个人工作总结通用 (17篇）

“通用”一词在个人工作总结中，通常表示这份总结适用于各种工作情况和环境，具有普遍适用性和参考价值。它可以涵盖多种任务和职责，为其他类似职位的工作者提供借鉴和启示。总之，这个总结可以适用于不同情境下的工作总结报告。以下是有关于个人工作总结通用的有关内容，欢迎大家阅读！

个人工作总结通用1

任职见习汽车销售员，是我人生工作中一个重大考验。我的信念，我的努力，我的勤奋使我在销售工作中颇见成效。销售工作中我积极进取，用心、努力地去做好每一件事情，不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高，现总结我这三个月的工作情况，申请转为公司的正式员工。

在这三个月里的销售工作如下：

1、销售顾问培训：在销售顾问的培训上多下功夫，特别针对不同时期竞争车型上多下功夫研究。

2、销售核心流程：完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理，深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，这是完成任务的保障。

3、提高销售市场占有率：通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度和对车的认知度。

在对于顾客方面：

1、对于老客户，和固定客户，经常保持联系，维系好关系也是工作的重点。在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，稳定与客户关系。

2、在拥有老客户的同时还不断从各种媒体获得更多客户信息。

3、加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

以上就是我试用期的工作总结，往后工作中不管再遇到何种困难，我同样会第一时间向领导请示，共同努力克服，为公司做出自己最大的贡献，在此，我申请转正，恳请领导批准。

个人工作总结通用2

经过了xx酒店领导的指导方向以及xx全体部门和员工们的共同努力，xx酒店总结：

一、服务的提升

酒店的提升是有原因的，而我们的原因就是领导们的领导，以及全体同事们的努力！首先，在这第三季度里，我们们针对客房和服务都做了极大的提升。首先是对客房，经过整改，我们对客房中许多老旧设施进行了更新，对有问题的地方进行了整改，尤其是针对浴室这些地方环境的改造。

然后，根据市场的情况我们适当的调节了房价。在第三季度营业之后，我们酒店的环境在顾客中大受好评！得到了顾客们的认可。但是同时，我们也一样接收到了关于环境方面不足的.投诉，虽然现在还没有面面俱全，但是顾客的要求就是我们改变的目标！

其次，就是在员工方面的提升了，员工是我们酒店服务的基本。在第三季度当中，我们共组织过培训x场，各部门的员工都积极的参加进了培训当中，让我们xx酒店的服务质量又再次向上提升了一个阶段！

在第三季度的员工评价中，由于我们给顾客留下了好印象，所以顾客也给我们留下了很多的好评！其中，尤其是x部门的xx等人，因为出色的服务表现，被酒店评为“xx优秀员工”！大家要多向xx等人学习，将酒店的“为顾客服务”精神贯彻到底！

二、活动的举行

在第三季度中，我们共举办了x场酒店活动，其中最重要的是在中秋节时期的中秋礼盒售卖活动，我们通过积极的在居民区宣传我们的中秋活动，并发放了的许多优惠券以及限时折扣的消息。这让我们在活动中获得了不错的成绩！中秋活动中，我们共卖出中秋礼盒xx份，总收入xx万元！

三、不足

顾客的不满就是酒店的不足，虽然我们永远都难以做到完美，但是我们却可以用不断向上的积极心去向着最接近完美的地方迈进！相信在我们这么多xx优秀员工的努力下，酒店会有更加美好的未来！

个人工作总结通用3

大学一开始，我就加入了学生会这个组织，希望能够锻炼到自己。现在在学生会也已经工作一年了，在这里我也学会很多对自己有用的东西，我也积累不少的工作经验，能力也得到一定的锻炼。如此就来对自己在学生会一年的工作做以下的总结：

一、学习方面

一年里，我在学生会里跟着学长学姐学到了很多做事的经验，尤其在做表这种事情，我逐步的跟着大家学习到了各种做表的技巧，也会熟练运用很多个办公的软件，利用这些软件工具去做表做文档。尤其是自己是在学生会里的组织部工作，我能学到的还有组织各项活动的知识、主持会议方面的知识。一年来，学长学姐们就慢慢的把组织部的事情交到我手里，因此我对于在学生会里学到特别多有用的知识，而且都是针对于实际运用的。

二、工作方面

学生会里事情特别的多，尤其是随着时间的消逝，工作更加的繁忙。一年里大一的上下学期，我除了上课大部分的时间都是在学生会组织部里做事。每一个月都会有一场大型的活动要去组织，从活动策划到活动结束，我几乎都在参与。每周部门都要开会，因此我作为成员，对于开会的内容要做好会议记录。整个一年，我进步是神速的，从一开始不熟悉所有工作，到现在我已经能够跟他人配合好工作去组织一场小型的活动了，尤其是我对于团结工作的理解更深，我更加注重团队的重要性，因此在组织部工作的时候，我都会尽量的去配合他人的工作，尽量做好要组织的事情。

三、个人不足

一年里有成长，但还是余留了一些不足，比如有时候工作会走神，这样工作进度就会变慢。在组织一场活动的时候，我很多时候会没有去做细致的检查，因此一年里开展的活动多少因为我的原因中途出现一些小故障，这些不足是必须要改的，不然自己将无法真正的去承担一场活动的组织举办。

加入学生会，我不后悔，我更多的是感激自己当初的选择，自从进入学生会组织部，我的大学生活变得有滋有味，特别的丰富多彩。我也在大学这一年得到很大的成长，不仅是思想，还有能力。我知道大学最终的目的是走向社会，因此在大学里我不断的补充自己和丰富自己，只为让自己在大学里学到足够的技能在走进社会的时候不会退缩。

个人工作总结通用4

本年度的少先队工作已近尾声，这一年度我校的少先队工作在学校领导的支持下，以爱党、爱祖国、爱社会为重点，培养学生的自主、自强、自立能力。组织开展形式多样的活动，拓宽了队员的活动领域，充分发挥了少先队积极、乐观、开拓、创新的作用。开创了少先队工作的新局面。

一、完善各项制度，切实抓好少先队的基础建设工作

1、加强辅导员的队伍建设

我校的少先队工作始终注意抓好辅导员的培训，为辅导员工作、学习创造良好的环境。定期召开辅导员会议，组织研究理论学习，提高辅导员的少先队工作水平。

2、加强少先队阵地建设

继续抓好“校园之声”广播站的工作。训练好国旗班的小旗手们。办好学生的督导小组，发扬大队委、鼓乐队的职能和作用，使之成为学校工作的得力助手。抓好中队的队角建设，学习园地的内容要求丰富多彩，紧扣时代主题。每名队员出好一期手抄报。

二、加强队员的思想教育，培养队员高尚的道德品质

队员的思想教育是少先队工作的首要任务。少先大队通过各种形式向队员爱国主义教育。首先重点抓好每周一的升国旗仪式，让每个队员感受到国歌的魅力，感受到作为一个中国人的骄傲。精心准备的升国旗讲话，引导学生懂得什么是社会主义荣辱观，树立正确的价值观，使学生的思想感情受到了极大的熏陶。

其次，更注重开张丰富多彩的主题活动，培养学生对学校生活的热爱。大队先后开展了“十美十丑”、“寻英雄足迹”、“歌唱伟大祖国”、“诚信与我同行”等多项主题的主题活动。组织学生观看爱国主义教育影片，组织各中队开展环境保护活动，组织了本年度少先大队干部竞选，有__名队员当选为本届大队委委员。国庆节、元旦节分别举行了“歌唱伟大祖国”的歌咏比赛活动，把少年儿童的精力吸引到健康有益的活动中来，引导学生树立正确的社会主义荣辱观，拓宽了学生的视野，提高了学生的思想水平。以此将未成年人思想道德建设工作推向新的高潮。

在下一年，着重抓好清明节、儿童节、妇女节等节日的主题活动，对学生进行爱国主义教育，做好一年级同学的入队教育工作。特别在六、七月份，针对当前社会上普遍关注的青少年上网问题开展了“健康成长，文明上网”主题活动，加强对少先队员的网络教育，提高学生的自我保护能力。受到了社会、家长的一致好评。

坚持大队例会制度，利用班队会时间，召集大中队干部研究队的工作，对队干部进行培训，从宏观上把握队工作的方向，队干部管理、组织能力明显增强。

三、注重培养队员良好行为习惯

少先队始终将队员良好行为习惯的养成教育作为重点工作来抓，除各中队利用班队会时间进行讲解教育，总结工作中的得失，安排部署队的活动，组织开展活动外，大队委先后组织了全校性的新《守则》、新《规范》学、背、做活动;号召队员不带零食入校，建立晨检、午检制度，并加大了检查力度;组织了“我校是我家，清洁靠大家”活动，号召队员爱护学校校园花草树木及公共设施;长期开展“珍爱生命——注意安全”教育活动，对不安全隐患及时指导并予以纠正。一年来，全校没有安全事故发生。学校的少先队工作更加具体化、规范化。

四、工作中存在的不足

1、检查工作中存在一定的问题，比如学生不能自觉的佩戴红领巾，检查刚走，就有人摘下红领巾。

2、学校的卫生工作不能好好保持，队员的自觉意识不够，队员素质水平有待于进一步提高。

3、少先队活动过于单一，缺少一些实践性的活动。大队组织活动较少，队员们缺乏在实践中进行锻炼成长。

因此，在下一年度的工作中，我校更要重视少先队工作，发扬好的，改正错的，认真学习其他学校的工作经验，多创造机会，使我校的少先队活动走向社会，走向生活。以便我校的少先队工作更好地为教育教学服务，培育出个方面全面发展的社会主义接班人。

个人工作总结通用5

经过一个月的儿科实习，我又成长了许多，渐渐摆脱了学校的那份稚气，走向成熟。在“阵地”上，我学会的不止是一个护士最基本的技术，疾病的护理知识，更重要的是如何与病人家属沟通。儿科的护理对象是小孩，对于每个父母来说，最珍贵的莫过于子女了，家属以及医护人员都是本着为小孩着想的理念。除了要有精湛的输液技术，将病人的痛苦减至最轻之外，还要向病人家属做宣教，方面涉及很广，比如：饮食，环境，衣着，心理护理等。向家属宣教完之后，他们对我表示十分感激，我心里也觉得非常欣慰，劳动成果得到赏识。

要成为一名优秀的儿科护士，光有技术是不够的，我们应当充分体现出“护士”这一角色的价值，而不是像机器一样工作，更多的是要充当健康教育者和病儿知心者。我在儿科就深有体会，比如科室里比较多的血液系统疾病和肿瘤，首选化疗治疗。除了一些常规的操作外，我们还应当做好对症护理。感冒的症状是发热、咳嗽、甚至全身症状，那么我们应当做到对症护理，注意室内环境，饮食清淡，休息等一系列的宣教。如痰液较多，还应坚持患儿呼吸道通畅，给予吸痰和拍背，雾化吸入等。同时要多与家属沟通，向其介绍有关知识，如病因，主要表现等。

作为一名实习护士，我所能做到的也许是微不足道，但我正确认识了“护士”这一主角，充分发挥自身潜力，在往后的工作中将本事发挥到淋漓尽致，力求更好。

实习是我踏出临床工作的第一步，等待着我的是重重坎坷和艰辛，我不会退缩，而是勇敢地应对挑战!“工作”这座大山等待我无畏地攀爬!

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

个人工作总结通用6

我们在条件有限的情况下，积极筹划、主动出击、创造性地开展工作，先后连续建立了三个蔬菜高产示范园，成功地展示了中国蔬菜种植技术，获得了当地政府和老百姓的好评。微憾的是意外遭遇蜂袭，好在是无大恙，只是受了点惊吓，算是有惊无险。回首过去，心潮起伏，曾经的过往一幕幕呈现在眼前。

一、创建衣波蔬菜示范园

开春伊始，正月初二，我们就开工启动了衣波蔬菜园的翻耕整地工作。尽管那时国内人都还在节日中，可我们还是信心满怀、精神抖擞地掀起了建园工作。衣波蔬菜示范园是一块闲置多年的土地，四周是不同树种形成的天然屏障。该地土壤沙化、盐碱严重，杂草丛生，尤其是恶性杂草“香附子”特别“旺盛”。针对上述情况，我们采取“火烧地面野草，灌水诱发地里杂草，喷洒灭生性除草剂全面化学除草，翻耕时捡除草根”的办法，彻底解决了“草害”问题。

翻耕土地是蔬菜示范园建设过程中最为辛苦、最为出力的工作，我和大家一起坚持头顶西非太阳的暴晒，不怕流汗，不怕弯腰、不怕手被磨破，持续不间断劳作。2月14日上午，我们正在翻耕土地时，突然被倾巢出动的蜜蜂追蛰，年轻的迅速逃离开了现场，我却因跑不快被蜜蜂追蛰，不得已只得跳进污臭冰冷的水沟，拼命拍打蜜蜂，打死的蜜蜂浮满水面，边打边跑向上游脱离水沟，才逃出蜜蜂的魔爪，可我的身上却被追蛰几十近百处伤痕，由于受惊吓、冷水浸，全身发抖，我被送往医院治疗。出院后我又继续投入土地翻耕中。在一篇诗中我曾写道：“人逢险境潜力迸，殊死搏斗获重生。”真实展现了人们在战胜灾害的巨大能力。

整完地后，我们紧接着到各农户家收集农家肥，用摩托车装载到菜园用于底肥。由于农家肥的施用，极大地改善了土壤性能，种植蔬菜长得又快又壮，各品种蔬菜在不到半月的时间就将绿色覆盖满园。特别是我们国内的无架豇豆，大白菜，空心菜，黄瓜等品种表现极好，产量惊人。我们试种的当地西红柿、洋葱等也获得了大丰收。园主每天用塑料袋装送往市场，他那高兴喜悦之情溢于言表，逢人便说：中国人蔬菜技术真好!

二、再建水稻示范田边蔬菜园

时间转到了八月上旬，此时正是达伽纳第二季水稻的播种期。水稻组的技术员们也在为水稻示范点忙碌着，这次的示范田选择在沙埃德仓库东面约三里的地点。为了集中展示中国先进农业技术，我们蔬菜示范园选在水稻示范田的田埂上及水沟旁闲地上。在建园开始，我每天与水稻组一起上园，他们忙着稻田整理，我用铁揪翻整着菜园的泥土，一个星期下来，左手掌打起了一个大血泡，但为了不延误蔬菜的种植，我坚待将蔬菜种子播种后，只休息了一天，又忙着给除草、追肥、浇水等细致而繁琐的工作。经过近一个多月的辛勤劳动，获得了丰硕的回报。无架豇豆压得禾秆弯腰，有架黄瓜挂满支架;望着那一派丰收的景象，幸福喜悦之情油然而生，“劳动光荣、劳动伟大”的词语不禁从心头泛起。那感觉真是美妙极了。更令人难忘的是，那一次次参观人员的赞赏和表扬，真如颂歌迎耳般的惬意、快乐。

三、三建渠岸边蔬菜示范园

为了使蔬菜示范项目不间断，随着水稻成熟的临近，我们于11月中旬在沙埃德水渠南岸边找到了一块抛荒的菜园。经过近一周的浇水、翻耕，一块十厢地的菜园，整齐地呈现在我们面前。现菜园里种有：无架豆两厢，黄瓜两厢，白萝卜两厢，大白菜两厢，空心菜和菠菜各一厢。各品种菜长势喜人，已将地面覆盖。我们每天下午都要上园提水浇灌，望着亲手种植蔬菜一天天长大，真是饱人眼福、喜从绿来、喜不胜收。更不用说络绎不绝前来参观黑人朋友，对我们流露出敬佩和赞赏的目光，更令我作为中国技术人员而感到骄傲和自豪。

四、成功地开展了有机肥制作示范

针对塞内加尔有大量马牛栏粪废弃浪费的现状，为了就导取材、变废为宝，把马牛栏粪转化为高效无害的有机肥，我们于九月中旬开展了农家肥发酵处理技术，将我们居住地对面一农户家的牛马驴栏圈粪，用汽车拉了满满两车，到沙埃德水渠边的菜地里，堆积浇水用泥土封盖再加尼龙薄膜覆盖，进行为期二周的发酵处理。腐出来的肥料乌黑如土，松散适度，极为适合各种农作物的土壤底肥，对改良土壤，降低生产成本，提高经济效益有着极其重要的现实意义;同时也改善了农村的卫生条件，是一举多得的好事。此项技术在塞内加尔的成功推广，将在塞的农业发展史起得重大的突破而载入光辉的史册。

五、积极协助完成小组的多项工作

先后多次参与水稻微型项目的育苗整地、移栽、除草等多次现场会，以及迎接FAO和塞方官员检查参观等工作，得到上级的好评。还参与小组的生活管理，及后勤管理日常工作。维护组内团结，加强同志们之间的协调和沟通，为小组各项工作全面开展起到保驾护航的作用。

个人工作总结通用7

时光飞逝，在x局工作已近三个月了，在局领导和同事们的悉心关怀和指导下，在自身的不懈努力下，各方面都取得了一定的进步，我觉得这与局领导及同事们的帮助是分不开的，为了更好地总结经验来鞭策自己，现将工作情况汇报如下：

一、在工作实践中，不断磨练自我，提升自我能力

为更好的熟悉和做好本职工作，坚持严格要求自己，注重以身作则，积极投身于人力资源服务中去。一是爱岗敬业，全心全意为求职人员服务。二是充分利用、电视、新闻、报纸等多种形式，借助网络和人力资源服务中心QQ服务平台，给广大求职者发布企业用工信息，并搜集用工企业符合要求的求职人员。三是多次对企业进行用工情况调查，统计全区企业的用工情况，及时了解企业用工动态，为缺工的企业输送人才，并形成调研报告，为领导决策提供有效的依据。四是结合哈达门乡“春暖行动”和“职业高等技术学校毕业典礼”活动，加强对合作区企业的宣传，组织区内各企业纷至沓来，分别介绍企业的基本情况，拓展就业渠道，使外出务工人员和毕业生留得住企业。五是在局领导的带领下到外省和珲春各乡镇开展招工活动，与当地的技工学校、职业高等学校建立联系，有效的解决招工难题。六是积极完成市委组织部下达的任务，对不同层次的大学生进行调查，全力推进人才引进和考核工作。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

作为一名初来劳动经济服务局新人来说，一切都是新的起点，新的开始，工作伊始，局领导让我负责人力资源服务中心的工作，这对我来说，一切都很陌生。但在这一年里，在劳动经济服务局宽松融洽的工作氛围里，在局领导和同事们的无私帮助和耐心指导下，使我在较短的时间内适应了工作环境，在这项工作上，我从最基础的工作做起，按年度归整求职人员信息，同时利用闲暇时间学习业务知识、合作区的发展概况及优惠政策，不断地加强理论和业务知识的学习，发现问题寻资料、从新闻和报纸中了解人力资源方面的知识，遇到不懂的问题，虚心求教于领导和同事，努力做到见贤思齐、兼收并蓄，能够较好地完成领导交予的各项任务，在这段时间里，我感到忙碌伴随着充实，学习伴随着收获。在新的工作岗位上，我始终保持认真负责、积极进取工作态度，我深知，只有兢兢业业、扎扎实实，熟练掌握理论知识才能做到工作的优质高效。

三、严于律已，自觉加强党性锻炼，不断提高思想觉悟

作为一名年轻工作者，今后的职业生涯还很漫长，学习的机会还很多。而作为一名团员，入党是我一直以来的梦想。参加工作不久，我积极递交，为此我将更加严格要求做自己，在工作上始终保持积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责的’工作态度，力求在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。在努力工作的同时，认真加强党的基本知识、党的路线、方针、政策的学习，自觉加强党性锻炼，努力提高自已的政治觉悟和思想境界。

四、工作中的不足和努力方向

回顾这三个月来的工作与学习，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但也存在一些不足，主要是创新意识不强，学习、服务还不够，和有经验的同事比、与领导的要求比，还有一定差距;在日后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，不断充实自己，完善自己，努力把工作做得更好。现扼要计划今后工作的努力方向，从个人的工作职责出发，对待每一位求职人员要耐心和细心，耐心的倾听他们的求职意愿;细心的讲解合作区出台的优惠政策和企业发展规划，加强对企业的宣传力度;由于自己的专业所限，对人力资源的理解不够深刻，今后我要利用闲暇时间加强人力资源专业知识的积累，努力考取人力资源专业资格证书，把学到的知识更好运用到工作实践中去。尽自己最大的努力，为合作区的发展做出最大的贡献。

个人工作总结通用8

光阴似箭，转眼间XX年即将进入尾声！做为办公室一份子来说，首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮助支持与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将XX工作简要总结如下：

1、提高自身素质，履行自己的职责。

今年2月份我步入到太保晋中中心支公司，从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说，主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥，可是后来将心比心，公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我显然是微不足道的，达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切，在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。

2、执行做好领导交办的任务。

做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情当然也是理所当然的’。同时我积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。

3、在工作中存在的问题。

在这一年中，存在着很多不足之处，如在面对千头万绪工作中，未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中，我会更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，让自己的不懈努力创造应有的价值。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指出。

我深信，在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下，未来太保中心支公司会做的更大、更强、更辉煌！

个人工作总结通用9

转眼间一个紧张而又充实的学期就要过去了，这一学期回忆起来虽然感觉比较琐碎，依然津津有味。于是，我整理了一下自己的思绪，对这一学期的工作进行了总结。

一、从我做起，为孩子树立榜样

作为一名教师，一定要树立良好的师德形象。工作中以身作则，在言行举止方面特别注意，因为只要我的稍不留神，一些坏习惯很快就能从孩子们身上看到。所以，我从点滴小事做起，凡是要求孩子做到的，自己首先必须要做到，再琐碎再微小的事也要严于律己、做孩子的榜样，教师良好的道德修养对孩子来说是耀眼的旗帜。

二、认真钻研，提高自身的素质

认真地备课，积极做好课前准备，尽量用孩子们喜欢的方式导入活动，不断激发孩子的学习兴趣。在课后能及时地反思，找出存在的问题。工作之余，我经常翻阅一些有关幼教方面的书籍，学习各种教育理论，来充实自己，不断为自己充电。我积极组织本组成员参加教研活动、并认真对待每一次教研课，我们共同研讨了多元整合课第7、9、11册。我们共同完成了每个主题的个别化学习材料。

三、仔细观察，探究新教育方法

一学年下来，努力提高自身的教学水平。在课前准备上，我会站在孩子的角度提出问题，激发孩子的学习兴趣。在课后及时反思教学中的不足，例：师幼对话、活动准备、课程设计、教师回应策略等。工作之余，我经常翻阅一些有关幼教方面的书籍，学习各种教育理论，来充实自己，不断为自己充电。

有播种就会有收获，有付出就会有回报。一滴汗水、一分收获、一分辛劳、一分成果。在今后的工作中我会继续努力，尽职尽力。把自己全部的爱奉献给孩子，为孩子的明天献出自己的一份力量。

个人工作总结通用10

20__年以来，我主要从事__宾馆前台收银员工作，在领导的正确指导和同志们的关心支持下，我始终秉承“客人至上”的宗旨，坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的思想素质、业务水平和综合能力有了很大的提高，取得了一定的成绩。现将我这一年来的工作情况总结如下：

一、加强业务学习，不断提高服务水平

在这一年工作期间，我坚持把加强学习作为提高自身素质的重要途径，认真学习宾馆酒店服务礼仪和结账业务知识、收银注意事项等知识，通过不断的自我学习，不断磨砺个人品行，努力提高职业道德修养，提高了自身的服务技巧。

二、恪尽职守，认真做好本职工作

我作为一名宾馆收银人员，在工作中能够认真履行岗位职责，积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。一是认真做好收银工作。我努力学习收银业务知识，认真核对应收账目，做到了结账及时迅速，应收款项条理清晰，令客人满意。二是坚持热情周到服务，不把负面情绪带到工作中来，在工作中积极主动，没有发生因自己的心情影响对客人服务态度的现象。三是做到微笑服务，针对不同客人提供不同的服务，急客人所急，想客人所想，以最有亲切感的一面让客人体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑脸相迎。四是不随意对客人。当客人的需求需在其他部门或个人的协助下完成时，我能够做到主动咨询清楚后再作决定，给客人一个最准确的答复，让客人明白他的问题不是可以马上解决的，而我确实在尽力帮助他。五是坚持原则，婉拒客人的要求。许多客人在前台要求多开发票，我就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点消费，计入房费项目，这样既能为酒店增加收益，又能满足客人的需求，但绝不为附和客人而违背原则。六是增强缺位补位意识，让客人“高兴而来，满意而归”。前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结账时投诉宾馆的种种服务，而这些问题并不一定由收银员引起，我能够主动向其他个人或者工作部门讲明情况，请求帮助，问题解决之后，再次征求客人意见，弥补其他同事或部门的工作失误，沉着冷静地发挥好中介功能，加深客户的信任度，从而与客人建立亲密和互信的关系，留下对宾馆方面的良好印象。

个人工作总结通用11

一年的工作也接近尾声，我非常充实，也是抱着很多感激之情，对xx这里我一直都是非常感恩的，来到xx这里工作的这几年，我变化很大，每一年的年终我都会回顾，我希望能够在这个过程当中摸索到，学习到，因为这些都是细节的东西，在今后工作当中还是会有很多东西要注意的，当然一年的工作到头了，我也是希望能够让自己继续坚持，这份对工作执着，还有热爱，我希望这份工作，我把自身的精力很多都投入进去了，的也仅仅是想让自己快速的去适应环境，这对我的帮助很大，对于这一年也总结一番。

一、加强能力、适应工作

在工作当中会发生很多，但是我一直不忘了提高自己，我想过想把这些细节工作做好，当然我希望自己能够把握住这些，往往很多事情都是需要一份责任，过去在工作当中我也有很多不足，这一年来，影响了我很多，当然很多时候这对我来讲也是一种帮助，不仅仅是为了自己，还有自己今后的一个工作状态，我希望能够提高自己能力，能力也是工作的一部分，很多时候，细节的东西都需要注意，不管是自己知道的还是不懂的，都需要虚心的对待，在能力上面我一直对自己有很高的的要求，当然在这个过程当中，我一直都在学习，学习如何工作，学习怎么去正确看待自己，但事实上，还是会有狠毒问题，这个过程是非常艰难的，在今后的工作当中，我会记住这些，细节的工作，然后寻找突破口，让自己成长进步。

二、提高工作效率跟业务水平

往往就是在做一些细节上面的.东西时候，会容易出问题，当然不仅仅只有这些，回顾这一年来，咋业务水平上面我还是进步的，工作当中业务是一个很关键的因素，不管你愿不愿意去想，不管你是否在加紧学习，它一直都在影响工作，我一直都在提高业务水平，跟同事们虚心请教，让我感受很大的就是这一年来，很多优秀的同时，很多精英分子，业务水平都很高，对于我来讲这是我学习的对象，但是这类同事都在学习，始终是觉得自己掌握的东西不够，就是这种心态让一个人在慢慢的强大，当然有很多时候这些细节的东西都是我们要注意的，在今后的工作当中在效率这一块继续加紧，加强，作为一名xx员工，我也会本着端正积极的态度，保持一个明确的方向在继续做好这些。

个人工作总结通用12

回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将一年以来个人工作总结报告如下：

一、主要工作情况

1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。

认真学习邓小平理论、重要思想和党的xx大精神，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。

2、做好个人工作计划，加强业务学习，提高工作能力，做好本职工作。

重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

3、勤奋干事，积极进取。

认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。

4、成绩斐然，争取长足进步。

几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、*、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。

二、存在不足

一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

三、今后努力方向

不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，做好办公室工作计划，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

个人工作总结通用13

在公司这一年来的财务工作，我认真的按照部门领导的要求，去把工作做好，确保每一笔账都不出错，每一个数据都经得起核查，通过一年的工作，我也是有着一些收获和成长，对于财务的了解比之前更多了，也是明白自己在公司工作的这几年，每一年都是有着进步的，我也是对这一年的财务工作来总结下。

一、财务工作

其实做财务的工作并不是追求你要完成的多快，完成的多，而是要严谨，谨慎的把每一笔账目，每一个数据都细心的做好，确保不会出错，而我在工作中也是如此的去做的。在这一年的`财务工作之中，我认真的对好每一笔账，对于同事拿过来报销的单据也是确认好，无误之后才予以报销，对于要出的资金，我也是确认好有领导的确认签字才发放，而对于货款的催缴，我也是积极的联系同事，确认好货款的情况，督促同事去把货款收到，才予以发货，或后续的工作去做。工作里头，每一件事情，我都有条不紊的去做，认真对待，无论是大的或者小的，既然是我做的，那么就好去做好，去把财务的工作完成，一年的时间，我也是没有出过什么差错，从我刚做财务的时候，带我的师傅就告诉过我，做财务的工作必须要慎之又慎，我也是这样去执行的，可能有时候同事觉得不近情面，但是这是工作，那么就必须要按照制度来做，不然财务一团糟，那么公司的运营也是很容易出问题的。

二、个人提升

除了做好自己的财务工作，我也是积极的去学习，努力提升个人财务方面的知识，通过考证，看书，学习老同事的一些工作经验，向他人请教，各种的方式来把我的能力去提升上去。这样才能在自己的工作里头，把财务的事情做得更好，更有效率，既然做了这份工作，如果不去提升自己，下班之后，只想着休息，那么其实很容易在岗位上混吃等死，那样的话，以后也是会很容易被淘汰掉的。通过学习，我也是知道我工作的一个效率不是那么的高，做一些事情的方法也是有缺陷，还能够去改进，而通过这些学习，我也是很明显的意识到我自己做事情更高效了，也是能把财务的工作给做的更好。

在今后的工作之中，我要继续的努力学，提升自己财务水平，让自己在财务的一个工作里头可以做的更加的好，把领导布置的任务做的更加的出色。

个人工作总结通用14

对于自己；

逝者如斯夫，不舍昼夜，在感叹时光流逝时，亦在反思XX年，自己得到了什么？学到了什么？更在筹谋自己人生的下一个音符及大致目标方向在哪里？

庸庸碌碌，昏昏沉沉，那并非是我本意，可是现在的工作与生活又何尝不是深陷沼泽，有时候一个人总觉得没有动力，内心深处甚感疲惫，其实这些都是自我摆脱的借口，总是在找生活与工作的平衡点，可是始终是寻寻觅觅。

工作中，很感谢同事对我自身缺点的直言不讳，说我做事稍有些浮躁，不够沉稳，这一点我的的确确因为内心不够平静，一个人生活习惯了，缺失相互之间的倾诉和朋友的交流，以至于做事有些过于任性，偏执，实在有失大体，在新的一年，希望自己能够改善这一缺点！

此外，生活中的自闭问题，对自己的`工作也有所牵绊，让自己彻底陷入一种孤立无援的状态当中，很大程度上使自己的整个生活都蒙上了一种挫败感！

对于自己，亦不愿剖析太多，大道理都明白，只愿XX年自己在实际行事当中能够添加更多这种所谓“处世哲理”元素，使得自己更加完美！事业上，希望自己能够实现自己的初衷梦想，月薪过万！?

对于自己的工作；

自己的工作开展的还算顺利，但由于未抓住工作核心，致使大量工作时间及金钱流失，此外，在工作时间内，的的确确未有全力以赴，这一点，希望在XX年能够做一个全新的改变，抓住工作核心，细化工作，做到有耐性，有韧性，同时深记，胜不骄，败不馁。

对于企业；

还是之前所说的老话题；

1.感觉，那个各科室拍摄患者治病对比过程想法非常好，但是重在实施，用于宣传意义重大！

2.如果能让全体员工感觉到企业的发展的强劲势头或是发展前景，与企业领导人一同瞻望企业的美好未来，可能离职率会减少或无！

3.如何使每一位员工都能够对自身企业的优势，如数家珍？如何调动全体员工的积极性，做到全民皆兵？

4.如何对一线员工，（导医，护士）进行严格的技术及服务培训，要实施工作细化，奖惩机制，要实实在在的有所改变，并且不反弹！

5.添入一些新的血液，打造新的团队，服务团队，专家团队，销售团队等等

附加；

门诊日常工作当中，缺不了他，他随叫随到从无怨言，热心积极，冲在第一线，作为销售部的一份子，自己的大部分时间却都奉献给企业，甚至被同事们的琐事占用，工作中，他身兼三职，美工，程序，网管，生活中，他一直充当“好人”的角色，他是好同事张xx！

从没有抱怨，从没有消极，只有热心，耐心，作图，拍照，为护士修电脑，款台，导医台，科室，几乎忙碌在门诊的每一个角落，而自己真正忙自己销售工作的时间却一再减少！

因此，如果有可能的话，希望这次企业凭优秀员工可以投同事张xx一票！谢谢。

个人工作总结通用15

这次训练彻底结束了。在本次培训中，我们主要讲述和练习每位员工的工作注意事项和工作能力，以使每位员工都有更好的成长，给客户带来更好的工作享受。

在培训工作的前期，我们把这个培训活动放了出来，也取得了很多人的效果。可以看出，大多数员工都非常渴望在我的个人工作中有更好的成长，也可以通过自己不懈的努力和奋斗做好自己的工作。培训工作开始后，培训老师也非常认真地把所有注意事项解释得非常清楚，尤其是所有员工都认真听讲、做笔记讲解的时候。最后的演练环节，每个员工都积极参与其中，现场感受到了这份工作带来的快乐和幸福。此外，这是为了学习人才，并用他们感受到的新知识巩固他们的理解。也是这样，人们在这份工作中真正感受到了更多的成长，获得了更多的美丽和快乐。

现在培训结束了，通过个人经历和现场氛围的感悟，感觉这次培训很成功。我相信，经过这次培训，大多数员工都能够在这份工作中取得更大的进步，也能够很好地完成自己的工作。

其实做餐饮工作很简单，说难也很难。工作中最重要的是做好服务，给客人带来最好的服务体验，在工作中以个人的努力促进更好的发展。但也就是服务工作的难度真的很难掌握，有些情况下是没有办法真正控制的。而这位培训老师也恰好在服务工作上做了大量的工作，尤其是那些棘手的事情，让每个学生都有所收获，有所成就。

我相信这次培训中所学到的所有活动和技能，不仅能促进每一位员工的工作，也能让个人工作做得更好。当然也能有助于餐饮工作的顺利进行。学习是一件很重要的事情，无论是在我们自己的工作中，还是在我们简单的生活中，我们都需要更加努力地学习，掌握更多的知识，更好地理解自己的问题。这种训练也给了每个学生更多的感悟，可以思考更多，反思自己的工作过程，感知生活，付出更多的努力。

个人工作总结通用16

按照区委、区政府工作部署，我参加了全市的“万名干部下社区”活动。自元月份下派出社区工作以来，自己作为一名下派干部，能够严格按照上级关于开展好“万名干部下社区”活动的各项要求和规定，紧紧围绕下派工作主题，时刻牢记组织和领导的要求，全身心的投入到下派所在的社区各项工作。半年来，在社区和办事处的直接领导下，在派出单位领导的关心帮助下，自己较好地完成了今年下派工作的各项工作任务，为社区各项工作的全面开展，构建和谐社区的总体目标，做出了一定的工作，取得了较好的工作成效，现将下派半年来个人工作情况总结如下：

一、不断加强学习，充分认识“万名干部下社区”活动的重要性

自元月份参加“万名干部下社区”活动以来，自己积极参加了市、区、街道各级举办的动员会和下派工作培训班，同时，自己也不断自学有关文件精神和社区工作的各项规定。通过学习，使自己充分认识到了“万名干部下社区”活动的必要性和重要性，使自己深深认识到“万名干部下社区”活动是市委、市人民政府深入贯彻党的十六大，进一步巩固党的执政基础，保持党同人民群众血肉联系的`重大举措，是加快构建社会主义和谐首府的具体实践，也是进一步推进社区建设，不断强化社区服务功能的有力举措。

二、积极参加“居民家庭信息采集入户调查”活动

我下派出到社区以后，第一项主要工作就是“居民家庭信息采集”的入户调查工作。工作中，自己克服社区地处偏僻，交通不便，下雪后道路泥泞等实际困难，发扬党员不怕苦不怕累的作风，切实做好居民家庭信息采集工作。近一个月时间里，我与社区其他同志，放弃双休日，利用晚上能找到人的时机，抓紧时间开展入户调查。共计入户385户，按时完成了入户调查工作。在入户调查工作中，自己还主要就以下工作进行了调查摸底：一是通过到辖区党员干部家中就其工作、生活、社区组织建设等有关问题进行深入调查，征求他们对社区两委班子今后工作的意见和建议。二是到辖区企业中就其生活和产业结构调整需要解决的问题深入调查研究，听取他们的呼声和需求。三是到贫困户家中进行调查，详细了解其贫困的原因，帮助他们脱贫致富。通过走访、调查，我了解了社区的基本情况及存在的问题，根据社区分工和总体工作的部署，制定了个人年度下派工作计划，使全年工作有的放矢。

三、切实围绕今年“规范建设年”的主题

一是协助做好社区领导班子的建设。“火车跑得快，全靠车头带”，所以，建设一个强有力社区集体班子至关重要。半年来，在社区党支部书记的正确领导下，自己努力协助社区贯彻好执行议事规则，努力提高班子的决策水平，在决定社区的重大事项中，严格按照集体议事原则，提高决策水平。同时，切实落实好班子例会制度，增强管理。落实好每周支部例会，传达上级精神，总结工作，研究解决工作中遇到的新问题，记好会议记录。

二是加强和完善了社区党员队伍建设。协助社区党支部围绕社区管理与服务，和谐社区创建、开展党员教育培训。为了增强支部的凝聚力，自己能积极参加社区支部组织的各项活动。积极参加了办事处“迎新春”文艺汇演、“迎七一”登雅山、“庆祝香港回归十周年”徒步活动等。通过参加这些活动，增强了个人集体意识，也塑造了党员的良好形象。

三是协助做好党员制度，社区各种规章制度的规范建设，切实完成好今年万名干部下社区“规范建设年”的任务。

（一）协助社区做好两委班子政务公开、财务公开等各项制度，促进社区工作的制度化、规范化。

（二）完善社区党支部组织生活制度、民主议事等制度，保障党员的民主权利。

（三）协助做好完善社区党建联席会议制度、党员联系社区事务制度和联系群众制度等的制定，充分发挥党员的”先进性作用。

（四）协助社区建立健全民主选举、民主决策、民主管理、民主监督为主要内容的居民自治制度，保障社区各族居民依法行使民主权利，管理基层公共事务和公益事业。

四、扎实工作，为困难群众“送温暖、献爱心”，切实为民办好事、办实事

下派到社区以来，自己坚持不断地加强学习，坚定理想信念，牢记党的宗旨，增强党性修养，做到政治上头脑清醒，大事大非面前旗帜鲜明，牢固树立科学的人生观、世界观、价值观，强化执政为民意识，坚持以“急群众之所急，想群众之所想”为出发点，弘扬艰苦奋斗和开拓奉献精神，切实为群众办实事办好事。半年来，自己严格执行各项规章制度的规定，坚持做好延时值班和节假日值班制度，按时参加办事处每周三的政治学习。积极为辖区群众和企业解决生活中的实际困难，服务群众。春节前夕，在参加社区对辖区贫困家庭节前慰问活动中，我看到一区张海龙的老母亲在儿子去世后，与儿媳妇和一个孩子三口只艰难的生活，连买煤的钱都没有。我就拿出自己的一百元钱，交给老人家，希望能解决点燃眉之急。兵团党校一位老人一个人生活，平时家里打扫卫生都有不小的困难，我就同社区其他同志一起，几次到她家里，为她打扫卫生，夏天到来的时候，又为她换上了窗帘。通过这些工作，使困难群众体会到党和政府的温暖。

今年工作很快过去了，自己虽然做了一些工作，但还应该清醒地看到，也存在着一些不足：一是理论学习还不够。二是工作效率还不够高，对社区的具体情况和深层次的问题还需要进一步的探索和认识，以更好的开展好下派工作，服务群众。

个人工作总结通用17

本学期，我在班内实行了课堂小组合作的学习方式，通过几个月的尝试，总的说来，这种互助合作的学习方法对学生的学习有一定的促进作用。细想来，有困惑也有收获，有以下几点值得总结：

一、组建合作学习小组小组合作学习，它是很好的一种学习方式，我们全班xx人，将学生分成xx人一小组，把全班学生按一定的方法平均分成个“组间异质，组内同质”的小组。

让其中一名语文成绩好、xx能力强的担任小组长，将学习有困难的学生定为每组的副组长，以使调动他们的积极性，促使他们迅速地进入良好的学习状态。

在此基础上，再结合学生的兴趣、爱好、性格、能力等因素，进行适当的调配。这样既能充分发挥每个学生的优势，有利于组内成员取长补短，公平竞争，共同提高。小组合作学习是以“组内合作，组间竞争”为宗旨，将传统的教学与师生之间单向或双向交流改变为师生、生生之间的多项交流。它的有效使用，能对很好的提高课堂教学质量，培养学生的语文素养起到很好的作用。

二、合作学习时明确任务的重要性进行合作学习，先要明确学习任务与目标，用很短的时间，协调合作的方法，提高小组合作学习的效率，完成学习任务。

同时，在平时的学习中，应培养学生良好的合作学习习惯的养成。如应培养合作组长xx小组活动的能力，怎样进行预习检查，怎样xx讨论，怎样掌握小组的秩序等，而其它组员应培养学会倾听的习惯等，在“听”的过程中如何学会“挑刺”，如何吸收其他成员的优点等。

三、评价激励延伸“合作”积极的.评价，将不断增强学生参与合作的意识，也使学生不断获得成功的喜悦。

因此，合理运用小组成员互评与自评，对于保护学生的学习积极性，增强其学习的自信心尤为有效。每个小组都有一名记分员，负责记录组内同学的表现情况的得分情况，利用每个周一的班队会进行评比，通过奖励使学生知道什么行为是有价值的，是能得到认可的，激发学生尽可能地展示自己的才华，开发他们的潜能，乐意为共同的学习目标而努力，从而培养学生的合作意识，提高合作技能。但是，小组合作学习不是万能的钥匙，我们要不断地进行研究，不断探索有效合作学习的途径和方法，以实现学习方式的转变，促进学生不断发展。

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