚区开展劳动竞赛加快项目建设的考核奖惩办法》,充分调动各项目单位和责任单位的`工作积极性,有效规避农忙期间对项目建设造成的影响,确保麦收农忙期间施工人数不少、工程进度不减,项目建设快速推进。
四是台账管理督导问效。每个项目都建立科学合理的工作台帐,督导奖罚并重,按进度和质量完成任务的,给予通报表彰,没完成任务的,给予通报批评,问题严重的由电视台公开曝光。五是零距离服务制度。对全体包项目人员进行调整优化,建立一条龙、零距离服务机制。从项目立项、规划选址、环评、土地手续办理、矛盾协调等各个方面,全程做好跟踪服务,促进项目快速建设。
三、存在的问题。
(一)企业项目落地难。
项目建设用地申报、审批过程中,环节多、周期长,在用地获得批准前,项目不能开工建设,导致企业落地困难,延误发展机遇,
(二)层次低后劲不足。
尤其是缺乏高新技术和新兴产业;缺乏高成长、高创税的龙头项目;招商项目的后续储备严重不足。
(三)迁村并居滞后。
产业集聚区迁村并居工程涉及到群众安置、赔偿,由于县财政财力薄弱,全部安置和足额赔偿难度较大,影响了产业集聚区整体规划和建设发展。
(四)体制运行难。
管委会机构还不健全,人员还没有配齐配强,“直通车”机制还没有形成。
四、20xx年工作计划。
(一)工作重点。
一是发展目标再上新高度。预计全年固定资产投资可完成130亿元,增长12%;
1、主营业务收入可完成180亿元,增长24%;
2、规模以上工业增加值可完成41亿元,
3、增长23%;从业人员可达到26180人,增长10%。
4、20xx年确保对手赛、挑战赛获胜,力争综合评比第一名,进入全省产业集聚区“十先进”行列。
二是产业发展再上新台阶。家具产业。突出龙头带动、链式发展、完善配套,全力推进项目快建设、快安装、快投产、快运营。
1、南方家居四期1月31日前完成厂房围板及门窗安装;3月31日前厂房竣工;4月30前设备进场及试生产。
2、全友家居项目1月31日前设备进场安装并调试;餐厅竣工并投入使用。3月31日前设备调试完成,试生产;宿舍楼竣工并投入使用。5月1日前办公楼竣工投入使用。6月30日前9号、10号厂房开始基础施工。7月31日前,物流库房开始动工建设;三栋宿舍楼开工建设。
3、美松爱家项目1月31日前1号厂房设备进场安装并完成调试,准备试生产;办公楼完成内外粉刷。3月31日前一号厂房正试投入生产;办公楼竣工并投入使用。5月1日前2号厂房开工建设。12月31日前,2号厂房竣工投入使用。食品产业。坚持招大扶优并举,扩规模、上水平、创品牌。
4、物华食品3月底7号厂房设备进场;3、4、5、6号厂房主体完工。4月底办公楼及1、2号厂房开挖基础;7号厂房投产。5月底3、4、5、6号厂房设备进场。6月底3、4、5、6号厂房设备进场。1、2号厂房主体完工。8月底1、2号厂房投产。12月底办公楼主体完工。顿丘二期4月30日前完成七栋厂房钢构主体;9月30日前设备开始进厂安装;11月30日前开始试生产。
5、东方神鹿保健酒3月31日前完成厂房钢构主体;7月31日前设备开始进场安装;8月31日前开始试生产。春韵食品4月30日前完成三栋厂房钢构主体。8月30日前设备开始进场安装。10月30日前:开始试生产。
6、三净食品4月30日前完成五栋厂房钢构主体;8月30日前设备开始进场安装;10月30日前开始试生产。
7、科技环保产业。积极承接苏南环保产业转移,增强工业支撑能力。
8、汇鑫彩印包装项目元月10日前1号厂房建设完成,设备开始进厂安装;3月31日前1号厂房试生产,开始建设2号厂房及办公楼;6月30日前2号厂房及办公楼主体封顶;7月31日前,设备安装调试,厂区道路管网完工;8月31日前,全部建成投产。
9、中石产业园项目元月10日前1号车间设备开始进厂安装;3月31日前1号车间试生产,开始建设4、5、6号厂房及办公楼;6月30日前,4、5、6号厂房及办公楼主体封顶;7月31日前设备安装调试、厂区道路管网完工;8月31日前,全部建成投产。
10、宏康钢构项目元月15日前,完成厂房基础建设,开始安装钢构;3月31日前开始建设办公楼及仓库、住宿、餐厅等;6月30日前办公楼及仓库、住宿、餐厅主体封顶;7月31日前设备安装调试,厂区道路管网完工;8月31日前全部建成投产。晟达建安项目3月31日前主车间钢结构吊装完成,另外三栋车间、库房土建开始施工;6月30日前三栋车间、库房完工,办公楼主体完成;7月31日前设备进厂安装调试;8月31日前试生产。
11、中坤电器项目4月30日前三栋厂房、库房钢构主体吊装完成;8月31日前三栋厂房、库房、办公楼主体完工;9月30日前设备进厂安装调试;11月30前试生产。
三是配套设施同步升级。持续完善基础配套设施,重点实施10个项目,总投资约1.5亿元。
道路建设计划建设7条,总占地为439亩。含雨污管网概算总投资约为6140万元(不包括征地费用和附着物赔偿费用)。南环路东延(人和大道至东环路段)长790米,道路红线宽50米,主路面宽24米,绿化带宽各4米,非机动车道宽各3米,两侧人行道宽各6米,占地60亩,含雨污管网概算投资为830万元。东环路(人民路至南环路段)长2100米,道路红线宽60米,主路面宽24米,两侧绿化带宽各6米,非机动道人行道宽各12米,占地189亩,含雨污管网概算投资2100万元。其中人民路至安康路长900米,概算投资900万元,安康路至南环路长1200米,概算投资1200万元。黄河路建设工程(和义路至建设路段)长1470米,道路红线宽30米,主路面宽16米,两侧人行道宽各5米,占地66亩,含雨污管网概算投资为1120万元。和义路北延工程(康王路至朝阳路段)长750米,道路红线宽30米,主路面宽16米,两侧人行道各5米,占地34亩,含雨污管网概算投资为570万元。建设路(乾坤路至朝阳路段)长1000米,道路红线宽30米,主路面宽16米,两侧人行道宽各5米,占地45亩,含雨污管网概算投资为760万元。姚庄村北东西路(人和大道至将军路)长740米,道路红线宽30米,主路面宽16米,两侧人行道各5米,占地33亩,含雨污管网概算投资为560万元。姚庄村北南北路(东西路至金水路)长379米,道路红线宽20米,主路面宽12米,两侧人行道各4米,占地12亩,含雨污管网概算投资为200万元。家具检测中心。3月31日前完成家具检测中心基础建设;7月30日前家具检测中心主体完工;12月30日家具检测中心竣工。其它配套设施建设。投资5030万元,开工建设110千伏孟德输变电站和中水回用升级改造项目。
(二)保障措施。
一是加强组织领导。充分发挥县产业集聚区建设指挥部和家具、食品、科技环保指挥部的集体效能,积极引导各级、各部门牢固树立大局意识和配合意识,站在服从、服务经济建设的大局,把本单位工作与产业集聚区建设工作紧密结合起来,真正做到统筹协调、重点安排、优先配合,合力推进产业集聚区建设又好又快发展。
二是营造创业氛围。以深入开展“一创双优”活动为动力,把握好稳中求进、稳中求升的总基调,利用活动已经取得的成果,提升工作标准,提振实干精神,观念再创新、作风再转变、环境再优化,为持续加快产业集聚区建设提供新动力,创造新速度。
三是强化统筹推动。利用好早会及调度会等推进机制,梳理解决问题。继续加大台账管理和督查问责力度,突出督查重点,围绕加快项目建设、提升工作标准、年度各项目标任务进行督查问责。
工作计划汇编3
20xx年的工作为20xx年物流公司的腾飞打下了很好的、坚实的基础,我们4个营业网点,吴岙物流基地的建成使用,总公司对信息化建设的投入,西北专线、昆明专线、山东专线、福建专线的营运,在坚持董事长、总经理提出的在三年内将大运物流发展成为以集团物流总包为先、以全程无忧服务为根、以信息化为本、以综合盈利能力高为终的涵盖公铁联运、专线运输、冷藏仓储、油运联动、车辆整合于一体,业务量超亿元的现代化物流企业的发展设想的指导下,20xx年我们物流公司将继续完善以下工作:
1、理顺秩序,加快节奏
在20xx年分工合作的基础上,推出岗位责任制,将每个员工的责、权、利挂钩,努力提高各级员工的工作积极性,重点是各级管理人员、业务员、操作员的岗位责任制。
2、资源整合、物尽其用
一是创造一切条件,要将各营业站点、吴岙基地的作用发挥出来,为公司的发展创造更多的经济效益;二是联合其它物流公司,借用他们的网络将大运的网点遍布全国各地;三是收集社会承运车辆信息,建立自己的承运车辆网络。
3、扩大专线、提高业绩
在20xx年2条专线的基础上,20xx年我们要陆续建立昆明、山东两条专线,业务要逐步覆盖临近的宁波、义务、永康、上海等地;吴岙基地要逐步建设成为物流总包和分流配送中心。20xx年物流公司要在20xx年530万销售额的基础上完成3000万的定额,其中福建专线要突破1000万,西北专线、山东专线、昆明专线要完成各线500万的定额,吴岙基地物流总包和分流配送要完成500万的定额。
4、规范财务、保证利润
逐步规范公司的财务收支制度,努力降低营运成本,加强收款,控制代付货款风险,控制各项费用,保证20xx年度公司利润率在10%上下。
面对当前新形势和新任务,全面做好20xx年的工作,是形势所迫、责任所在。当前由于温岭物流业群雄蜂起,业界新思路、新工具的不断涌现,企业的发展面临着前所未有的挑战。逆水行舟、不进则退,企业兴衰、员工有责。我们一定要解放思想,转变观念、振奋精神、扎实工作,一定要去掉满足现状、因循守旧、不思进取的陈旧思想意识;要深刻领会董事长、总经理的发展理念,实现管理转型的重要意义和深刻内涵;更加注重在飞速发展的非常时期,保证安全、提高服务,杜绝一切事故的极端重要性。我们一定要树立竞争意识和责任意识,在公司各级领导的正确领导下,扬长避短、快马加鞭,全面完成物流公司20xx年的各项任务,再创20xx年的新辉煌,为企业的又好又快的发展做出我们应有的贡献。
工作计划汇编4
20xx年6月12日来公司报到后,经过19个月的适应磨合现在已经能基本适应公司的节奏和速度,但仍然存在很多问题需要更多的摸索和学习。在这这段工作时间里我也在逐渐的成长和进步。现在慢慢的明确自己在生产管理岗位上的自我定位,就是制定出严格的任务流程,然后做好后勤及协调工作,保证各部门能顺畅的完成任务。
作为管理岗位每天需要面对和处理的事情牵扯到各个部门,以及方方面面。我时刻提醒自己必须有高度的事业心,要甘心吃苦,努力做好生产安排,部门之间的协调,以及员工之间的沟通和服务工作。为了下一步更好的工作,我就此总结全年的生产安排情况,总结如下:
一:到公司报到后对公司的实际情况作了如下评估及整改;
1、生产现场环境脏乱差、物品摆放没有统一标准及要求、设备定位不符合要求,不能满足使用方便等情况;
整改方案:首先将车间场地进行划分,在最终划分为主生产区、辅助生产区、产品展示区、生产办公区、机械加工区、半成品放置区、大中工具放置区;设备归位后对车间进行清扫、清理、清洁(虽然因为自然环境无法达到彻底清爽,但是已经大有改观;)
2、生产流程混乱,整个生产流程混乱不堪,从下单到发货各个环节无明确规范,极容易造成环节滞留;
整改方案:从下单到生产到出库到质检到发货各个环节制定明确的管理制度,明确每个部门每个环节的职责,现已经基本运行流畅,但制定的制度及表格并不能完全适合各个部门使用,现在也在磨合使用阶段,一旦发现不合适情况应及时的修正处理,在此感谢李海远总经理在此流程范畴内给予的帮助和提示,使我意识到生产流程中质检控制的重要性;
3、仓库的管理作为生产流程里的一个重要环节,真正需要清理、清洁、清晰明了的地方,但是当阶段仓库的情况却不是很乐观,杂乱、空间利用不足、分类不明确、废旧物品堆积过多、等等
整改方案:制作双层货格,将大件不常用物品入格、制作货架将物品分类管理、清楚非仓库管理范围内物品;(现阶段仓库的物品品种项目过于繁复,前期存留的问题极难处理,这成为了我的一块不能治愈的心病,现经多次整理已初步整理出雏形,我会进一步努力争取先达到我个人的心理预期)
4、作为公司的管理层,在生产监管的过程中,参与了公司产品的生产改造及各种新产品研发制作的整个过程,在这个过程中出现了很多问题和矛盾,在这些问题解决和处理的过程中我们也在学习和进步,并且在这个过程中逐渐感触到环保行业的趋势和动向;
感悟和思想:首先公司要想保持长远的发展,我认为创新是必不可少的,只有创新才能让公司不停的注入新鲜的血液吸引更多的注视及目光,但是公司在这方面的侧重点较少,我个人也是在被动的进行思考没有主动去寻求新的突破点,所以我认为公司应逐渐寻找合适的机会将研发创新提升一个台阶;再就是公司产品过于杂乱,作为工艺产品我认为产品在工艺流程里的地位和作用应固定,这样我公司设备就能标准程序化生产;
二、随着公司业务的拓展,现在生产部需要将设备的加工能力进行提升
但是公司现有的生产设备满足不了产品的需求,经过多方面考虑及设备利用率情况,决定公司需增加部分设备
1、型号较大的车床设备采购投产——为了更好的利用资源、节省成本,通过实地考察及多方询价后,决定采购一台回收站旧设备,现此设备已经采购完毕,在此感谢生产部总工刘明尧同志,对此设备总体价值的评估和后期设备的维修,现设备已经投产使用;
2、剪扳机的采购投产——考虑到公司产品的使用及加工精度要求及更好的利用资源、节省成本,通过实地考察及多方询价后,决定在回收站与车床同时进行采购,现此设备已经采购完毕,在此感谢生产部总工刘明尧同志、采购部董胜娟同志,对此设备总体价值的评估议价和后期设备的维修工作,现设备已经投产使用;
3、折弯机、自动焊——考虑公司的实际生产需要及工作效率的提升此两件设备也必须进行采购,且已经进入市场调研程序。但是由于我个人考虑因素的情况,一直处于待定状态,因此需要作出自我批评,在大环境驱使下不能因为公司个别情况影响长远的决策,应果断处理此类型事件;
三、生产材料的应用
按照正常的生产要求需要给予一定的物料存储作为基础但是多大的存储量会影响公司资金的周转,而且会造成储存压力。
在综合各方面的’使用及实际情况后,现总结出一个合理的采购存储量来应对生产任务,而且在生产过程中在对下角边料的使用上更加细致,达到旧料充分利用;劳保物品的使用,根据实际情况将原先每月定期发放的2双棉质劳保手套更改为皮手套和薄手套,技能满足使用,又在成本上得到控制;(棉质手套7元一双每月两双按十人计算140元每月,皮手套7元,薄手套3元,按十人计算每月100元,每年节省480元)
四、20xx年计划
目前而言除了上一年未完成的设备采购以外,有五件事情还需要尽快的解决;
1、关于封闭式打沙室、喷漆室的建设,根据设备的基本尺寸需要现已经规划好方位和尺寸,需要进一步确认;
2、车间西门至室外工作场地导轨铺设,现已经确定尺寸,需进一步确认;
3、注塑机的采购安装——为了进一步加强设备成本控制,现需要采购一台注塑机设备,进行格栅设备尼龙配件加工、彗星纤维填料的加工;
4、冲压机的采购安装——为了进一步加强设备成本控制,现需要采购一台冲压机机设备,处理格栅配件及后期叠摞机配件;
5、厂荣厂貌整理——现在从整体看厂里的厂容厂貌还有待增加,现在厂里从外观看更像作坊,不符合企业文化,下一步需要加强达到企业标准;
随着公司的壮大和发展对于我个人及带领的团队也提出了新的,更高的要求。所以我认为,作为车间管理人员,也必须适应新的情况,进一步增强责任意识,效率意识,创新意识。努力做好车间生产安排工作,做一名称职的管理人员。
接任生产副总的职务以来,我感受颇多,受益匪浅。由衷地感谢李总以及公司所有同仁的信任,感谢大家对我工作大力的支持。特别是工作出现差错时给予的凉解和帮助。在今后工作中,我将虚心接受大家批评和监督,不断完善自我,不断进步。
工作计划汇编5
一、我们团队建设的优点
1、年龄结构偏小,员工可塑性强;
2、组织结构简单,同事关系单纯;
3、推行纪律自觉,倡导工作自愿;
4、成员地位平等,工作氛围轻松;
5、薪酬制度正规,劳动所得公平。
二、我们团队建设的缺点
1、员工文化偏低,处世经验很少;
2、工作难以系统,管理缺少计划;
3、政令沟通不畅,执行反馈不足;
4、团队愿景模糊,个人成长迷糊。
三、我对团队建设工作的理解
1、一个团队,目标制定了,人的因素就成为关键;
2、完美的团队=统一的价值观共同的愿景;
3、团队建设工作,是向统一的价值观和共同的愿景不断接近的教育过程;
4、价值观和愿景不是制定出来的,必须是在团队建设中总结、精炼、实践、发现出来的;
5、团队成员,必须与老板的思想保持高度的统一;
6、甚至在企业文化建设初期,团队建设很大一部分工作,就是对老板的价值取向、精神气质和性格特质的推广;
7、团队建设的成果,在于一个员工在处理工作棘手问题时,一闪念清楚自己正确的选择,同时也是团队的选择。
四、现阶段的团队建设工作
1、纪律自觉,工作自愿,是我们团队优势最核心的提炼,是我们管理原则的体现;
2、保持上下级的平等地位和称呼,维持组织机构的简单;
3、每月至少组织一场有意义的集体活动,教育和启示员工①个人要有理想、②团队要有理想、③团队的发展关系个人的成长;
4、坚持用集体活动的形式,融入对员工的教育,不断总结经验和注意反馈;
5、集体活动的本质,是员工在带薪学习。要求全员参与,严格考勤管理,处罚迟早旷工早退现象;
6、将所有内部罚款,作为团队建设专项资金使用;
7、集体活动计划(至20xx年5月1日)如下表:
五、我们的企业文化建设方向与未来设想
1、将企业文化建设工作,从行政管理工作中剥离出来,成立独立部门;
2、随着公司的扩大,将企业文化建设部门,注册成立尚书视郎文化俱乐部;
3、俱乐部对内职责:加强企业文化建设,组织文体活动,发行内部期刊;
4、俱乐部对外职责:发展关系领导、合作单位、稳定客户为会员,组织(如酒会、书画展、旅游、讲座等)活动,维护长期关系,扩大公司影响。
工作计划汇编6
xx年,将是公司经营发展新的历史时期,也是新的关键阶段,作为公司一名财务系统的工作人员,应该有自己责任感、使命感和紧迫感,努力做好工作。因此,我对自己在xx年的工作进行了仔细的规划,我将在上级的正确领导下,在同事的帮助协作下,创新性的做好财务资金监督管理工作。
作为公司的财务出纳工作人员,自然是做好本职工作在先,为公司节约每一分成本为已任。为再次出色的`完成上级交给我工作,特制定如下出纳工作计划:
一、做好正常出纳核算工作;按照财务制度办理现金的收付和银行结算业务,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表。在新的一年里,我将进一步加大学习的力度,加强自己的财务业务能力,以适应工作的需求。
二、更加认真负责的做好自己的本职工作,在自己的工作岗位上,对各项财务资金的管理都要严格把关,不能有半点疏忽和大意。
三、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。加强与公司各部门的沟通协作,通过沟通和交流,才能达到业务的统一性和规范性,实现合作紧密,工作有序。
四、做好应对突发事件的应急工作。在具体的工作中,防范突发应急事件是一项很重要的工作,要保证财务管理的有序进行,防止出现故障等原因形成业务的中断或者造资金管理的其它不良后果。
五、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。严格按照公司内部费用的规范管理制度对费用进行控制。
最后,在今后的工作中,希望大家能一如既往地大力支持财务工作,我也会在工作中尽我所能,不遗余力地做好财务工作。
工作计划汇编7
六年级正是学生行为习惯、道德情操、个人品质形成的关键时期,所以抓住这个好时机,进行文明行为的训练与养成是至关重要的。在这种整体构想的基础之上,为您特别制定了这学期的班级管理计划。
一、指导思想
让每一个学生都能在班级中健康快乐地长大,让班级成为他们真正的家园。让学生能充分发挥他们的个性,充分调动学生的积极性,让每一个学生都能感觉到自己是受尊重的,自己对班级发展起到的作用是必不可少的。
二、班级基本情况
本班共有五位同学,其中男生三人,女生二人,来自灌南的不同乡镇。其中杨旺同学是学校大队部成员,在班级的管理中能够起到模范带头作用。这学期须对学生加大教育的力度。在这五个同学中,晏文艳和杨旺的功课比较好,蒋婷婷和尹兵两个同学较差一些,他们需要教师给予关怀和爱护,这五位学生家长的文化程度都不很高,大部分学生的学习习惯和日常行为习惯存在着诸多的问题。因此,养成教育,任重而道远。
三、班风:互助互爱,团结奋进
四、学期目标
本班学生大部分都有着良好的智力因素,但在非智力因素上还有不少的缺陷,如自我约束自我管理能力,团结协作的.能力,勇于吃苦的耐力,持之以恒的意志力等等。所以,这一学期主要工作重点在于规范学生的言行,培养学生良好的学习习惯,鼓励学生自尊、自重、自爱、自信,培养其自我意识。全面提高学生的素质,争取能使每一位学生成为合格的聋生,努力形成良好的班风、学风,争创文明班级。
五、具体措施
1、多关心蒋婷婷和尹兵。管理班级光有“严”还不行,还要有“爱”,对于班里的弱势同学教师要给予更多的关心和爱护。倡导同学们多关心他们,让他们体会到大家庭的温暖。
2、师生共同制定班级公约,布置教室环境。营造良好的学习环境,构建良好的班级文化。让学生参与班级管理,培养学生的组织能力和责任心,使每个学生都有成功的机会和成就感。培养学生的参与意识,提供显示学生才华的机会,在潜移默化中逐渐形成自理自治能力,体现学生的主体地位,发掘创新精神。努力营造平等、团结、和谐、进取的班级氛围。
3、指导培养班级干部。杨旺是大队部成员,在学生中有很高的威信。晏文艳在班里成绩较好,把他们培养成班级干部,帮助他们树立威信,鼓励他们大胆工作,指导他们工作方法,严格要求他们在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用。培养他们团结协作的精神,带动整个班集体共同进步,形成集体的组织性、纪律性和进取心。
4、通过组织班级活动和找学生谈心培养学生的集体观念,增强班级凝聚力。每大周开展一次主题班会,主要是针对上一周学生中出现的思想动态和发生的事情进行的教育专题活动。定期与学生谈心交流,了解学生的思想动态,疏导他们思想中的误区,及时解决问题,努力成为学生的知心人。有益的文体活动,促使学生的身心健康发展。
5、组织学生积极参与学校的各项活动。如:教育学生要敬老爱老;组织学生看爱国影片,向学生讲解烈士的事迹,让学生了解中国的历史、、、、、、
6、多与家长沟通交流。利用家长来校时间与家长交流孩子在学校的表现,有问题及时向家长汇报,争取和家长共同解决。定期和家长进行电话联系,了解孩子在家的表现,取得家长的支持,共同教育好孩子。
六、班级工作具体安排
第一周:出第一期板报
第二周:做班级文化
第三周:与学生家长沟通交流
第四周:培养学生养成良好的文明行为习惯
第五周:评选本班文明之星
第六周:出第二期板报
第七周:组织学生进行同学间交流
第八周:倡导学生积极备考
第九周:做好期末迎考以及放假工作
工作计划汇编8
为加强区青企协团队建设,提升协会凝聚力,促进企业交流,增强会员友谊,拟定于20xx年4月中旬举办会员户外拓展活动,方案如下:
一、活动时间:20xx年4月11日(周五)13日(周日)
二、活动地点:惠州南昆山大观园户外拓展基地
三、参与人员:协会全体会员
四、组织方式:以分会为单位,由各分会长牵头,各分会秘书处负责发动、报名和组织工作
五、活动日程及内容
六、活动费用:
七、其他事项:
1、参加活动人员原则上集中乘坐大巴车,统一前往;有特殊情况需自驾车前往的,请于当天下午6点钟前到达目的地。
2、若需要请假的会员,务必派一名公司高管代表参加活动,并做好企业介绍、分享的准备。
3、本次活动为协会集体活动,请各分会高度重视,精心组织,认真做好报名发动组织工作。
工作计划汇编9
过去的20xx年,是努力并且给力的一年,因为我们这一年经历风风雨雨,依然坚强自信;是具有里程碑式意义的一年,这一年我正式成为21世纪雅都体系的一员;是值得永远记住的一年,在这一年我收获了突破自己、接受整个团队爱的鼓励!
往事可堪回首:20xx年春天,客户找我们看房子,房东在跳价,周末闲里偷忙签卖单租单;夏天,我们满房友找客户看房子,房东很低调,我们开始怀疑市场甚至有点动摇;已经到了关键的时刻,再没有人站出来,恐怕大家都会怀疑自己,甚至失去自信,这时候,我们的日考核制度发挥了至关重要的作用,它督促大家不停的回访、开发、磋商,终于,在8月份我们迎来秋天收获的季节,9月、10月、11月我们连创佳绩!如果说五月份是市场在考验我们的话,那么这一考我们通过了,并且我深信事物的规律性,再次遇到这样的问题我将更加坦然面对,每天都做最好的自己,年度总结和工作计划-陈传奇。我热爱的团队,接受团队里任何不同于自己的见解,溶入进去,做和谐大家庭的一分子,和大家一起经历风雨,享受成功喜悦。
展望20xx年更加美好:一月份上旬已过,我已经把自己调整到最佳状态,因为今年我深信责任重大;
1:公司有成百上千为客户期望得到我的优质服务,购得或置换房屋。
2:越来越多的同事愿意通过网络的先进渠道,把最优质的服务传达给客户,我有责任把自己所长所学传授给我大家庭的每一位成员。
3:为团队的整体业绩突破做最卓越的努力,20xx年我们雅都体系要坚持执行日考核制度,我要以身作则,保质保量完成量化细则。从而为实现业绩突破400万做出最大的贡献。
20xx年我的工作计划和要实现的目标是:
1:用自身所学,用自己的耐心,人性化的沟通,重视尊重团队的每一分子,继续壮大我所在团队的战斗力,实现团队整体能力提高,在考核完全达标的基础上,达成业绩突破120万目标。
2:专注、专一的态度对待自己的工作和客户,用完美的数据刷新里程碑记录。20xx年,我首先要在服务理念上走在行业的前列,用心为客户去做事。其次在行动力方面,我要大量的行动,更快更准的完成任务。最后我要达成业绩60万的突破,并且相信这是一定能做到的。
锦绣华城店
陈传奇
20xx-01-10(中国)
工作计划汇编10
20xx年,我局牢固树立“以人为本”的安全发展理念,围绕区委区政府中心工作,突出“聚人心、提素质、强统筹、明重点、求突破”的工作目标,扎实推进“安全生产年”活动,狠抓隐患治理,强化监管执法,深化“打非治违”,为全区安全生产形势继续保持平稳态势作出了贡献。
一、安全生产总体形势
1-10月份,全区共发生各类事故107起,同比-17.69%,未发生重大以上生产安全事故和引起重大社会影响的事故;事故受伤92人,-20.69%;直接经济损失36.1万元,-18.33%;事故死亡14人,+27.27%。四大事故控制指标三降一升,事故总数、受伤人数、直接经济损失相较去年同期有较大降幅;事故死亡人数14人占全年控制指标的73.68%。
二、主要工作开展情况
(一)以队伍建设为根本,狠抓业务作风建设,提升安监队伍战斗力
一是抓好局机关干部队伍建设。积极对局领导班子进行调整、充实,做到分工不分家,严格执行重大问题集体讨论制,有效提升了班子的向心力和战斗力;以中层竞聘为契机在局机关选拔出一批高素质的业务骨干,加强培训、学习,加大科室间的协调配合力度;适时对部分人员进行岗位调整,最大限度地发挥和调动全局干部职工的工作积极性。二是抓好安监所队伍建设。始终将基层安监队伍建设作为一项重要任务来抓,以督查、通报推进安监队伍硬件建设,借力政协议政会有力推进基层公共安监所职责上墙、机构到位。截至目前,除个别街道外,均已实现机构编制、职责任务、监管人员、经费装备、考核机制“五到位”,7个街道共到位人员22名。三是抓好干部队伍作风建设。以强化责任意识和自律意识为关键,切实抓好干部队伍廉政建设。积极推行阳光政务,实现内部管理的规范化、制度化;调动各方力量对安全生产工作目标完成情况、责任落实情况进行监督检查,引导安监人员真正把心思用在干事业上,把精力花在抓工作上,积极化解各种复杂矛盾,做到事不避难、敢于担当。
(二)以机制创新为抓手,深化安全监管内涵,形成常态化监管模式
一是创新烟花爆竹安全监管。首次实现烟花爆竹举报处置零延误、安全事故零记录。建立重点时段全面排查机制,在销售前和回收后两个时间段对所有经营点进行全面检查;建立“社区快速处置”机制,调动街道、社区积极性,保证了违法行为举报处理的前期处置力量和快速响应能力;实施领导、调度人员、执法巡查人员全岗分工值班制,有效保障了春节期间的安全稳定。二是推进基层公共安全监管体系建设。调研区域安全生产形势,全面启动基层公共安全监管体系建设工作,成立公共安全监管委员会和办公室,明确监管职责,将安全生产、环境保护、食品药品安全纳入基层安全监管范畴,构建符合我区特点的基层公共安全监管机制。三是深化“三合一”场所长效机制。在“三合一”场所季度排查周工作的`基础上,建立街道安全监管与公安派出所、消防大队的工作衔接机制,深化“三合一”场所消防安全长效机制,定期汇总分析“三合一”场所隐患排查整治工作。
(三)以重点领域为突破,强化统筹协调,推进关键领域安全监管
一是加快推进重大隐患挂牌督办整改。全面开展我区6个专业市场和3家高层等重大隐患挂牌督办单位的整改工作,理清属地街道和消防等关键部门职责,调动街道、消防大队等责任单位主动落实指导、督促、协调、服务工作。打破传统牵头、配合的工作关系,建立目标一致、优势互补的整改机制,进一步落实责任主体的整改投入,强力推进隐患单位落实整改方案。截至目前,仇毕服装辅料市场已于5月份通过消防审批,投入使用,第六空间、东城花鸟市场、华侨城“两阁”已完成整改,等待消防验收,彩虹大厦、新天地整改工作正进入收尾阶段。二是协调解决油气管道占压专项整治。由区安监局牵头,组织市、区城管部门和占压所涉单位、兴光燃气集团、所属街道等单位多次到占压现场进行勘察,多次召集。
工作计划汇编11
时间如上足劲的时钟,节奏规律快速的把我们带入20xx年,过去的一年是在紧张忙碌即充实又时而有些迷惘惆怅,对工作生活前程充满着期待的梦想与美好愿望又与偶尔的失落和最初梦想的落差中步入新的一年的。回顾与总结都是对自己人生价值、工作、生活的从新审视认识评估和肯定。庸人一个平凡一角也没机会力大功创伟绩,问心无愧的说:我在我平凡的工作、生活位置上体现了我人生的价值,忠于职守无愧于党、领导、同事、朋友、亲人。
在新的一年我将一如既往为自己的理想目标,努力工作、学习,为实现我最初设定的人生理想愿望而奋斗不息。当然我非常明白,前途虽然广阔,道路崎岖不平,无形地重任让理想之道路步履艰难难以实现最初的前程愿望。即便如此,我仍然坚定信念、自树信心将20xx的工作计划安排如下:
一、坚持学习“走中国特色的自主创新道路”“一切从心开始,一切从新开始”。
认真学习一切新的知识,在条件能力一切可以学习的过程中获取、掌握社会各科类知识、方法和经验。养成好的学习能力态度和习惯,坚持活到老学到老终身学习的信念。把个人学习和组织学习相结合努力把自己的思维能力提高到一种有机的,高度柔性的、扁平的、符合人性的、能长期持续发展的一个水平面。
二、掌握专业技术:
认真负责的做好会计工作,面对我单位的财务现状在此健康生存下去,必须掌握拥有精深的专业知识、要有从容面对和解决各类突发事件的的创新能力和实践经验,拥有敏锐的创新意思和全局观念,对风险有着敏锐的认识和承受力。掌握学习、观察、想象、抽象、分析、类推、建模、展现、协作、更换思考维度、更换认识模式以及综合思考等方面的能力。
三、档案管理工作:
档案工作是对历史负责,为现实服务,替未来着想的崇高事业。面对档案工作现状,我计划一尽力争取领导对我局当前档案工作的重视和支持参加一次正规化的档案培训。二争取能正常与上下档案工作人员建立关系保持联系争取他们的帮助和支持,改善被动局面使档案工作正常的全面的真正的以我为中心的开展起来。
四、办公室其他各项工作:
办公室工作繁琐杂乱是众所周知的,一报纸收发工作,每天将收到的所有邮件、杂志登记在册并分发给领导同事就是几个小时的时间。收到邮件、杂志的时间跨度大,分几个时间段几个人送毫无规律性可让你有序应对。二文件的打印工作,得随时完成领导安排的这项工作,虽然领导不督促但工作任务是一种无形的压力还需要领导讲吗。现在其他事项的工作安排少了许多,但随时准备待命是多年养成的习惯,至少可以从容不迫的接受任何安排。
工作如同战场,看不见无形的血腥暴雨,是一种无声默默难以言喻的吞食和磨砺,困难是弹簧你弱它就强。十几年的工作作风,岁月蹉跎练就了钢筋铁骨、坚强信念。20xx我准备好了!等你!
工作计划汇编12
今年以来,社区坚持以人为本,充分发挥为民服务作用,突出为民做好事,办实事,在南阳湖街道党工委的正确领导下,在社区领导的精心指导下,社区同事的帮忙下。较好的完成了领导交给我的各项工作,回顾一年来的工作实践,现总结如下:
一、档案管理工作
为了保证档案资料收集的完整性和规范性,社区成立初时就充分认识到档案管理工作的必要性和重要性,强化了日常工作归档意识,认真钻研档案业务知识,努力提高档案的管理水平。所有档案资料专柜存放,专人保管定期对其数量和保管状况进行全面检查,规范使用管理程序,定期对档案资料除尘消毒,持续档案的整洁性和完整性。
二、社区计划生育工作
社区计划生育工作,坚持“以人为本,优质服务”理念,本着我组织,我自教育,自我管理,自我服务的宗旨,开展了独生子女才艺表演比赛等系列活动,进一步提高了社区计划生育工作的水平,提高了居民对计划生育工作的满意程度,提高群众实行计划生育的自觉性,树立全新理念,深化宣传教育服务。社区计划生育工作要做到育龄群众之所想,之所急,和管理于服务中,以优质服务促进节育措施,落实以优质服务推进婚育观念转变,以优质服务让育龄群众满意。社区计划生育工作,依托协会组织,服务社区广大群众,社区实现计划生育居民自治,优质服务,计划生育协会作用少不了,为发挥协会作用,在社区内特设置了避孕药具免费发放点,随时为广大育龄群众发放避孕药物。受到了广大居民的好评。
三、人口普查工作
人口普查工作是我自走上社区岗位的一件大事,我能亲自参加第六次全国人口普查我感到无比的神圣,同时也自知肩上的担子十分沉重。自从人口普查工作启动开始我社区所有同事连续多日耗战工作至深夜,把全部精力投入到这项工作中。普查工作难度大,一部分人不充分理解人口普查的好处,不够配合,或者态度激烈的对抗普查工作。我们做的就是认真的耐心细致的讲解人口普查的好处。尽量的少占用居民的时间,做到让每一个被普查的人理解人口普查,理解人口普查,赞同人口普查。利用节假日不休息保质保量的完成了人口普查的任务,受到了街道领导的好评。
总的来说,我在工作上取得了一些成绩,但深知自己离本职工作还有必须差距。今后,我们将把不足之处加以改善,以为社区居民服务工作为主旨,全身心的投入到居民群众家中,立足把社区各项工作做得更好、更加完善,围绕今年的工作目标,实现新的跨越,更上新的台阶。
工作计划汇编13
一.售后总体目标.
“优化管理,稳步发展。”
20xx年我们的成绩有目共睹,虽然遭遇广州限牌政策的遇冷,但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头,我相信服务就是怎么样用最适合的方式去为客户解决问题,以活动应有的回报,“工欲善其事必先利其器”,为了更好面对客户问题,要求我们从实际出发,提出问题的解决方法,最终服务于公司的管理和运营目标。建议新一年工作可以从下几个方面着手:
(一)完善售后团队建设。拥有坚实的团队,才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题,明确各部门工作职责,消除管理职责的模糊概念,明确划分各部,各岗位的应尽的职责,服务于整体。
(二)加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容,关系我们的业务水平以及客户满意度和4S店对外专业度,整体上应该要去严格执行流程,把按照流程作为一种行为习惯,高标准,高要去,用行为去改变售后服务方式,争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业,除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通,尤其注意维修之前,维修过程中,维修完工之后三个阶段主要问题的沟通,把问题具体化,把故障清晰化。
(三)加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外,还要不断强化接车技巧,尤其对于疑难问题的解决和分析,为服务于前台工作,可以不定期从配件或者车间选派人员为
前台人员交流或者知识讲座,针对常见问题,各个攻破,一方面熟练了员工的业务能力,而来促进内部的合作和交流,让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员,通过培训,日常集体学习,探讨提高分析问题解决问题的能力,关系到我们4S店整体的对外技术形象,汽车技术的不断提高和更新,逆水行舟不进则退,要有一种与时俱进的精神。
(四)着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理,尤其是监督前台和维修车间的工作环节,保证和实现服务站“6s”的工作要求,注重协调工作中可能出现的情形,如维修挑单,洗车清洁不够,工作人员不配合等,严惩分明,敢于奖惩,维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平,公正,公开的原则,坚持团队利益最大化,保障个人利益最大化,实行考核和激励相结合的制度,努力营造浓厚的’工作氛围,提升部门的凝聚力和整体战斗力。
(五)促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟,以营利为宗旨,服务于整体大局,争取集团公司间的协作,尤其是在客户索赔,备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享,促进良性竞争,此外加强对外交流,扩大保险方面业绩的提升,打开市场,合理利用浪费,服务于公司整体战斗力。
二.售后经营发展目标.
1.人员定编。
2.产值计划
(一)营业指标。
1.实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万,车间维修及索赔不少于380万
2.实现客户满意度CSI全年至少93%以上.3.基盘客户数1500人。
4.日接车台次20台/天,月接车650台/月.维修平均单车产值实现800元/台,保险平均单车产值1800元/台.5.车辆返修率低于2%.
6.开展风行汽车讲堂不少于四次。7.保修索赔通过率不小于95%.
8.关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。
9.年度纯正配件采购不少于80万,基本库存达到标准要求。配件营销指标达到万。
10.精品销售达到30万以上,基本精品配件库存达到10万以上。
(二)管理指标。
1)主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作,
部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作,有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题,或者交流工作中出现的各种问题,其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次,车间维修技术培训不少于6次全年,对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。
2)开展部门内部活动不少于三次,通过集体活动,增强部门活力,
提升集体凝聚力。
3)提出内部激励措施用于业绩,客户满意度,员工关怀方面的提升。
(三)产值分配:
3.各项改善措施。
(一)前台改善计划.
20xx年需要落实售后服务细节和接车的技能技巧提升工作。
工作计划汇编14
在金融危机的影响下,找到一份工作越发的困难了,就是找到了一份工作,工作起来也是困难重重,虽然我已经工作了不少年了,但是在金融危机的影响下,我感到了工作的吃力。
我是从事公司销售工作的,这在以前是一项很好的工作,但是此刻公司产品面临着积压在仓库的风险,这是对公司极为不利的。我经过不断的思考后,写出了我的年度工作计划,
新年度我拟定三方面的销售人员个人工作计划:
一、实际招商开发操作方面
1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。
3、做好每一天的工作日记,详细记录每一天上市场状况
4、继续回访xx六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。
二、公司人力资源管理方面
1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体状况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为贴合条件员工办理社会保险。
2、根据公司此刻的人力资源管理状况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
3、做好公司20xx年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。
4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。
5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、主角扮演、文件筐作业、管理游戏)。
7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改善(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。
8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训资料的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。
工作计划汇编15
20xx年在欢乐中度过,在经过了一年艰苦的工作后,我们酒店客房部全体工作人员都得到了应有的回报。回顾一年以来我们的工作,可以说,我们一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看来也是值得的。20xx年酒店客房部的工作十分的顺利,得到了上级领导的赞扬!做完20xx年工作总结,我们对20xx年有了更多的期许,希望一年胜似一年,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我们有深省的认识并加以改进,并在酒店客房部20xx年工作计划重点做好以下几个方面的工作:
一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌
随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到满足。捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。五心服务:为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换
自08年月10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后,外围绿化一直是由PA员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。六、商务楼层客用品的更换目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。
三、减少服务环节,提高服务效率
服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。
工作计划汇编16
为了使全校师生有个良好的学习、工作和生活环境,消防工作尤为重要,为此我们将在消防工作中牢抓“预防为主、防消结合”的工作方针,有针对性的克服工作中的不足或问题,落实责任制,以对党对人民生命财产高度负责的精神,确保校园无火险、火情,制定年度工作计划:
一、指导思想:为了维护学校正常工作秩序,保障学校公共财产和广大师生的安全。
二、工作目标:认真贯彻上级政府和教育行政部门关于加强学校消防安全工作的有关文件,努力杜绝一切因学校工作失误造成的安全事故,消除学校的消防安全隐患。
三、工作要点:
(1)将学校消防工作纳入学校工作计划,努力学习消防法律法规和业务知识,熟悉掌握消防监督的有关规定。确保消防工作和教育工作两不误。
(2)十月份最后一周为我校消防安全宣传周,学校将通过红领巾广播台、黑板报、宣传橱窗、知识竞赛等形式进一步加强师生消防安全知识宣传,努力提高广大师生的消防意识。
(3)组织开展学校消防安全检查,做到每月一次,重点是食堂、电脑房等地方,努力消除火灾隐患。
(4)每月召开一次消防工作会议,及时商讨消防工作中出现的新问题,记录好消防工作台帐。
(5)积极完成上级部门交待的各项任务。
工作计划汇编17
为进一步贯彻落实上级加强城市社区体育组织建设,构建面向居民的多元化体育服务体系,不断满足广大居民日益增长的健身需求,充分利用所依托的体育场地设施,组织社区居民经常性开展活动,增强居民的身体素质和健康水平,丰富社区居民的体育文化生活,同时为社区居民进行社会交往创造良好的环境。卧龙社区20xx年体育工作计划如下:
一、加强社区体育工作的领导。
在上级有关部门的的具体指导下,我社区将体育工作列入工作计划,作为社区精神文明建设的重要内容摆上议事日程,由社区主要领导任“文体活动中心”组长,确定一名社区居委会副主任专职具体抓;充分利用多种方式宣传学习《全民健身计划纲要》、《中华人民共和国体育法》等,并邀请区体育局领导和专家、教练到社区开展体育讲座,利用社区内的宣传墙报、专栏深入持久地宣传《纲要》、《体育法》精神,使之家喻户晓,人人皆知;建立建全“社区文体活动中心”各项规章制度,确定专人管理。
二、加大体育阵地设施建设。
积极协调资金,加大对社区体育设施的投入。同时,积极鼓励社会力量参与社区体育设施建设,促进驻区单位、学校、企业内部的体育设施积极对社会开放,为辖区居民提供无偿或低偿服务;进一步完善社区体育设施管理责任制度,实现活动场所免费开放,在个居民小区内免费安装体育健身器材。
三、加快体育网络和体育队伍的发展。
建立社会化的群众体育组织网络和满足多层次体育健身需求的服务体系;加强体育队伍建设,组织对体育工作者、社区体育骨干进行业务培训,对辖区内具有体育专长的居民进行普查登记,并充分发挥他们的积极性。建立社区体育指导员队伍,成立各种群众性体育团体、活动小组,培养社区群众体育骨干队伍。重点发展乒乓球、羽毛球、篮球、健身球、健身操舞等项目。
四、广泛开展群众性体育活动。
积极组织参加全区、街道等部门举办的体育活动、比赛。通过举办社区运动会,展示卧龙社区人的新思维、新形象。积极开展经常性的群众喜闻乐见的体育活动,丰富群众生活,提升社区人气。经常开展以小型多样、适合社区居民和外来人口,尤其是老人和儿童需求的体育活动,提高社区趣味体育比赛的参与率,带动全民健身的开展。按照《全民健身计划纲要》,坚持开展经常性体育活动,满足居民群众生活需要。要创造条件举办社区体育活动,用体育载体树立卧龙形象。
社区体育年度工作计划二:
创建星级社区的重点,是活跃社区文化生活,提高社区居民素质。在创建过程中开展多样的文化活动既能丰富人民群众的文化生活,又能增强社区的凝聚力。所以为了更好的`搞好社区文化体育工作,特制定以下计划。
一、成立社区文体工作领导小组。专门设立组长,副组长统筹规划,充分利用重要节日、纪念日以及空暇时间,根据居民群众的不同喜好,组织开展健康有益、丰富多彩的文化活动。
二、社区文化活动室向居民群众开放,利用场地开展棋类、文艺类娱乐活动。
三、坚持以群众为主体,积极发动引导居民广泛参与社区文化活动,每星期安排棋艺切磋,健康服务,健身锻炼,学习交流,书法之家,戏曲平台等。
四、加强社区图书室建设,为居民提供学习的条件和场所,改善群众学习交流的环境。积极创办社区科普、文化长廊,并建立固定的宣传阵地,以丰富群众文化知识。
五、培育组建社区文化队伍。组建各种文体队伍,中老年太极拳、木兰拳、竹板说唱队等,坚持每天开展形势多样,内容丰富的各种文体活动,繁荣社区文化,提高居民文明意识。
六、经常开展高品位的文娱活动。每年不少于举办二次大型的文体活动,展示社区文体风采,使小区居民文化生活更加丰富多彩。
七、积极创办“健身路径”,经常开展室外晨练健身活动。
八、加强对文化活动场地的监察工作,严禁黄、赌、毒现象的发生。
坚持利用各种形式推进社区文化活动的开展,努力搭建社区居民健身休闲,文化、学习交流的平台,营造了健康向上的社区文化氛围,增强居民群众对社区的归属感和认同感。
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