年度工作计划精选 (16篇）

年度工作计划精选这个词的意思是指一份详细而全面的工作计划，它涵盖了一年的工作目标和计划，可能包括任务分配、时间表、资源安排、预期成果等信息，旨在确保一年的工作有条不紊地进行，并取得预期的成果。它是一种精心挑选和整理的计划，旨在提供一份清晰、全面和有组织的工作指南。以下是有关于年度工作计划精选的有关内容，欢迎大家阅读！

年度工作计划精选1

进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作，一段时间工作下来，能按时完成上级交代工作，虽然不很熟练，经过和领导、员工的交流，也在网上也有查阅一些行政助理的工作，根据公司的实际情景，据此也有了我这20xx年度的工作计划。

一、日常工作保质保量的按时完成

l、仪表、着装加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方。

2、电话接听和转接，收发传真、信件和报刊：做到迅速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁准确信息，做好记录，不遗漏、延误。及时将收到的邮件送到主人手中。

3、客户的接待：基本咨询和引见，端茶送水，坚持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。及时打扫会客后的`垃圾。

二、卫生

1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。

2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并坚持整洁干净。

3、制定合理、科学的卫生轮值安排表，并督促同事们完成。

4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。

三、员工考勤和外出登记

1、对于出差人员的出入时间事件地点的登记。力所能及的主动承接外出人员的工作。理解行政主管工作安排并协助人事文员的工作完成各种临时的指派工作，让工作有条不紊的进行。安排约会、会议室及差旅预定将事件按照标准、重轻急缓程度，排先后顺序，并及时与与会者沟通时间安排。

2、协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。进取调动人员的参与工作。

3、做好各部门服务，加强与各部门之间人员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。做好员工服务，及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

年度工作计划精选2

20xx年是xxx发展非常重要的一年，也是一个充满挑战、机遇与压力的一年。为了增强责任意识、服务意识，特定本计划。

一、严格遵守财经等法律、法规和国家统一会计制度，遵守职业道德，树立良好的职业品质，严谨工作作风，严守工作纪律，坚持原则，秉公办事，当好家理好财，努力提高工作效率和工作质量。全面、细致、及时地为公司及相关部门提供翔实信息，为领导决策提供可靠依据，当好领导的参谋。

二、积极参与企业管理。随着财务管理职能的日益显现，财务管理应参与到企业管理的逐个环节，为总体规划制定提供依据，为落实各项工作进行监督，为准确考核工作提供结果。

三、随着单位精细化管理水平的不断强化，对财务管理也提出了更高的要求，根据财务管理的特点以及财务管理的需要，我们要进一步做好日常工作。

1、加强规范现金管理，做好日常核算，按照财务制度，办理现金收付和银行结算业务，强化资金使用的计划性、预算性、效率性和安全性，尽可能地规避资金风险。

2、努力开源节流，使有限的经费发挥最大的作用，为公司提供财力上的保证。在费用控制方面，加强艰苦奋斗、勤俭节约的理财作风，将各项费用压到最低限度，倡导人人提高节约的意识。

3、加大财务基础工作建设，从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等工作抓起，认真审核原始票据，细化财务报账流程。内控与内审结合，每月进行自查、自检工作。做到帐目清楚，帐证、帐实、帐表、帐帐相符，使财务基础工作规范化。

四、实行会计电算化。有条件时，首先实现电算化与手工记账同时进行，逐步实现计算机替代手工计账的财务管理模式，解决会计手工核算中的计账不规范和大量重复劳动极易产生的错记、漏计、错算等错误。大量的信息可以准确、及时的记录、汇总、分析、传送，从而使得这些信息快速地转变为能够预测前景的数据，提高会计核算的质量，通过一系列严格的科学和程序控制，可以避免各种人为的虚假行为，避免在实际工作中违法违规，使其更加正规化、科学化，现代化。

五、参加财务人员每年一度的培训教育，了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容、要点和精髓。全面按新准则的规范要求，进行帐务处理。全面深入的学习财务知识，开拓视野，丰富知识，学好聚财、生财、用财之道，积极实施财务人才工程，进一步完善财会人员知识结构，及早成为一专多能、德才兼备、富有创新精神和进取意识的复合型财会人才，强化财务管理的整体素质。

六、积极争取资金，阐明充分理由，反映真实的情况，并注意及时联系，主动沟通，密切彼此的关系，力争得到更大的支持。

七、积极参与招商引资工作，及时、全面、完整地提供客户需要的各种数据与资料，采取各种措施花样繁多的包装好、宣传好xxx，夯实招商基础。对已接触过的客商，要进一步了解情况，及时传递信息，把握进度，环环相扣，抓准机会，有所突破。

八、继续坚持不怕苦，不怕累的工作干劲，一切以工作为重，严格遵守公司的上下班、请销假等各项制度。爱岗敬业、提高效率、热情服务，对无法按期完成的工作，要主动加班加点，任务难不扯皮，任务累不推诿，甘于奉献，尽职尽责。

九、圆满完成公司交给的其他任务。

年度工作计划精选3

第一，自身建设

一方面，自己认真努力完成工作，并对自己的工作进行自查，自我监督。另一方面，离不开公司领导的关怀指导和公司同事的帮助。所谓“三人行必有我师”，我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。以加强学习为根本，加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点，努力确保人生安全无隐患;以崭新的战斗姿态，崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现战略目标而努力奋斗。

第二，工作目标

所谓“心动不如行动”，目标的确定关键在于付出行动将其落实。所以，为了达到目标，与要从以下几个方面做起：

一、转变观念，明确奋斗目标

心情的好坏对工作有着直接的影响。所以在新的一年里要加强认识，认清工作形势，转变工作角色。同时，实事求是，调整职业规划。本着实事求是、适当超前的原则，重新建立职业发展规划，制定出未来三年的发展目标，然后将三年发展目标逐年、逐月进行分解，让自己对职业成长有一个清晰的目标，随着目标的攀升与实现，努力实现因能择岗、因长择业，因绩提升，促进综合素质的不断提升;

二、加强学习，提升个人素质

所谓“学无止境”，学习也是一种信仰。选择学习就是选择进步，要把学习作为终身任务和长期实践的行为贯穿个人工作的始终。一方面加强政治学习，学习政治有助于塑造良好的价值观。作为一名新世纪的青年，更要自觉加强思想政治的学习，使自己更好的服务于企业，服务社会。要进一步加强职业道德、社会公德、家庭美德和个人品德的教育学习，努力强化自己的敬业精神，不断提升个人修养和岗位奉献精神。同时积极抵制不良社会风气的侵蚀，树立敢于同落后思想斗争的勇气，培养健康高雅的生活情趣。另一方面，要强化岗位技能学习。要做一名合格的员工起步必须加强和提高自己的岗位技术水平。明确工作的运行和处理问题的程序，做到守纪律、知程序、明内容、讲方法，学于用、知与行、说与做的统一

第三，扩展领域，实现个人价值

哲学里面说“自我价值与社会价值相结合，是人的社会本质的必然要求。只有个人为企业多做贡献，才能更多获得企业的尊重和满足，才能更好的实现自我价值。”目前，唐矿的深化改革和强劲发展为我们实现人生价值创造了难得的发展机遇，我们要本着对岗位高度负责的态度，紧紧抓住发展机遇，充分施展个人才华，真正以朝气蓬勃的精神状态创造性的做好自己的本质工作。要充分挖掘个人特长，积极参与企业文化宣传工作,并在方针政策、规章法纪、制度程序范围内，为提高工作效率、工作质量，工作方法等方面积极作出新的探索，在自己的工作岗位上创造性地开展工作，不断丰富自己的知识结构和才干，努力实现个人价值和企业价值的完美统一。

我相信，在我的努力奋斗下，工作会更加顺利。同时，要感谢领导和同事的关心和支持，在新的一年我会再接再厉，感谢领导审阅及批评指正。祝公司在新的一年里红红火火，再创辉煌!

年度工作计划精选4

20xx年是我院三级专科医院评审的关键年。根据全国公安厅局长会议精神和省、市监管主管部门关于“抓基层、打基础、苦练基本功”的工作要求，结合医院第二个五年业务发展规划和医院XX年工作思路，制定医院新一年计划

一、指导思想

以科技强院为支撑，以科室基础建设为重点，以队伍正规化建设为保证，以等级医院评审为目标，进一步加强和改进医院工作，切实提高“四个能力”、两个水平“、“五个落实”，进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫，不断促进医院规范化、科学化、制度化建设，推动医院工作上一个新台阶，实现“四个零”目标。

二、工作目标

按照省厅、市局提出的“创品牌、出亮点，全省领先、全国有地位”的总体目标，XX年医院要努力实现以下具体目标

（一）增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识，进一步完善医疗安全管理制度，规范医疗安全管理措施，严格执行医疗安全管理制度，提高医疗安全管理水平，确保医院全年安全无事故，减少各种安全隐患的发生。

（二）强化政治思想教育，加强队伍正规化建设，提高法律意识、服务意识，严格执行“五条禁令”等法律、法规、规定；严格执行制度管人、制度管事；确保全院民警、职工无职务违法违纪现象。通过市局队伍正规化建设达标验收。

（三）继续开展“四个零”活动。加强规范化管理，规范岗位工作流程，强化检查指导；实现全员参与、全过程管理、全面质量控制，通过三级专科医院评审。

（四）改善服务态度，规范服务程序，提高服务质量，确保服务无投诉。

（五）加强信息化建设，规范信息内容和程序，提高科技设备的利用率和操作水平，实现办公自动化；通过市级档案、省厅信息系统验收。

（六）增强科技意识，加强专业人才培养，加强科技兴院步伐，完成科研立项、科研基层评审各2项。

三、工作计划和措施

（一）进一步端正执法思想，规范强制医疗执法活动

1、认真开展执法教育、安全教育活动，切实转变执法理念，增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识，牢固树立执法为民思想和为病人服务思想，切实提高“四个能力”。院内每季度定期开展法律教育、安全教育和科室现场执法教育、安全教育相结合活动。

2、加强与有关部门联系沟通，加快有关地方性法规建设，健全和完善相关工作机制，解决出入院程序、内容不规范，出院难的问题，防止执法不严、不公现象的发生。

3、加强医院窗口服务规范化建设，规范服务行为，严格实行院务公示制度；继续做好创满意活动、百日安全优质服务活动，扩大院内外监督员队伍，拓宽院内外监督渠道，定期召开监督员会议，主动接受社会监督、群众监督。

（二）加强安全环节管理，强化事前预防，确保医院全年安全

4、继续深化管理整顿工作，严格落实各项安全规章制度和安全防范措施，加大检查考核力度，发挥技防监督、指导作用，不断总结经验，逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。

5、严格落实岗位安全责任制，严格执行规范工作流程，强化对病人面对面的直接现场管理，强化科室安全管理的责任心、主动性，提高科室的安全管理水平。及时了解病情，做到对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施“三熟知”和早发现、早治疗、早控制。

6、加强重点岗位、重要时间段、重要环节、重点病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落实、检查和管理；加强对院内探视、提审程序的严格管理；做到重点突出、动态控制。

年度工作计划精选5

20xx年，xx区少先队工作继续围绕“在少年儿童中培育和践行社会主义核心价值观”这一中心，进一步深化党团队手拉手活动，进一步推进少先队特色建设，进一步提高辅导员队伍建设，推动整个xx少先队工作步入新台阶。

一、寻访有重点，深化核心价值观教育

“领巾梦xx行”青少年寻访实践体验活动是我区20xx年xx省优秀少先队工作创新项目，在历时一年的活动中，不仅为为少年儿童认识理解“社会主义核心价值观”，加强理想信念教育，提供了载体；为深化“党团队手拉手”活动，加强党团队组织意识衔接，搭建了发展共同体；还为加强少先队活动课程建设，丰富课程内容与形式，拓展了途径与平台。

20xx年。继续以“领巾梦xx行”青少年寻访实践活动为载体，以“心有榜样”为切入点，在少年儿童中广泛开展社会主义核心价值观教育，为少年儿童亲近社会、激励成长搭建更加广阔的平台。

内容上，各校要充分发挥学校周边资源、社会资源、家长资源，以职业体验为重点，深入工厂、企业、菜场、广场等更加贴近生活、接近地气的地方，围绕社会主义核心价值观的一个关键词，体验多职业，寻找新榜样，开展小调查，获得微感悟。

形式上，各校要充分发挥党团员教师、家长及其他志愿辅导员的`作用，以“党团队同寻访共实践”为基本形式，组织中队、小记者团、雏鹰假日小队等参加实践体验。

时间上，各校要以每周一节的少先队活动课为主阵地，也可结合春秋游、冬令营、夏令营等活动，原则上每年每个队员至少参加1次寻访实践体验活动。

“领巾梦xx行”青少年寻访实践活动作为培育和践行社会主义核心价值观的有效载体，深受少年儿童的欢迎。各校要重视活动，精心安排，发挥辅导员、志愿辅导员和少先队小干部作用，认真设计活动内容，使每一次活动高于参观，取得实效。同时注重宣传，每次活动带好“领巾梦xx行”活动旗，留好图像资料，及时总结好的经验做法，在“xx教育网”及其他媒体宣传报道。

二、培训促提高，开展辅导员风采展示

近年来，少先队活动课程建设、社会主义核心价值观教育等工作新思路、新要求扑面而来，为了切实提高辅导员工作能力与素质，区少工委将组织开展大中队辅导员提高培训和说课比赛。从内容而言，结合少先队课程建设纲要，创造性地开展社会主义核心价值观教育，将成为培训的重点；从形式而言，少先队活动课说课、微队课等新形式，将成为辅导员的必备本领。在培训的基础上，开展xx区少先队活动课说课比赛，切实提高辅导员活动的组织能力、辅导能力。

三、研讨升经验，推进少先队特色建设

推进少先队特色建设，是近年来xx少先队的一项重点工作。为了使问题最小化、经验最大化，区队部将充分发挥6所省、市少先队特色（品牌）项目学校的优势，轮流在这些学校召开大队辅导员例会，以看阵地、听活动、享经验的形式，开展系列研讨活动。同时，继续保留两项措施：

（1）指导一所学校，提炼特色建设经验做法，联合开展观摩展示活动，为其他学校推进特色建设广开思路。

（2）明确“重点工作”中关于各校少先队特色建设推进要求，年末对各校达成情况组织开展评议会。

四、队建在基础，备战xx市鼓号大赛

少先队基础建设是少先队工作的保障，各校队部要坚持“队建为基”，扎实抓好少先队各项基础建设。一是要积极推进活动课程建设，组织中队辅导员学习领会《xx省少先队活动课程实施计划书》精神，用好《少先队活动课程指导纲要（试行）》，科学设计少先队活动的内容和形式，经常开展活动设计、课题研究等教研活动，使每周一次的少先队活动课更加规范、有效，形成课程体系。六月，我区将面向全市开展一节少先队活动课观摩。二是要结合xx市少先队基础建设评选项目，20xx年将迎来xx市第七届鼓号大赛，我区将采用自荐互荐的形式，积极备战鼓号大赛。

主要工作：

1、“领巾梦xx行”青少年寻访实践活动（贯穿全年）

2、xx市少先队鼓号队专题培训暨骨干辅导员培训（3月）

3、xx区少先队骨干辅导员提高培训（4月）

4、xx市第七届阳光少年趣味运动会（4或5月）

5、xx市“魅力中队”评选（5月）

7、xx市“万名追梦好少年”展评（5月）

7、xx区少先队特色活动展示（六一前，区队部和学校合办）

8、xx市少先队活动课月观摩（xx6月）

9、xx区少先队活动课说课比赛（10月）

10、xx市第七届鼓号大赛（下半年）

11、xx区各校少先队特色文化建设推进情况评议会（12月）

12、团市委面向区级开展少先队工作专项督查（12月）

13、xx区少先队工作论文评比（年底）

年度工作计划精选6

xx年在一如既往地做好日常财务核算工作，加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订xx的工作计划。

一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。

首先参加财务人员继续教育，了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学习情况报告。

二、加强规范现金管理，做好日常核算

1、根据新的制度和标准结合实际情况，做好会计核算工作，做好财务工作。

2、同时做好工作，处理与其他部门的协调关系。

3、做好正常出纳的检查工作。按照金融体制，我们要支付现金收入和银行结算业务，力争打通网点，使有限资金发挥真正的作用，为公司提供财务担保。加强各种费用和费用的核算。按时编制会计、出纳日常工作表、汇总表，在月初前向总经理汇报留存支票，严格程序，按规定开具票据及现金转账支票。

4、财务人员必须按照岗位责任制的原则，秉公办事，做榜样。

5、完成领导临时管理的其他工作。

三、个人见意措施要求财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。

总之在新的一年里，我会借改革契机，继续加大现金管理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作计划，以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

年度工作计划精选7

新学期开始了，为了进一步深化课堂改革，贯彻新课程理念，提高本教研组教师的课堂教学能力和水平，促进教师成长，我们教研组将一如既往地开展好数学教研活动。

一、指导思想：

以课程改革为核心，以“361课堂模式”教学为载体，以学生全面发展、教师业务能力不断提升为目标，以提高课堂教学效率、教学质量、减轻学生课业负担为根本，加大教学研讨力度，坚持科学育人，扎实有序地开展数学教科研工作。

二、教研目标：

1、为教师们学习、交流、提高创设一个良好的研讨氛围，提供一个和谐的研讨平台。

2、继承和发扬我组教师良好的师德修养、爱岗敬业的精神、良好的教风和教学研究的热情。在全组发扬团队意识、合作意识和竞争意识，形成浓厚的教研之风、互学之风、创新之风。

3、在学习、实践、研讨中更新教师的教学观念，探索，总结新课程的实践经验，进一步提升本组教师的教科研能力。

三、教研措施：

1、每月教研组检查教案、作业一次，杜绝无视进度备课和上课，先上课后备课现象，要求教案具有实效。要有板书设计，要有课后反思；作业方面要求提高作业练习的效能，作业布置精心合理，作业做到批改准确，反馈纠错及时，适当批有鼓励性评语，保持作业本整洁，书写规范，使学生养成良好的书写习惯。

2、对于每月的评优，我们主要从以下几方面进行考核：参加研究课的态度；学生作业的情况；教师备课的情况；参加组内教研活动的情况；资料提交的完成情况；教学事故以及教研成果等方面进行考核。

3、教师的育人的整体意识还有待于提高，要变知识育人为文化育人，让学生在愉悦的环境中学习。在这方面，教研组要做好三个引领：理念引领、思路引领、方法引领。主要措施是教研组牵头加强理论学习，听课，提高认识。

4、教研组每次活动要有内容，有主题，每次都要有主讲人、记录人，人人都要参与到活动中来，人人都要当一次主讲人，要求教研组长、每次活动要早安排，早策划，要起到研究促进步的’目的。这是教导处今年作为一个重点，狠抓教研促进有效课堂教学工作。

5、在学校的部署安排下，继续开展研究课、展示课、评优课等活动，突出新课标理念、以主体参与的课堂教学设计为研究重点，进行“研、讲、评、议”一条龙教研活动，充分体现集体智慧，集思广益，提高教师的授课质量，提高课堂效率，严把“有效教学”关，打造优质课堂。把教研组建成名师成长的摇篮、教育科研的阵地、学科教学质量的保证。

6、教研组将不定期进行随堂听课，主要监察学生的`学习习惯及课堂效果，每月单元测试由备课组统一安排。这个学期要求每位教师听课10节。

7、继续开发建设“数学教学资源库”，有助于教师更好进行教学，取得良好的教学效果。调动全数学教研组的能力，让每一位教师奉献出个人在数学教学媒体，初步形成数学教学资源库，在这个学期完成数学教学媒体资源库的建设工作，打造优质课堂教学，实现网络资源共享，极大的减少教学媒体产生的问题。

我们数学组是一个强大的集体，是其它教研组无法比拟的，我相信在我们大家的共同努力下，一定会取得更辉煌的成绩。

具体工作安排：

九月份：

1、制定并通过教研组工作计划。

2、学习《数学课程标准》。

3、进行教案检查。

十月份：

1、教研组内进行听课、评课活动。

2、作业检查。

3、观看教学录相；公开教学活动。

十一月份：

1、期中考试，质量分析。

2、举行教学研讨。

3、优秀作业展览。

4、开展课题研讨活动，积极撰写论文；

十二月份：

1、组织数学教师业务学习；

2、研讨数学教学中存在的问题；

3、进行数学实践活动研究；

4、数学教师每人写一份数学实践活动方案。

一月份：

1、期末复习研讨活动。

2、期末考试，质量分析。

3、教案检查。

4、案例、课后反思等收集、交流。

5、教研组工作总结。

年度工作计划精选8

一、加强以美德教育为主线的系列主题教育活动。

1、开展提高学生文化修养、文明素质的讲座、报告、座谈、宣传、展览等主题活动。

2、开展主题教育活动对学生进行爱国主义教育，如举行升旗仪式、缅怀革命先烈。

3、"五四"组织学生开展团日、歌咏活动。

4、开展大学生素质拓展活动，帮助大家结合自己的人生目标和自身的资质条件自主性地选择参加有主题的课外学习教育活动，进行各个方面的素质测评。

5、围绕学校中心工作在学生中开展"创建文明校园"活动。

6、通过教育活动引导学生正确对待勤工俭学，提倡人文关怀，引导学生正确对待贡献与索取的关系，树立学习意识和服务意识，使学生从对经济的关心引向对人的存在价值和精神需要的关注。

7、组织青年志愿者开展活动。

二、加强团员发展工作，指导各团支部工作，积极开展形式多样、内容丰富、意义深刻的支部活动。

1、保持合理的团青比例（团员总数占学生总数的90%），继续加大团员发展力度，规范入团手续，严格把关，作到工作细致、手续齐全、效果明显、择优入取以确保团员的质量。

2、对入团积极分子进行团史、团章、尤其是团员权利和义务学习，要求各入团积极分子要把理论学习付诸与行动，真正在广大学生中起到榜样示范作用。

3、要求各团支部制定年度工作计划及工作总结，督促各支部精心策划，力争组织一些内容丰富，形式多样的集体活动，丰富团支部大多数学生的课余生活。

4、各团支书对支部开展的活动要做出总结。

三、加强对学生会工作及学生社团工作的指导。

1、本学期将重点加强对学生干部的培养，增强学生干部的意识观念，理论水平和管理能力，使他们尽快适应团的各项工作，并使团的工作焕发生机和活力。

2。建立完善的学生干部监督评判体系及考核制度，以增强其责任心，促使其真正起到先锋模范作用。

3。认真做好学生会换届选举工作。

4。大力扶持我院学生社团建设，加强对其指导与投入，规范管理，把学生社团建设成为推进素质教育的重要阵地。

四、以文化素质教育为主线

以丰富多彩的活动为载体，全面提高人才培养质量。通过展现高雅艺术、弘扬民族文化的活动，其目的是要营造校园文化氛围，建设健康向上、富于时代特色的校园文化，以文化熏陶人、塑造人、感召人，全面提高同学文化修养、文明素质，文化品位，树立校园文化新风尚。

1、举办各类竞赛活动，如演讲比赛、征文比赛、书画比赛、英语作文比赛、象棋大赛等。辩论赛

2、举办各类文艺活动，如五四文艺演出、迎新生晚会、圣诞晚会、元旦晚会、歌咏比赛、主持人大赛、校园k歌大赛、舞林比赛、宿舍k歌等。

3、举办各类体育活动，如篮球赛、排球赛、足球赛、羽毛球比赛、乒乓球比赛等。

年度工作计划精选9

转眼过去的一年已将化作了历史的尾巴，现在在我面前的，是全新的xx年的到来！看着这全新的一年，看到里面藏着满满的希望和机遇。这才刚刚开封的全新的xx年里，装着无数的机会和成就，但是我不能盲目的去接触它。通过过去一年的工作，我清晰的认识到自己的力量是有限的，我需要将自己的时间安排起来，让自己能更有效果的在新的一年中运作起来，而不是没头没脑的去探索。

面对新的一年，我必须做好准备。为此，我根据过往的经验以及上一年的准备，我指定了针对自己个人的工作计划如下。

一、个人安排

在新的一年里，针对自己的情况，我也要做足准备。让自己有充足的机会去提升自己，提高自己的能力和知识储备，这样才不会在今后的问题上卡壳。

在工作中，我要专心的跟紧公司的脚步，在公司会议上了解公司的前进方向，而且在之后，我要主动的学习需要及可能需要的知识，提前做好准备。

在工作中，我要多注意自己在工作中容易出错的地方，加强练习，做好记录下来。要加强自己对基础的练习，梳理好自己在完成工作时的步骤和方案，让自己更清楚自己在什么时候该如何去做好自己的工作。

在工作之外的时间，也不要全部用来休息了，多去看一些相关的书籍，提升自己的知识面，充分的补足自己的缺少的能力，让自己能成为更全面的人才。而在生活中，自己要加强与同事之间的交流，提高自己于同事们的协作性。

二、工作方面的计划

在年初工作刚开始工作的时候，首先先对自己过去一年的残留工作做好清理，保证自己在工作中没有遗漏的事情，并做好检查和清理。当然，针对一些需要接着继续的工作，也别忘了做好对接工作，不要让假期给自己带来间隔，集中注意，防止在放假后发生工作的错误！

其次，在准备好工作后，要对过去的老顾客发信息问候和提醒，抓紧机会拉拢客户关系，也可以趁着时机开发一些新的客户。

在工作初期要准备好进行培训，找回工作的感觉，同时也是为了鼓励员工，带动工作气氛，尽快进入工作状态。

总之，在工作中，要早些做好准备，尽快的调整自己的心态和工作状态，防止在工作中出现懒散的现象。

年初是比较重要的时间，如果不能抓紧时间起步，就会落后很多，我要好好的管理和约束好自己，让自己能更快的进入工作状态努力的完成好这一年最初的工作！

年度工作计划精选10

20xx年，是公司业务寻求创新发展，20xx争取扭亏的一年，也是本人需要进一步深入学习业务知识、充分了解市场、拓宽思路的一年。现就xx年工作思路及措施汇报如下：

一、工作思路

1、协助领导工作，努力完成金融物流任务指标。

2、保证金融物流持续发展的同时，带动基础物流业务。

3、加强团队建设，为业务发展做好准备。

4、做好行业分析，实现业务的安全稳步运营。

二、具体措施

1、梳理现有非车业务，保证现有业务的继续运营

梳理现有非车业务，针对新国标及非车业务相关规定思考业务方坚持及未来业务开发方式。与企业及银行加强沟通，经过开展监控类业务或建立监管库开展监管类业务的方式，保证现有业务稳步运营及持续开展。同时，以金融物流业务带动基础物流仓储及运输业务，实现金融物流与基础物流的联动发展，达成业务安全运营及增加项目利润的目的。

2、加强商品车业务的区域分析，提升业务覆盖面及集中度

针对街道及4S园进行商品车集中区域开发，提升业务集中度，节省人员开支，增加收益。同时，寻找适宜时机建立车类监管库。对于商品车业务量较少的区域，加大开发力度，增强业务覆盖面，实现雪铁龙业务均有作业点可配点，以节俭雪铁龙项目建点成本。

3、稳步推进团队建设，加强人员管理及培养，实现管理提升

经过实践验证现有组织机构的合理性，必要时候做出适当调整。加强人员管理，对编制及时调整，到达控制人员成本的目的。进一步加强人员队伍建设，经过金融、基础的协同开发的方式，锻炼开发人员队伍，将现有的开发人员升级为供应链业务开发人员。细化管理，经过鼓励带动、职责细化等方式提升人员进取型，提高工作效率。与现有人员进行充分沟通，对于进取肯干的人员给予有方向性的培养及具体工作上适当的授权。

4、加强市场分析，支持业务的安全运营及不断拓展

目前，不管是业务运营管理，还是业务开发方面，都是需要持续深入的’阶段。首先，现阶段xx监管业务客户中钢材企业较多，而钢材精市场行情未见好转，钢企风险依然较大。下一步将在风险排查及业务持续跟进的同时，加大市场分析及行业研究的力度，经过多部门联合评估的方式，对企业做好评判工作，以保证业务的安全运营。其次，针对目前业务涉及行业较为单一的问题，需要经过自身区域调研及与其他分公司沟通的方式，开拓思路，研究方法，寻求业务的创新发展。

以上是本人对于20xx年工作的总结及20xx年的工作计划。进入20xx年，本人将继续不断积累业务知识、管理经验，以更加专业的姿态做好业务开发及人员管理等方面的工作。在今后的工作中，将继续以身作则，拿真诚换真诚，与员工、公司共同成长！

年度工作计划精选11

本公司××年度销售目标如下：

一、销售额目标：

（一）部门全体：××万美元以上；

（二）每一员工／每月：××美元以上；

（三）每一营业部人员／每月：××美元以上。

二、利益目标（含税）：××万美元以上。

三、新产品的销售目标：××万美元以上。

基本方针

本公司的业务机构，必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时，才不再做任何变革。

二、贯彻少数精锐主义，不论精神或体力都须全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪资）的方向发展。

三、为加强机能的敏捷、迅速化，本公司将大幅委让权限，使人员得以果断抉择，实现上述目标。

四、为达到责任目标及确立责任体制，本公司将贯彻重赏、重罚政策。

五、为使规定及规则完备，本公司将加强各种业务管理。

六、××股份有限公司与本公司在交易上订有书面协定，彼此遵守责任与义务。基于此立场，本公司应致力于达成预算目标。

七、为促进零售店的销售，应设立销售方式体制，将原有购买者的市场转移为销售者的市场，使本公司具有主导代理店、零售店的权利。

八、将出击目标放在零售店上，并致力于培训、指导其促销方式，借此进一步刺激需求的增大。

业务机构计划

一、内部机构

（一）××服务中心将升格为营业处，借以促进销售活动。

（二）于××营业处的管辖内设立新的出差处（或服务中心）。

（三）解散食品部门，其所属人员则转配到××营业处，致力于推广销售活动。

（四）以上各新体制下的业务机构暂时维持现状，不做变革，借此确立各自的责任体制。

（五）在业务的处理方面若有不备之处，再酌情进行改善。

二、外部机构

交易机构及制度将维持由本公司→代理店→零售商的旧有销售方式。

零售商的促销计划

一、新产品销售方式体制

（一）将全球有实力的××家零售商店依照区域划分，于各划分区内采用新产品的销售方式体制。

（二）新产品的销售方式是指每人各自负责30家左右的店，每周或隔周做一次访问，借访问的机会督导、奖励销售，进行调查、服务及销售指导、技术指导等，借此促进销售。

（三）上述的××家店所销出的本公司产品的总额须为以往的2倍。

（四）库存量须努力维持在零售店为1个月库存量、代理店为2个月库存量的界限上。

（五）销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。

二、新产品协作会的设立与活动

（一）为使以新产品的销售方式所推动的促销活动得以开展，另外又以全球各主力零售店为中心，要依地区另设立新产品协作会。

（二）新产品协作会的主要内容大致包括下列10项：

1．分发、寄送相关杂志；

2．赠送本公司产品的负责人员领带夹；

3．安装各地区协作店的招牌；

4．分发商标给市内各协作店；

5．协作商店之间的销售竞争；

6．分发广告宣传单；

7．积极支援经销商；

8．举行讲习会、研讨会；

9．增设年轻人专柜；

10．介绍新产品。

（三）协作会的存在方式是属于非正式性的。

三、提高零售店店员的责任意识

为加强零售店店员对本公司产品的关心，增强其销售意愿，应加强下列各项实施要点：

（一）奖金激励对策———零售店店员每次售出本公司产品即获销售卡一张，当销售卡达到10张时，即赠奖金给本人以激增其销售意愿。

（二）人员的辅导

1．负责人员可在访问时进行教育指导说明，借此提高零售店店员的销售技术以及对产品的知识。

2．销售负责人员可亲自站在店头接待顾客、示范销售动作或进行技术说明，让零售店的店员从中获得间接的指导。

年度工作计划精选12

一、市场概述

国内润滑油市场现状与分析

润滑油产业是我国开放较早的行业之一，市场透明度较高，经历了混乱—整合—逐步规范的发展历程，主要体现在：品牌整合、资源垄断、价格上涨、营销理念转变、国际品牌加快中国布局等方面。近几年我国润滑油市场持续保持良好的发展势头，20xx年我国润滑油消耗量约为680万吨，增长达5%。随着产业结构调整的不断深入及国内市场的巨大消费潜力，将给润滑油产业的发展提供更多机会，这是润滑油产业近几年来，遇到的难得机遇！

二、内燃机润滑油市场特点及发展趋势

1、从市场结构来看，车用润滑油较工业用润滑油呈现出更加快速增长的趋势。

2、车用润滑油市场呈现出从低档向中高档升级的趋势，符合国Ⅲ、国Ⅳ排放标准的中高端产品成为厂家产品升级的对象和市场竞争的焦点。

3、在产品供应方面，供应主体日益集中在大型厂商之间，从而将原有的分散竞争改变为集中竞争。

4、中高端产品销售势头强劲，从整体发展趋势上看，SJ、CH—4级及其以上级别油品的销售将会大幅度提升。

5、壳牌、美孚、嘉实多等国外品牌依旧在高端汽油机油产品市场占主导地位，国产一线品牌如：长城、昆仑等正积极向该市场迈进。

6、在柴油机油市场主机厂润滑油品牌成为快速发展的新生势力，如：玉柴、潍柴、东风、康明斯等。

7、渠道模式由长线渠道向短而平的渠道模式转变。

8、无论厂家还是渠道商更加重视终端及消费者的宣传推广及终端的品牌认知度

三、内燃机油市场现有品牌及特点

1、随着内燃机油市场的不断整合与淘汰，现已形成润滑油品牌三大阵营，以美孚、壳牌为主的国际品牌阵营，其几乎垄断了我国高端润滑油市场，该阵营中还

有嘉实多、BP、SK、道达尔、福斯、埃尔夫、加德士、日本新石油等国际二线品牌。

以长城、昆仑为首的国字号阵营，其是中国市场最具竞争力的品牌，凭借其自有的资源优势，强大的渠道优势正在加大对中高端市场的进军的步伐。

以龙蟠、康普顿、莱克为首的民营品牌，该阵营发展环境较为苛刻，上有“国字号阵营”，左有“进口品牌阵营”，右有“山寨进口版阵营”，但其凭借自身的不断转变发展，突破发展瓶颈，在地域化和专业化方面取得了消费者的认可，成为我国最具生命力和活力的竞争者。

2、主要品牌的渠道推广策略

3、终端的定义

服务类终端：修理厂、换油中心、4S店、特约维修站、美容保养连锁店、快修店等，服务类终端的特点是以服务带来的附加值为利润体现，销售价格均高于销售类终端。

销售类终端：汽配店、润滑油超市、路边店、加油站等，销售类终端的特点是“薄利多销，快进快出，只作销售，不规范经营”。4、国内中高端品牌销售模式

国内外主要润滑油品牌参与高档车用油在初级阶段的竞争着力点都是通过销售网络布局—“抓住经销商”；以及展开各自的终端网点建设—“抓住服务、销售型门店”这两大方面来实现的。

美孚在高档汽机油上只推顶级产品—美孚1号合成油，渠道模式也另辟蹊径—“指定经销商—特约维修站/大型修理厂—消费者”，力图树立“服务于高档车辆、产品品质高”的品牌形象、达到高利润、竖专业形象的目的。

壳牌的高档汽机油其着力点除了抓住服务、销售型门店，同时逐渐与轮胎、保险、配件等汽车相关行业进行强强合作，对终端制作门头、POP宣传、店内装修、营建喜力换油中心等方式进行宣传，从而抓住“消费者”，达到引导消费需求。

国际阵营中还有一些品牌如嘉实多、埃索、道达尔、SK、BP、福斯、加德士、埃尔夫、康菲、马石油等品牌，其中有部分品牌在一些特殊领域还做的不错，拥有自己专业的拓展团队和服务团队，有些品牌可能已经退出中国市场，从总体上来看，国际品牌中的二线、三线品牌在中国市场并没有形成太大影响力，在中国市场的实际运作中也并没有建立值得称道的骄人业绩。

2、市场规划按地区划分

1。华北地区：北京、天津、河北、山西、内蒙古（5个省、市、区）。

2。东北地区：辽宁、吉林、黑龙江、大连（4个省、市）。

3。华东地区：上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、宁波、夏门、青岛（10个省、市）。

4。中南地区：河南、湖北、湖南、广东、广西、海南、深圳（7个省、市）。

5。西南地区：重庆、四川、贵州、云南、西藏（5个省、市）。

6。西北地区：陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆（5个省、区）。3、渠道策略：省会—地级市—县城3。1、目标渠道模式

3。2、渠道建立

20xx年最主要的工作空白地区网络建设，主要开发市场为湖北、湖南市场地处京九线物流发货便利，润滑油市场需求大

3。3、终端开发

①公司的终端开发前期先以湖北为重点，配备相应的人员，主要以地级市汽配城、汽配修理集中地街道为开发地区。

②终端开发是拉动式销售的主要方式之一，是解决销售渠道不畅的主要手段。服务用油的终端客户主要有修理厂、修理点、小型配件专卖店、小型车队、小型润滑油专卖店、个体车主。

③终端客户开发模式：

销售（服务）类终端：关心价格、促销、宣传品。因此要求业务经理携带工具包（产品资料、各类海报、折页等）对其拜访、沟通，帮助店长码放油品，给用户主动推介；通知润滑油促销信息，了解用油需求，竞品情况；协调经销商和终端的协作；根据终端数量开展产品销售技巧交流会、现场促销会等。

直接使用类终端：关心有品质量、售后服务、喜欢带润滑油的小礼品。因此，除了有规律的拜访、用油感受询问外，联合经销商有针对性的开展技术交流会，为其车辆保养维护提供更好的指导，保持对润滑油品牌的忠诚度。

年度工作计划精选13

一、指导思想

认真学习党的路线方针政策，保持正确的思想政治方向。以全面贯彻党的教育方针政策为目标，在加强师德师风建设的基础上，进一步提高教师职业道德，增强教书育人的责任感，始终如一热爱本职工作，坚持政治学习，增强自觉性和自觉性。注重个人道德修养，为人师表，严于律己，关心孩子的学习和生活。团结、合作、奉献。尊重同志，团结同志，做好配合工作，顾全大局。正确对待个人与集体的关系，维护集体荣誉，热心公益活动。热爱规划，谦虚谨慎。作为青年教师，要相互学习，相互支持，同舟共济，努力推动素质教育全面实施。

二、工作目标

21世纪是信息时代，随着科技知识的不断更新和新思想的不断涌现，学习已经成为我们现代社会生活的重要方式之一。教师从事着教书育人的重要工作，需要不断学习。在工作中，我将继续认真学习教育教学理论，研究课程标准，研究教学方法和教学手段，研究教材重点难点，确保理论指导实践，实践丰富理论，把一些好的教育教学理论和方法运用到具体实践中去。着力培养学生创新意识和实践能力，深化课堂教学改革。按时完成各项任务，认真备课，为45分钟的课堂教学做好充分准备。认真教好每一节课，课后及时反思教学中的`得与失，以便在以后的教学中扬长避短。

三、工作安排

认真阅读《课程标准》等相关资料，钻研教材，研究教学方法，了解课程的性质、价值和理念，提高专业能力。多读教育期刊杂志，丰富自己的文化素养。

勤听课，勤提问，敢于提出自己的问题或不同意见，在共同探索中取得共同进步，从中获得真实感受，不断提升自己，促进个人专业知识的提升，让自己与新课程一同成长。课前认真备课，完成教案，上课认真授课，板书工整，作业认真批改，课后及时总结，及时提高。上课教学或实习不迟到、早退，中途离开班级，不擅自调整班级，积极开展教育教学实践研究，不断提高教学艺术水平，提高教育质量。在教学方法上，提倡引导式教学，反对照本宣科式教学。要理论联系实际，突出重点难点，简明易懂，营造生动活泼的课堂氛围。在教学内容上要力求完美，及时向学生介绍学科领域高科技发展的新趋势、新成果。

学会思考教育问题，积极将先进的教育理念转化为教师行为等。并从反思中提高教学研究水平。每次课后，反思教学实践中发现的问题和有价值的东西，弥补不足。

勤于反思，通过总结经验提升自己。坚持练习基本功，优化教学方法。并积极利用现代信息技术为自己的教学服务。

四、商业学习

积极参加学校组织的各种培训和学习，做好学习记录。阅读更多教育

积极参加各种形式的进修和培训，提高自己的职业素质，为今后的教学打下坚实的基础。

五、全员育人

在教育工作中只有把爱的情感投射到学生的心田，师生间才能产生心心相印的体验，收到良好的教育效果。作为一名教师，要破除“以教师为中心”的观念，扭转教师包揽一切的做法，应该充分信任学生，让每一个学生都以主人翁意识参与到日常学习中，使学生在自觉自愿中完善自我意识;让每位学生都明确，作为集体中的一员，理应为集体分担责任。这样在教育过程中，学生随着自我意识的发展，自我调节、自我完善、自我教育的能力也会不断提高。

年度工作计划精选14

为了使全校师生有个良好的学习、工作和生活环境，消防工作尤为重要，为此我们将在消防工作中牢抓“预防为主、防消结合”的工作方针，有针对性的克服工作中的不足或问题，落实责任制，以对党对人民生命财产高度负责的精神，确保校园无火险、火情，制定年度工作计划：

一、指导思想：

为了维护学校正常工作秩序，保障学校公共财产和广大师生的安全。

二、工作目标：

认真贯彻上级政府和教育行政部门关于加强学校消防安全工作的有关文件，努力杜绝一切因学校工作失误造成的安全事故，消除学校的消防安全隐患。

三、工作要点：

（1）将学校消防工作纳入学校工作计划，努力学习消防法律法规和业务知识，熟悉掌握消防监督的有关规定。确保消防工作和教育工作两不误。

（2）十月份最后一周为我校消防安全宣传周，学校将通过红领巾广播台、黑板报、宣传橱窗、知识竞赛等形式进一步加强师生消防安全知识宣传，努力提高广大师生的消防意识。

（3）组织开展学校消防安全检查，做到每月一次，重点是食堂、电脑房等地方，努力消除火灾隐患。

（4）每月召开一次消防工作会议，及时商讨消防工作中出现的新问题，记录好消防工作台帐。

（5）积极完成上级部门交待的各项任务。

年度工作计划精选15

按照健康促进校、健康校园的常规要求，积极开展各项卫生活动，抓好学生“六病”防治工作，做好各项资料的收集、整理、装订工作。积极响应，配合上级部门的检查和指导，抓好学校的卫生保健工作，促进学生身心健康的发展。现拟定第一学期卫生工作计划如下：

一、指导思想

深入贯彻落实全教会精神，进一步贯彻、落实国务院《学校卫生工作条例》和《学生健康教育基本要求》，完善学校各项卫生设施及监督措施，加强学校环境建设，充分发挥校园环境的育人功能，增强学生卫生、保健意识，牢固树立“健康第一‘的学校指导思想，积极营造健康、优美、和谐的校园环境，开展丰富多彩的文体活动，不断提高学生身心素质的健康水平。

二、主要工作及措施

1、加大宣传力度，全面树立卫生观念。

（1）发挥专职校医的作用充分利用校园广播和在校医务室的设健康宣传专栏等宣传工具，等多种形式，宣传普及常见病、多发病的防治知识，培养广大师生良好的卫生习惯，提高自我保健能力。校医要根据季节变化，师生的身体状况及时做好常见病、多发病的防治工作。目标让学生掌握一些健康常识。

（2）做到每学期每班有2节课的健康与急救知识培训课。目标让学生掌握基本的急救和保证自我健康的基本技能

（3）和学校配合（每个班主任多沟通）多种形式宣传新形势下做好健康教育工作的重要性、必要性开展心理健康咨询。开展各种宣传活动，进一步强化师生的城市意识、健康卫生意识和保健意识。

2、常见病的防治工作

（1）新生体检组织实施工作：按上级要求完成全校新生的体检工作，目标及时掌握学生的健康体质状况和评价工作，和校后勤处沟通争取开学一个月内完成。

（2）全校防病工作：开学初对全校校寝室，教室，食堂，厕所等学生较为集中地方进行消毒方法指导。建议在校各个洗手处贴洗手八步图，在校数木较多的地方安装灭蚊灯定期灭蚊，定期收录校水源检验报告存档，目标增强意识，培养学生的良好卫生习惯，降低发病率。需要后勤和校物管支持。

（3）传染病防治工作：对各类传染病要做到早发现、早报告、早消毒、早处理，及时控制传染病源，根据传染病在不同季节的流行特点，认真做好预防宣传工作，加强传染病的报告、管理、预防、晨检、消毒隔离等工作。重点。

（4）环境卫生，形成良好学习环境：实行校园大环境卫生包管制度，要求分工明确，各负其责，有专人负责。继续完善“两个一”卫生制度，坚持一天一小扫，一月一大扫，做好保洁工作。保证垃圾袋装化，校园无纸屑、无飘浮杂物，绿化带里无杂草，墙上、顶上无灰尘、蜘蛛网，厕所里无臭气。确保各个教室、室内物品摆放整齐，整个校园整洁、优美。协助校物管完成

（5）严格食堂管理，确保师生饮食饮水卫生：协助配合后勤要强化食堂操作规程，把好进货关、验收关、烹调关，杜绝变质食品进食堂，不洁食品上餐桌。要严格执行《食品卫生安全法》，加强对食堂卫生的监督检查，做到防蝇、防尘设施齐全。协查食堂人员的年度健康体检工作，保证持证上岗，确保卫生许可证、从业人员健康体检、卫生知识培训合格率达三个百分百。重视个人卫生及公共卫生，监督食堂严格执行餐具清洁消毒制度，严格把好病从口入关。

（6）发挥校医作用，服务教育事业：负责全院教职工、学生的日常门诊和转诊工作，协调好两家二级以上的公立对口医院让需要住院的教职工和学生及时无障碍入院，并协助备相关的医疗保险报账资料。负责学院各部门组织的各项活动的医疗保障工作。承担领导交办的临时工作任务。必须由后勤通知。

（7）建立规范良好的就医环境：医务室医生护士定期到对口医院学习培训相关业务知识以提高自身素质。对现医务室进行标准化装修并配备相应必备的医疗设备。医务室各项制度上墙并严格执行遵守。

年度工作计划精选16

一、经营思路

1、树立全员营销意识；

2、进一步调整目标市场定位和客源结构，在稳定本地客源的基础上，积极开拓旅游市场，特别是剑阁、昭化景区的团队、散客；

3、积极整合宾馆现有资源；

4、调整营销思路，推进客户量化管理标准，同时引进专业销售人才，增强销售力量；

5、提升产品及服务的附加值，在产品组合上做文章；

6、根据市场变化，结合营销手段，灵活运用价格杠杆，最大限度获取经济效益；

7、能力拓展市场份额，以各种节日为主线，作好家假日及特殊宴会营销工作；

8、了解竞争对手的信息，有针对性的制度本宾馆的营销计划；

9、各类营销活动突出主题，注重营销活动的整体性；

10、努力提高福临宾馆的美誉度。

二、管理思路

1、管理上定位“执行年”，内部管理重点为执行力建设；

2、加大经营、管理、服务及制度创新力度；

3、落实“严谨、严格、严肃”的管理方针，实行“无情管理”和“有情领导”有效结合的管理原则树立管理的权威性和严肃性；

4、把宾客的.满意度（对外）和员工的满意度（对内）作为系统来抓；

5、提高整体薪酬水平，加大考核和管理力度，转被动管理为主动管理；

6、加大培训力度，提高员工整体的服务水平；

7、加大人力资源开发和管理，全面落实人才梯队制度建设；

8、开源节流，增加节支，紧缩内部各项管理费用从管理和技术上使节能降耗工作取得更大成效。

三、企业文化建设思路

坚持以服务经验管理核心，进一步建立健全机制，完善内涵，丰富表现形式，不断完善员工内部娱乐设施，充分发挥员工的自觉性和主动性、创新求变、与时俱进、达到“统一思想、活跃生活、促进经营”的目的。

〖经营计划〗

一、稳定宝轮市场高档客源市场——————打造尊贵身份和地位象征的本地市场品牌；

二、抢占中档客源市场—————通过特价房、特价菜价格的杠杆作用及有效的宣传推广手段，吸引广大工薪阶层及中产阶层等客户群体带动人气，最大限度地增加营业收入，挖掘经济效益；

三、重点开发宴会市场—————全面铺开宴会销售，根据年份特点，（尤为富丽东方大盘明年交付使用）重点为婚宴、生日、满月、乔迁。四、积极挖掘旅游及会议市场，建立与旅行社、剑阁、昭化同行的联系。

〖市场开拓的重点〗

一、政府、企业、中高级职员，个性经济者等主要的消费群体；二、天顺公司开发的《富丽东方大盘业主》；

二、宴会市场；

三、周边旅游及会议市场。

〖营销重点管理措施〗

一、全面推行客户量化管理标准：

1、按照客户消费对客户进行分类，实行不同的营销方式接待不同的客户；

2、客户拜访及客户维护管理制度；

3、建立和推行客户拜访制度。

二、定期市场分析

1、建立有效的市场调查渠道，快捷，及时，准确地了解市场动态与同行的基本经营情况；

2、确定市场调研计划，明确调研重点，并认真贯彻实施，每月向总经办提交书面市场调查报告，对市场情况，客源结构，市场契机及下阶段营销计划进行分析说明，为宾馆经营决策提供依据；

3、每日市场调查制度，要求每日书面报告前日本地同行经营情况；

4、每周客户拜访情况汇总报告，书面报总经办。

三、系统全面建立客史档案，加强对客史档案的利用和管理。

1、由经营部门会同营销部负责收集客户相关资料和信息，由销售部负责汇总整理，全面建立客史档案；

2、客史档案建立要求对客户特别是协议客户在宾馆消费的嗜好，特殊要求，联系方式及家庭的情况做详细的记录；

3、客史档案建立后要求经营部门，营销部充分加以利用，及时提供个性化服务，针对性地进行客户拜访及时客我互动维护工作；

4、重点客户的管理和管理维护有营销部负责跟进，根据客史档案，按照客户量化管理标准，协调相关部门及时有效提供VIP服务。

四、宴会市场营销

1、宴会市场营销全面铺开，与房地产销售中心、医院妇产科、婚纱影楼、民政所、街道办事处花店及各大单位建立长期稳固的合作关系，拓宽市场信息来源与渠道；

2、严格设计宴会服务流程，深入挖掘广元传统文化，丰富服务内涵，创造本地独一无二的品牌，力求宴会成为宾馆增长点；

3、提高宴会附加值，提高客户的满意度，产品营销的联欢效益。〖xx年主要营销计划〗

一、年度客户“嘉年华”1月份

二、情人节营销活动、春节团圆宴2月份

三、寿宴、满月酒、乔迁、婚宴专题策划及推广，经营部门主题营销活动3——4月份

四、端午节、儿童节自助大餐5——6月份

五、升学宴、建军节、中秋节营销、周年庆活动7———9月份

六、国庆黄金周营销10月份

七、餐饮部滋补养生汤系列活动11月份

八、圣诞节、元旦节活动12月份

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