个人工作总结是指对个人在工作中的表现和成果进行简明扼要的总结,包括个人职责、工作目标、完成情况、经验教训和未来展望等方面。简短的个人工作总结旨在强调简洁明了,突出重点,同时又能够清晰地反映个人在工作中的表现和收获。以下是有关于简短的个人工作总结的有关内容,欢迎大家阅读!
简短的个人工作总结1
七月即将结束,作为销售部的一员,在本月来,我积极严谨的提高了自身的工作要求,不仅在工作方面上更加充满了热情和动力,更通过学习和请教完善了自己的责任,提高了自身的业务能力,在工作成绩上也略有提升。
但总的来看,作为一名销售而言,我在工作上的表现并不算出色。工作方面很多优秀的同事领导用自己出色的表现让我们认识了自己的不足,在工作方面,我还要继续提升。以下是我本月的工作情况:
在本月的工作上,我的情况较为均衡,每天也都有一定的收获和成绩。但就销售岗位而言,自己却依旧有许多需要改进和完善的方面。同时,对于销售的思想、态度,以及和客户交流沟通的思想情况上,我都要多多反思自我的不足。这个月来炎热的天气,让我自身也显得不够冷静和耐心,但我更因该认识到因为同样的关系,客户也欠缺耐心,为此我应该更加重视自己的服务,用良好的态度让客户先满意,这样我们才能得到收获,也才能平静自己的“急躁”。
此外,越是接近月末,我也越是容易经常回顾自己在工作上的失误和不足。如今总结下来,我意识到自己在销售工作方面还缺乏一些沟通以及思想上的问题。销售是以沟通为方式打动客户的职业,但我在本月来的工作上却显得较为死板,没有真正意识到客户的需求,也没有做好全面的准备,让许多机会都白白流失。这对于销售而言是十分不应该的。
为此我意识到自己应该从思想开始改进自己,学习分析的方法,了解客户会有什么需求,自己在沟通中又应该怎么切入,掌握沟通的技巧。
此外,对于自己的`产品尤其是客户常在意的一些问题,以及和竞争产品之间的优劣对比方面自己都应该加强了解,不能一问三不知,更不能毫无准备的乱说一通。在这些问题上,我都应该提前准备,即使更新自己的脑内信息,做到“知己知彼”。
总的来说,本月的工作中我在技巧和思想上都有了一定的收获,但也认识到了自己的不足。为此,我会在工作中加强自我的反省和改进,让自己在不足的方面多加提升,成为一名真正合格的销售人员,在工作中取得更多的进步!收获更出色的成绩!
简短的个人工作总结2
时间转眼消逝,我在企业一年的工作也就此结束。面对将迎来的新一年,我怀抱很大的希望,我觉得自己可以更好地胜任工作。现在就对我过去的工作做如下简短的总结:
一、热爱工作,尽职尽责
这一年,我对于自己的工作是尽职的,我喜欢自己做的工作,从来没有忘记过开始的初心,我工作以来,我热爱工作,在自己岗位上踏实工作,不做工作相驳的事情,而是敬业的守在工作岗位上,把份内的工作给做好,不让领导为我担忧,而是努力去为领导分担一部分的重担,与同事一起努力的、积极的做着工作,配合好企业的制度,在岗位上认真做好工作,把事情都处理好。本年度,我对工作的热爱,让领导对我的能力越加的认可,与此我更加的喜欢去工作,把自己手中的工作一一做好。
二、遵守规定,遵循规则
作为企业的员工,我有认真的学习各项制度,努力遵守着规定,遵循这企业的规则,做好自己的事情,向着成为优秀的员工的目标前进。上班从不违反规定,没有迟到,也没有缺勤。如果有要事,我会向领导报备请假在离开公司,总之所有的事情都跟着制度来做,按照程序一步步的做好。工作的时间里,我是不允许自己做不关工作的事情,连随意的聊天都不曾有,我都是全神贯注的在做着工作,不然心思被溜走,专心做着工作。
三、存在问题
过去一年,我的工作也不全是优点,还是有些问题的。比如专业知识还有许多方面是欠缺的,所以在处理自己工作时,有时候因为不是很懂,导致工作在后面无法按时完成,要自己先把理论学会了,才能进一步的解决,不然就只能放在一边,这样也就耽误了一些工作。另外就是整理东西不在行,总是乱七八糟的扔,搞得办公桌上一团乱,每天工作的时候,都要整理一通,很浪费时间,而且有时候很急的时候,因为很乱,就不能很快的找到自己要的东西,这个问题我必须要解决,也必须改正乱丢的习惯,不然对于工作是没有帮助的。
以上是是过去我一年的工作的总结,我知道自己有需要去改进的地方,那么在新的一年,我把工作上余留下来的问题解决了,努力让工作更顺利的完成。
简短的个人工作总结3
20xx年,XX所办公室根据县局的要求和社会形势的需要,改变过去的传统观念,加大宣传力度,营造氛围,为工商工作提供了个良好的政治环境。今年上半年我所办公室具体做了如下工作:
一、加强信息反馈,能及时将全所的工作动态,任务进度等情况反映到县局,从而使县局较好的掌握我所的工作情况,真正地搞好了上传下达工作。
二、积极参挖掘典型人物,总结工作经验。及时将本单位涌现出的先进典型、取得的工作经验及工作建议挖掘整理成材料上报县局办公室。对执法工作中发现的典型办案人员和典型案例积极向县人教股、公平交易分局、法制股等有关股室推荐。
三、按时做好各项工作总结,从不凑数了事,全面详细具体将全所工作情况及时真实地上报县局,力求在总结中发现问题、吸取教训、谋求经验,从而更好地推动全所来年的工作。
四、严格档案管理和印章管理工作。对全年上报、下发或收到的各类文件、材料及其他资料及时进行收集整理,及时装订归档。加强公章管理,建立了公章管理制度,做到了公章由专人负责、使用有登记。五、协助所长做好车辆管理和安全保卫工作。我所制定了严格的用车制度,每次用车必须经所长同意,并在办公室的用车登记本上签字后方能使用,用车完毕,及时归还车钥匙,杜绝出现擅自用车现象。
xx年来XX所办公室还存在信息反馈不及时,图片资料少等缺点,在今后的工作中,将改进工作方法,将工作做得更好。
简短的个人工作总结4
到年底最后一个月了,上一个月11月份的工作已经彻底的结束了,回顾11月份的工作,有收获也有不足的地方,在这个月里,我要继续努力,把工作做得更好,同时也是反思上个月的不足,要努力的改进,现在就11月份我个人的一个工作,做下总结。
一、在工作方面
我认真积极的做好本职位的工作,每天我都提前抵达公司,为做好一天的工作而做好准备,我知道要想做好一天的工作,就必须要有一个准备,而不是匆匆忙忙赶到公司,然后再上班,那样的话其实也是不容易去做好工作的。只有准备好了,那么再从容的进入工作的状态当中,那么一天的工作下来,也是更加的有条理,也清楚自己一天做了什么事情,而不是有事情就忙,没事情就闲着,那样的话,其实也不知道自己一天做了什么,更是不容易让自己进步的,特别是现在职场上竞争是很大的,如果不去努力,那么特别容易被淘汰掉,所以在工作里,我除了每天做好自己的工作之外,我也是充分利用工作的时间,让自己能多做点事情,或者多学点东西,让自己尝试新的,不曾做过的,渐渐的自己也是收获很多,11月份我就是尝试了多种的工作方法,也是让自己的工作效率得到了一定的提升。
二、在学习方面
11月份我参加了公司组织的一个员工培训,在培训中我也是积极的去听取老师的讲课,认真的做好笔记,培训过后,我也是及时的总结,并且运用到工作当中去,学到的东西只有去用了,那么才是自己的东西,所以我也是在培训之后,就在工作当中实践,让所学成为我自己的能力,让我的工作能做得更加的好。除了培训,11月份我还看了两本工作方面的书籍,汲取别人的知识和经验,让我能更加深刻的了解我的工作,并且是去把它给做好。学习只有不断,持续的去学,那么才是有用的,而且我们现在工作更是需要学新的东西,11月份所学的我也是在工作中实践转化为个人的一个能力,让自己变得更加的一个优秀。
而今虽然11月份的工作是已经结束了,但是我回顾了一下,也是发现有一些不足的地方,像我的做事情的效率并不是特别的快,可能是过于保守了一点,虽然学了很多新的东西,也是去实践了,但是没有形成新的习惯,还是觉得以前的肯能靠谱点,所以在今后的工作里,我还是需要去加强工作的效率,让自己的工作做得越发的好。
简短的个人工作总结5
人生有很多分叉路口,每一条路都是一个不同的就过,面对许许多多的选择,面对无数的未知我迷茫也纠结,最后抱着希望,也怀着忐忑,来到了我们工厂,开启了新的篇章。
我选择了我们工厂我不后悔,反而觉得这是我人生中最重要,也是最正确的选择,来到工厂我开启了不一样的人生历程,走出了不一样的结果。因为我有了新的改变有了新的发展对我来说工作成为了我人生中不可分割的一部分。当我从进入工厂时看到陌生的人陌生的工作,忐忑不安,当我回首过去,有些感慨有些唏嘘,我们工厂对于新人还是非常优厚的,不但给我们提供了住处,也给我们提供饮食,减少我们的开支,在工厂里面,大家虽然都是来自五湖四海的人,但是都亲如兄弟,彼此照顾,彼此帮助,我刚来什么都不懂,想要不吃亏,想要做好工作,非常困难,但是因为工厂里面有大伙的帮助,一次又一次的帮助我让我走过了一个有一个坎坷,迎来了新的人生。
自从来到我们厂之后我不再把自己当做一个局外人,很快融入到了厂里的工作生活中,没有了以前的纠结,也没有了担忧,可以快快乐乐的工作,可以认真做好工作,不用在担心这担心那,一份稳定的工作不但然我有了新的开始,也让我有了全新的生活,所以在工作中我非常努力,到家也都有目共睹,积极好学,努力提升,我的技能也发展很快,有了更高的成绩,因为我下功夫,花时间去努力了,没哟犯错,也没有逃避自己的工作责任。
工作需要一份坚持,在很多人眼中做一份工作时间长了都会感到腻味,但是却没有考虑过,经过了多年的努力手上掌握了足够的技术如果离开了我们工厂,离开的这个大环境,就算技术再好也没有发挥的空间,这对我们俩说是在一次选择,可能就没有那么好的运气找到这样一份符合自己心意的工作了,所以我一直都坚持在工作岗位中,不觉得工作时间长了就有什么厌烦之处麻烦而感觉这样的工作才适合我,才是我喜欢的工作,我也愿意一直这样工作下去,毕竟好工作不好找。在加上公司待我不薄,这份恩情,值得我去报答,值得我去为之努力,也愿意一直努力下去,不管有多困难我都会一直走到终点。
展望明年,是工作的必要,也是我新的开始,对于这样的工作,我也开始了新的发展,有过了一年经历,有了一年经验,可以说我的基础更加扎实,有更更深的积淀,可以在明年的工作中爆发出更大的能力,当然我会摒弃其中的糟粕,同时也会继续探索继续前进,不断的去创造不断的去改变,去实现自己的人生价值。
简短的个人工作总结6
时间脚步匆匆,一眨眼,一年又要结束了。回顾这一年的工作,我能够尽心尽责,积极完成园里布置的各项任务。坚持踏踏实实为人,兢兢业业做事,不断实践、总结、更新,力求做到更好。以下是本人对一学年工作的总结:
一、政治思想方面:
本人能以新的《中小学教师职业道德规范》和学校规章制度严格要求自己,积极参加幼儿园组织的各项时事、政治、业务学习,认真做好学习记录,利用各种渠道如电视、报纸、网络等,了解国家大事,提高自己的思想政治觉悟。工作中做到了服从领导安排,严格要求自己,认真完成每一项任务。同事间互帮互助、共同探索学习,使自己不断地完善、充实。
二.工作方面
上半年,作为年级组长的我,积极参与幼儿园课题的实践研究,能带领本年级组的老师们进行形式多样教科研活动:每周开展课程审议,一起研讨教学活动,确保目标的一致性;一起设计宣传栏的版面和有关的内容等,每次教科研活动结束后,我都能认真记录过程及心得体会,力求务实,创新高效。
上学期,我与姚老师搭班,我们密切配合,从本园、本班的实际情况出发,设计好每月主题活动,精心安排好每周计划、每日计划的活动内容,认真组织好每次活动。在每月的主题活动中,我们根据主题活动的需要,创设环境,开设区角活动,制作教玩具,让幼儿在环境中探索、学习,在轻松愉快的氛围中获取知识。在教学中,我还不断地对自己的教育实践进行反思,找出问题的症结,改进教育的方法和策略,争取活动的有效性。另外,我还积极做好特殊儿童的个案记录,做到有分析、有目标、有记录、有反馈。
下半年,我能服从领导安排来到xx幼儿园支教,虽然xx幼儿园条件差,路途遥远,工作上和中心幼儿园有很大的不同,但我能克服困难,尽最大的努力把中心幼儿园先进的教学理念带给孩子们,让他们能够全面、健康地成长。每天坚持早早入园,热情亲切地迎接每位幼儿的到来,并组织好一天一个新花样的桌面游戏,精心设计每一次的教学的活动,使每一天的活动丰富多彩,让每一位孩子快乐、进步是我最大的幸福。
我还积极做好家长工作,虽然那里的`家长对我还不熟悉,我对他们也比较陌生,但我尝试着和家长进行多方面的沟通,虽然没有“家校路路通”、“班级网页”但我想尽办法,利用家园之窗、小黑板,小纸条,家访和个别家长交流等多种途径,向家长提供信息资料,了解主题活动的内容、活动的形式及配合事项,使家长更好地全面了解孩子在园的情况,用一颗真诚的爱心和耐心赢得家长的信任和支持。
三、收获:
在付出的同时也有了收获,在庆六一的“独唱独舞”中辅导的独唱获园二等奖;论文《浅谈角色游戏得指导》发表于教师论坛;论文《让合作伴随孩子们快乐成长》发表苏州教育实践研究;合作案例《我会变》获园级优胜奖;我班的班级网页获得园第一名;辅导的幼儿画《跳动的梨》获xx省第四届幼儿绘画大赛二等奖,并获“优秀辅导奖”;xx市家长学校讲稿获二等奖。
四、珍惜各种机会,提升自己的各种素质
虽然取得了一点成绩,但我仍旧努力钻研业务,抽空翻阅各种幼教杂志,利用网络查找幼教新信息,尝试新方法、吸收新思想、新经验,不断的充实自己,为己所用。在加强学习的同时,善于学习别人的长处,珍惜每次外出学习的机会。
正如于漪老师所说:“我做了一辈子教师,始终学做教师”,努力学习她这种对工作永无止境的工作态度,时刻有一辈子学做老师的追求,使自己成为一个受孩子喜爱的新世纪的合格老师。
简短的个人工作总结7
本学期我担任高二年12、13、14三个班的化学教学工作,12班是理科班,13、14班是文科班。现对本学期所做的工作总结如下:
本学期我担任高二化学备课组组长,在开学初就组织备课组成员认真研究教材和课程标准制定详细的教学计划和实验计划,由于本学期学生没有教辅材料,而书本的课后习题量又小,我们备课组教师自我编写作业,每个教师各自负责一部分,自编的习题比较适合我校学生的学习水平,针对性较强。在教学过程中认真备课,既备学生又备大纲,同时还注意针对所教的学生的学习情景制定适合学生的教学方式,尽量采用灵活多变的教学方法,如充分利用教学用具、模型,实验,多媒体以提高学生学习的兴趣,保证学生的听课效率。实验教学是化学教学中的重要手段也是学习化学的重要方法,在教学过程中我十分重视实验教学,为确保实验顺利完成,实验现象明显,在给学生演示实验前我都会自我先做一遍。我认为理科的学习重要的不是知识掌握了多少,而是学习的过程,所以在教学过程中我把重点放在培养学生的分析、解决问题的本事以及提问的思考的本事。文科班的教学主要把重心放在期末的会考,所以在开学初就先制定了详细的扶差计划。
由于本学期才刚接触这几个班的学生,在开学初我就用最短的时间来了解学生的学习水平与学习状态,然后制定行之有效的教学措施。从会考复习开始坚持进行扶差工作,不断地鼓励学生,帮忙学生树立信心,提高学习化学的兴趣。为了丰富学生的课余文化生活,在科技艺术节中组织化学谜语竞猜活动,受到学生的极大欢迎。经过一学期的努力,学生的成绩有了较大的提高,在期中六校联考的考试中,成绩良好。虽然文科班的会考成绩还不明白,可是从几次会考模拟考试就能够看出学生确实有很大的提高,最重要的是学生在会考复习中体会到了“有付出就会有收获”,对将来的学习充满了信心。
为了不断的提高自身的业务本事和水平,进取参加各级各类教育行政主管部门组织的业务学习和培训,进取参加学校组织的青年教师实验技能比赛,获得一等奖。
虽然学生的成绩有所提高,但仍然存在很多问题,下学期主要针对学生的薄弱环节,如实验本事,计算本事等进行训练,使学生有更大的提高。
简短的个人工作总结8
作为售后客服在领导和同事的关照下整年的工作情况总结如下:
一、坚持全局观念,做好本职工作
不论从事什么工作,坚持全局认识是首要的问题,现场技能服务也不破例。我以为售后服务工作的全局就是,“坚持企业形象,使客户对公司产物的称心度和忠实度化。”限制的维护客户的好处,是提高我们公司产物的中心竞争力的一个主要构成局部。做好售后服务工作,还也是对公司产物的宣传,以及对公司产物功能的谍报搜集,以便作出实时改良,使产物更好的知足现场的运用要求。
二、擅长沟通交流,强于协助协调
现场技能服务人员不只要有较强的专业技能常识,还应该具有优越的沟通交流才能,一种产物良多时分是因为运用操作欠妥才呈现了问题,而往往不是如客户反映的质量不可,所以这个时分就需求我们找出症结地点,和客户进行交流,规范操作,然后防止对产物的不信任甚至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户称心就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技艺,勤于现场察看
随着电子行业的不断发展,竞争不断增强,如何做好电脑销后服务,也是增强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技能服务人员,要在现场勤于察看、自力考虑、多与同事交流,努力不断提高本人的营业程度。每次优异的售后服务,代表了客户对本公司产物进一步的信任。
四、技能常识程度与实践操作纯熟
在过去的工作中获得了一些领会,在工作中间态很主要,工作要有热情,坚持阳光的浅笑,可以拉近人与人之间的间隔,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作。
积极的思想和平缓的心态才干促进工作提高和工作的顺利,在售后工作中要有好的办法技能与判别力才干使工作顺利。
转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里,自己学习到了很多有关宽带的知识。
为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结如下:
一、工作汇报
自20xx年x月x日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时,为了配合adsl与端口的绑定工作,和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误,摸排资料的准确,为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时,使自己学习到了更多的网络知识,更加提高了自己的实际动手能力。
同时,为了确保每一个信息点的及时正常使用,使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中,我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。
在用户家,每一句话都代表着公司形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。
一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标在今后的工作中
我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着端口绑定工作的深入,新工作内容的展开,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。
简短的个人工作总结9
20xx年度转眼就到来了,但及时到了新的一年,我们也不能忘记过去的经验和反思,更需要在工作中加强自身能力,提高自我的工作水平!
回顾过去一年来的情况,在我们积极热情的努力下XXX公司就20xx年来,较好的在发展计划上迈出了前进的一步。当然在,这成功,这份收获,都与我们每个在XXX公司努力和拼搏的人们分不开关系!这是我们集体的成绩,是我们在这个团体中,每个人的努力,才创造了这样的收获!
而就个人来说,这一年也是我的发展之年,一年来,我在工作中受到了身边许多的帮助。在领导的教导下,我对工作更加了解、更加通透,在道路上也能找到自己的防线和目标,能更好的按照工作的要求却达成工作的目标。且在工作的日常里,公司的同事们也一直在支持着我,他们温暖的鼓励,让我明白了什么是团队,什么是真正团结的意志。在XX部门中,我们之所以每个人都能取得这样的成绩,正是因为我们每个人都并非是在为自己的努力,而是通过我们每个人的力量,一起为XX部门的工作,为XXX公司的目的而努力!
一年里,我在团队中积极严谨的对待自身的工作目标,并以集体为重点,积极的参与工作中的学习、锻炼。并在工作的空闲中与大家一起讨论和分享,塑造了我们XX部门团队的默契配合,让自身能在队伍中较好的发挥自身能力。如今的成绩,正是我们努力和团结的结果。
时间飞逝,我们的.努力已经化作了工作的结果和成绩,尽管这是个让人骄傲的成绩,尽管这是我们全体努力的成果,但也只会成为XXX公司发展历程下的一块基石,在未来的道路上,我们还有更多需要努力,需要前进的方向!为此,我们决不能在这里松懈!
20xx年个人工作计划:
一年来,我对自己进行了很多反思和认识,在新的一年来,也要好好的规划改进一番。
首先,要对自身工作中的一些个人习惯进行改进。尽管个人习惯能让我更顺手,但在整体工作的上却难以与其他同事契合。造成了一些影响。
其次,要更加提高个人业务能力。我的整体水平还比较偏下,还要积极向各位同事学习,努力提高自身能力达到部门内平均水平。
再次,要在新的一年里,更加积极的发展自我,创造自身价值,为公司的发展和进步,贡献出自身的努力。
简短的个人工作总结10
20xx年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮忙下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升内勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、用心的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结经验,克服不足,更好完成20xx年的工作任务,现将20xx年工作总结和20xx年工作思路汇报如下:20xx年工作总结:
一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转
1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;通过每一天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流;通过每周班组例会,做到工作目标清晰、职责明确,使各项工作有计划、有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意识、群众意识,增强班组的凝聚力;
2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且通过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备及时联系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;
3、根据公司发展要求,9月底制定了宾馆、食堂6S推行工作计划,并于10月中旬完成宾馆、食堂6S推行,通过6S活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的内勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
二、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度
依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营状况反馈于广大员工,理解广大员工的监督,并通过生活委员将广大员工的意见收集,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的内勤服务回访为契机,及时了解内勤服务承诺的履行状况和广大员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的、菜肴质量,为每周制定菜谱带给依据,而且不断创新菜品,不仅仅满足广大员工的就餐口味,而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度,不断提高内勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意,12年月度综合满意度平均到达95、3%。
三、完善物资采购验收流程,有效控制成本,确保饮食安全
1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式,有效掌控食品原材料的市场行情;同时,以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的,先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查,选取质优价廉的供应商与之签订采购合同,另增加了大米和蔬菜供应商,构成竞争,保障食品原材料采购的及时性和采购质量,有效的控制了食品原材料的采购成本;
2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。
四、完善硬件配置,提高内勤服务档次
经过前期紧张、有序的准备,3月28日新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购,有效改善了食堂硬件设施;同时,7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了内勤服务质量。
五、制定包厢标准菜谱,提高接待质量
为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,9月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。
六、加强班组人员管理,克服人员不足,完成公司各项接待工作
20xx年宾馆、食堂人员的流动较大,在人员不足及新进人员岗位技能较差的状况下,及时有效的对班组人员的岗位进行调整,合理分配工作任务,较好的完成了公司交给的`各类大型接待活动及窑系统检修期间的内勤保障服务工作;大型接待18项,如:20xx年区域年终总结会、泰国SC水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域20xx年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次,打包工作餐10709份,及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时,不断提高内勤服务人员的实际操作水平,促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理,不断提高服务质量。
七、加强班组人员安全意识的宣贯
安全工作零事故坚持每日安全检查记录,及时发现安全隐患,杜绝不安全因素,同时,通过每一天早会和每周安全例会,及时向班组人员传达公司各项安全要求,时刻向员工灌输安全工作职责重大的思想意识,提醒员工做好安全防范工作,20xx年各项安全工作零事故。
存在不足:
1、培训方式单一,培训的主要资料放在了理论知识培训方面,弱化了实践培训,培训考试验证流于形式,不能充分利用每周培训的平台;
2、人员思想引导不到位,20xx年宾馆、食堂人员流失较大,员工素质整体水平不高,服务质量和服务意识不能得到很好的提高;
3、宾馆用餐接待管理不到位,包厢标准菜谱制定滞后,日常用餐接待质量不高。
20xx年工作思路:
1、加强规范化管理,完善管理制度
完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度,梳理各岗位工作流程,规范工作程序及标准,实行主管、班长二级检查制度,每一天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查,通过检查,及时发现问题,提高各岗位工作质量。
2、加强培训,强化员工队伍素质
加强岗位间的技能培训,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急状况,同时,采取“请进来,走出去”的方法,加大培训效果,强化员工技能,不断提高服务水平。
3、细化服务措施,提高满意度
实行季度“技能大比武”,相互之间切磋和交流,不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的技能交流,构成比、学、赶、帮的良好氛围;利用每周班组例会,相互研讨交流“我为员工/宾客做了什么,有何收获和体会”,使员工之间取长补短,共同提高,同时,将一周内发生在身边的服务案例进行剖析,从广大员工/宾客的角度审视我们的服务,以便找出服务中存在的问题根源,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,提高宾馆、食堂的服务满意度。
4、加大人员思想引导,提高优质服务
引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识,使职工食堂真正成为“职工之家”,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投入到各项服务工作中去,从而到达凝心聚力,提高优质服务的目的。
5、巩固6S推行成果,强化基础管理
梳理20xx年6S推行工作,查找推行过程中存在的不合理现象,进行针对性整改,逐步建立干净整洁的就餐环境,有条不紊的工作秩序,让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务,强化基础管理,全面体现高素质企业形象。
6、加强食堂成本管控,制定食堂标准菜谱
以降低采购成本,节省支出,提高管理效率,提升员工满意度为目的,制定食堂标准菜谱,并定期进行菜谱调查,以员工为向导,通过调查、分析、反馈等方法,定期改善,加强菜肴质量,降低食堂成本,稳定服务质量。
以上是我个人20xx年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我将继续发扬优点,改正不足,不断积累经验,与宾馆、食堂全体员工团结一致、开拓进取,为公司的发展做出最大的贡献。
简短的个人工作总结11
时间一晃而过,转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大发人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对xx肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx的一份子而自豪。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。
在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在xx在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的.心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
四、不足和需改进方面。
虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自己的力量。
五、几点建议。
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下功夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。
首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。
其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。
第三,要做好后继人才的培养工作。成立十一年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。
第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。
简短的个人工作总结12
回顾本年度工作,让我了解到了事业会计与商业企业会计的不同财务处理方法,丰富了我的财务知识,同时更深刻的认识到自己知识掌握的不全面性。例如:商业会计与事业会计的财务处理方法中存在一些差别,我在处理现在业务中仍然沿用以前的一些方式方法,给现在工作就造成了不必要的麻烦,要走一些弯路,因此,要在以后的工作中努力的去学习掌握新的财务处理及做帐的方式方法,以做到事半功倍,提高工作效率;因为工作的需要,对计算机的使用更加熟练,并能熟练应用于财务业务中。使得我在计算机的应用方面有了很大的提高。在各位同事的关心、支持和帮助下,各项工作均圆满完成。使得我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬优点,自觉把自己置于各位领导及同事的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的xx员工,为学院的发展贡献出自己一点微薄的力量。
广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,以高尚的人格和丰富的学识,做一个深受学生喜爱和敬仰好老师。严格要求学生,尊重学生,关爱学生,教育学生树立正确的人生观,价值观,所带班级的学生个个健康活泼,乐观开朗,团结友善。平等地对待每一位学生。
关注后进生,做好他们都的课后辅导工作。教学上,认真钻研教材,精心设计教案,积极参与听评课活动,博采众长,提高教育教学水平,教学效果比较明显。
简短的个人工作总结13
本月理财是销售旺季,做到广泛宣传本行理财信息。细致讲解本行理财模式内容。在销售理财期间,做到忙中不乱,井然有序。个人客户销售理财达到一百万。
在本月为客户服务的过程中,依然坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务对于各项业务凭证做到认证细致的审核,按照制度调库查库做到账款账实相符。严格交接印章,做到人离章收。
在下个月的重点做到以下几点:
一、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,有效提升自己的整体综合素质。
二、以客户为中心,做到“站立服务”、“三声服务”,耐心对待每个顾客,让客户满意。
三、按照流程办理业务,严格遵守各项规章制度。认真审核各项票据,做到零风险。按照制度交接印章,认真登记各项登记簿。
四、加强本行理财宣传力度,个人销售能力有所提升。
简短的个人工作总结14
公司伴随着时间的长河前进,工作中的我们凭借自己的在工作上的努力,为公司的前进带来更多的动力和速度。
如今,匆匆一年结束,回顾在这一年里我们的努力和奋斗,尽管工作中充满了“波涛和巨浪”,但我们却有经验丰富的领导指挥我们正确前进,坚定不移的决心给我们无限的动力,我们在工作中建设和开辟,为自己走出了一条新的道路!
一年的时间里,我们发生了很多的改变,解决了许多的问题。但最重要的,还是我们通过努力和严谨,完成了工作中的目标和计划,创造了现在的成绩和收获。在此,我总结自己这一年的工作情况如下:
一、个人努力方向
20xx年来,我在xxx公司xx部负责自己的xx岗位。在工作期间,我严格遵守公司的要求,按照领导的教导和指示,不断学习、不断完善在,认真的做好了自己的负责区域。
在这一年来的工作中,我积极加强自我管理,在工作中认真分析工作要求,认真听取领导指挥和要求,在工作中加强自己,提高自己,让自己在工作方面不断的完善和改进。
一年的时间里,我们在工作中积极的发挥了团队的作用,xx部门的同事们在领导的管理下团结一心,积极一致,为公司的发展提供了极大的动力。并创造了如今的成绩和收获。
二、工作的思想和个人的态度
面对工作,我们尽管能力不同,但在思想上、态度上却积极向着一点追求。尤其在学习了公公司的文化和团队思想之后,我更积极的从思想和态度上约束管理自己。好让我能充分的了解团队,并为此付出努力和贡献。
思想上,我积极学习公司理念,并通过与团队同事们的交流讨论大大提高了我的团队的协作能力。齐心的.团队配合让我们解决了很多的难题,让工作变得更加顺利。
而在态度上,我一直积极严谨的要求自己,让自己能在工作中严谨的加强自我约束,严格且热情的对待每一份工作任务。
三、今后的工作计划
总结这一年的工作也让我认识到了很多的不足和错误,这都是我在工作中的不足之处。所以:
首先,我要在今后的工作中加强自己的基础能力完善工作方式。
其次,改进自己马虎的问题,提高工作的严谨性。
最后,多学习,除了向领导请教,更要多看看同事们的努力,全方面的完善自己。
新的一年即将开始,工作总是不断的前进,我也要不断的努力,为公司,为自己创造出更加优异的成绩!
简短的个人工作总结15
今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作:
1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度,今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97.9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分97.5,名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。
简短的个人工作总结16
又是一年末,在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收,有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。
20XX年的春节已过;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来,而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网,无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。第二天我神采奕奕如约前往xxx城的售楼部;这个xx人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流,次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的’新工作陌生的开始所以一切都需要学习。但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助,更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。
通过了这半年有余的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈,在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观,效果很显着成绩也理想,后来我们有连续下了几次乡镇。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
今后,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中,加强理论学习,提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。
简短的个人工作总结17
回顾自我一年来学习和工作,对照党员标准和评议标准要求,我感到,尽管自我还有许多的不足之处,有些方面还将有待于进一步提高,但自我的精神状态应当说是良好的,工作作风应当说是务实的,思想观念应当说是能够与时俱进的,在过去的一年我在行动上有改善、工作上有提高。
我觉得我与新时期党员的标准之间还存在有必须的差距。还需要更多的学习理论知识,深入领会,并坚持作到身体力行。以更加饱满的学习热情,以更加进取的精神面貌,开展工作学习;还需要进一步加大对思想政治理论的学习,不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造,争取成为一名优秀的共产党员。
综上所述,一年来,尽管自我还存在不少缺点和不足,但我认为,自我这些缺点和不足经过我的努力必须能够克服和改正。所以党员评议要求,我认为自我基本属于合格党员。
近期来,通过在工作中自我反思和改进,我在工作上的成绩也取得了一些突破的提升。但正如老话所说:“站的高看得远”。在工作方面我取得了一些进步的同时,我也逐渐意识到了自己的过去的一些不好习惯和问题。
为此,在这段工作暂时告一段落后,我认真反思了自己的工作情况,并针对自己这段时间来的成长和反思做了如下的工作总结。
一、工作思想上
作为xxx公司的一员,我在思想上坚持做好自我的管理,严格遵守作为一名xxx公司人的秩序和规范。在日常工作中加强自身学习,积极与同事们讨论工作发展,对比反思自我的不足。通过和大家的交流,我更加感受到了自己的压力。工作是我们的共同努力的地方,但同时也是每个人竞争的地方!这份压力让我在工作中自觉的提升自身的工作要求,负责且严格的做好每一分交给我的工作任务。
二、个人的工作情况上
在工作方面,我积极做好每天的工作准备,认真根据自身的工作计划以及公司的发展目标去规划并完成自身的目标。且在工作中,我能做到仔细、严谨、热情,面对工作的问题不懈怠,认真处理好工作中的每一个细节,追求字阿工作中的更多提升和进步!
回顾这段时间来个人的情况,针对我在工作上的不足,近期我对自己在xx方面的工作进行了方法的优化,不仅改进了自己过去较为粗糙的细节处理问题。并在讨论会议中认真听取了领导的意见,优化了自己的工作思路,让自己的工作得到了进步。
对比现在和之前的工作结果,在工作上的改机虽然让工作步骤变得复杂了一些,但显然我因此也取得了更好的’成绩。并且我也会继续对自己的工作进行改进和提高,让自己能刚好,更快的做好自己的任务,保证工作的质量!
三、工作上的不足
在xx岗位工作了这么久,我目前最为明显的工作问题还是在于细节的处理上。在许多次的工作中,我都因为工作的不够仔细而忽略了细节上的处理。甚至在结束的时候才发现问题。结果处理起来又会浪费很多的时间,降低工作的效率也影响了质量。
为此,我在接下来的工作上,要提高自己的工作专注力,改善处理的方法。让自己能在工作中保证细节的处理,一步步改进自己的能力,在下一步的工作中取得更加出色的成绩!
简短的个人工作总结18
春去秋来,四季轮回,公司已经迈进一个新世纪。我们财务部也有了一个全新的开始,人员结构有较大的调整,基本上都是新人、新岗位,带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高,我觉得有必要对这半年多的工作做一简单的回顾。
一、上半年在稳定的工作环境中,努力提高自身业务水平及和管理能力
(一)以提高自身素质为突破口,在不断地学习中掌握干好工作的基本技能和知识。
在工作中,我经常把自己放在公司的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。我经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键。20__年上半年审核各类单据5460余份,制作凭证400余张,准确率均达到99%以上;进行了一次固定资产盘点,对报废、调拨、毁损的固定资产及时进行了处理,有效保证了固定资产核算的真实性;负责本部门采购计划的编制和物质的领用管理,做到既不短缺又无富余。
(二)以提高工作效率为根本,在坚持原则和正确心态的基础上保证完成工作的标准和质量。
在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。坚持原则、客观公正、依法办事。半年以来,我主要负责存货核算、固定资产管理工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报销工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,具体问题具体分析,就必须持正确心态,一丝不苟,不骄不馁。只有做到这些,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责。
(三)以强化服务质量为目标,在不断的经验积累中探索新方法,研究新模式。
利用UFO设置了总账、明细账自动对账表,每月核对总账、明细账,保证了账账数据一致;实现了存货凭证全部由子模块生成,有效保障了总账明细账数据一致,使差错率大大降低并减少了工作量。
二、下半年工作转变较大,面临新的工作岗位和环境,努力提升自己积极寻找一个自身能力提高和圆满完成工作的平衡点。
(一)顾全大局、服从安排、团结协作。
根据安排本人从存货岗位调至客户往来,又从客户往来调至现在的稽核岗位,同时兼顾总账报表。虽然我从20__年参加工作至今已近6年时间,但稽核、报表对我来说都是全新的体验,加之原稽核岗位调离、报表岗位休产假,工作量骤然上升,这次调整算得上是前所未有的巨大挑战。在岗位变动的过程中,本人能顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同事学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,并能团结同志,加强协作,很快适应了新的工作岗位,与全部门同事一起做好财务审核和监督工作。
(二)坚持原则、客观公正、依法办事。
在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计业务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
(三)任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。
由于岗位变动,原稽核岗位调离、报表岗位休产假,财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成稽核工作,本人还同时兼顾科里的内勤工作。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。
(四)爱岗敬业、提高效率、热情服务。
在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同事,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难、不拖延;对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。
三、存在的问题及下步工作计划:
(一)存在问题:
首先,工作不够细心。作为一个财务工作者,细心是应该具备的基本条件,但在工作中由于年龄较轻,经验稍显不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看问题有时比较片面,以点盖面,此外在一些问题的处理上显得还不够冷静。接手新工作以来多次出现失误,审核单据不看大写、手续不齐未能审出等等问题,都是由于不够认真细心造成的,所幸在领导和同事的帮助下没有铸成大错。在以后的工作中我会克服这些缺点,努力让领导放心。
其次,不善于沟通。不善于沟通属于财务人员的通病,但对于一个和外部门联系较多的岗位来说,这也是必须要改正的缺点。尤其是对于别人的误解,甚至是断章取义的曲解,自己总觉得是小事不愿意去解释,而这些小事往往会造成不可低估的影响,甚至影响到部门工作的开展。
再次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高;应把自己放在一个更高的高度看待问题、解决问题,为领导排忧解难,做到让领导省心、公司放心。
(二)下步计划:
在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作和管理方面的经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和管理水平,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
财务经理季度总结
1、财务部一向人手较少,但在我们有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每一天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作,一年来,我们及时为各项内外经济活动带给了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。公司资金流量一向很大,财务部员工本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过任何差错。
2、建立了一系列财务管理制度并督促各单位认真执行,费用管理办法,资金管理办法,办公用品管理办法,计算机管理办法,经济活动分析制度,费用预算管理办法等几个规范性财务文件。
3、制定了年度费用预算,并每月反馈给各部门,要求各部门每月进行分析,对全公司各单位的管理费用每个季度进行一次分析,并上报局财务部。管理费用控制在年度预算范围内。预算管理得到稳步推进一是细化预算资料。一是按科目进行了分类统计,为全面预算奠定基础;二是提高预算透明度。预算方案根据各分公司反馈回来的意见适当调整后,经总经理审议透过后构成正式文件下发至各分公司,使各单位对本公司的预算有一个全面的了解,增强了预算的透明度;三是增加预算的刚性。我们注重了预算执行中存在的问题和有关状况,不定期的向预算委员会反馈状况,对于超预算等问题严格审批程序,对申请调整的事项,需经过专门的论证分析后,按规定的程序批准后执行。一年以来,预算的总体执行状况良好。
4、每半年度组织全司各个单位进行了经济活动分析,将经济活动分析列入财务日常管理工作中。为公司领导进行决策带给了依据。、搞好财务分析,为领导带给有效的参考依据;为企业的生产经营、规模效益量化分析具体的财务数据,并结合企业总体战略,为企业决策和管理带给有力的财务信息支持;
5、在谢总的协调下,财务部根据公司经营资金需要,全年共计向局借款1。08亿元,有力保证了各单位生产经营的资金周转需要。其中安徽公司20__万元,隧道公司2800万元,公司总部1000万元,哈大项目部20__万元,水绥项目部3000万元。
6、用心争取局支持,将局采购哈大和隧道公司的设备转为局投资款,全年共计转为投资的4525万元,其中现金900万元,这样不仅仅使公司每年少向局交借款利息300多万元,而且是公司固定资产增加了4000多万元,大大加强了公司实力。
6、完成了总公司上市内部控制审核工作。
7、加强财务检查及内控管理力度,防范资金风险公司收入资金、费用资金纳入企业货币资金帐户核算,便于对现金的监控管理;制定了定期财务检查制度,每季度组织1次财务检查,检查重点放在印鉴是否按规定分管,资金管理、存货管理、固定资产管理等方面,并针对检查中存在的问题限期整改,并检查其整改落实状况。
总之,本季度全体财务人员在繁忙的工作中都表现出十分的努力和敬业。虽然做了很多工作,但还有很事情待着我们,还有些事情做的不够。
简短的个人工作总结19
时间匆匆,转眼就已经过去了将近半年的时间了。回顾今年的五月,为了能在工作中更加积极的发挥自身的热情和努力,我在月初就总结了自己过去的一些问题和不足,并在五月初的假期里认真准备,充分的在五月里发挥了自己的工作热情,取得了不错的成绩和结果。
如今,再回顾这个月的情况,虽然在工作上我们确实取得了不错的成绩和进步,但仔细反思下来,也有一些不足和值得检讨的地方。为此,我针对五月个人的工作情况和问题制定了工作的总结反思,让自己能更清楚的认识到自己在工作中的情况,并做好接下来的打算。
一、工作情况
在本月的工作中,因为月初假期的缘故,工作时间并算不得充分。但也正因为这次的假期,我不仅自身得到了良好的修整,对工作也有了充分的准备和计划。
为此,对比这两个月的情况,本月的成绩有了不少的提升,并且针对上个月在工作中总结的那些的问题和不足我也较好的进行了整改,调整了自己的工作方式,提高了效率和质量。
总的来说,这个月的发挥十分的不错,其他同事虽然也取得了不少的进步。但更重要的是我们真个团队都得到了良好的发挥。
二、个人收获
在工作中,我通过自我的改进提高了工作的质量和效率,虽然一开始的时候并没有这么顺利,就连我自己一时间都没能适应过来。但很快,通过工作的实践,我也意识到了自己问题的存在,并进一步的加强了自我的完善。
回顾真个五月的历程,我几乎实在边总结边计划的情况下完成自己的工作的,虽然有些麻烦和费时,但也让我吸收了很多的经验教训,改进了自己的工作方法。
三、自我反思
回顾这个月的情况,通过自我的总结反思,我也认识到了更多在工作中的不足。想要改进这些问题,不仅仅要从工作上下手,更要在我个人的习惯和能力上进行进一步的提高。为此,我在工作上面,还要更多的去做好改进准备,加强自我的要求。
四、下月计划
很快就要到新的一月了。在下个月里,我主要的目标还是巩固自己现在的改变,并进一步的完善自己。当然,我也要加强自己的学习和锻炼,慢慢提高个人能力,争取在技术上的进一步发展!
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