工作总结是回顾和总结过去一段时间的工作,分析成绩和问题,为未来的工作提供参考。以下是一篇工作总结个人范文的示例:
在过去的一段时间里,我认真完成了各项工作任务,取得了一定的成绩。同时,我也意识到自己在某些方面还存在不足,需要进一步提高。总体来说,我的工作得到了同事和领导的认可和支持。在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的能力和素质,为公司的发展做出更大的贡献。以下是有关于工作总结怎么写_工作总结个人范文最新的有关内容,欢迎大家阅读!
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客服中心从组建到现在,整整经历了一个春秋,纵观20xx年客服中心全年的工作,基本在按照规划思想执行,努力朝做医院“服务标兵”和“重要营销分支”的目标奋斗,也取得了一定的效果,但是也存在很多问题,包括业务上和内部管理上,比如上半年和下半年的团队气氛明显出现异常情况,现本人从下面几方面重点对20xx年客服中心管理工作不足点做简单的述职。
第一方面:管理者本身不足
要点:威信
1)过于人性化,缺少威信:
2)执行力方面缺少韧性:在制度执行方面;
3)未能与同事达到共鸣效果:同事给予管理上的支持力度不够;
4)各类培训不完善:包括思想、业务总结分析、营销技巧、消费心理等等方面;
5)自身思想存在不成熟的地方:
【备注】郑重向所有同事道歉,并在20xx年尽最大能力去改正!
第二方面:团队成员的不足
1)上进需求欲望不足:日常自身学习不足等;
2)自身综合素质要求不高,自由、散漫:
3)大局观不强、小团体利益作祟:
4)自身工作目标性不强:
5)主管能动性欠缺:
6)缺少总结分析能力:
7)岗位工作态度—无所谓:如果同事觉得个人工作无所谓或直接影响团队和谐建设及不利于管理,那么就请你主动离开;
8)作为社会的人,要学会相互尊重:上下级、同事之间等;
第三方面:20xx年管理目标:
将客服中心打造为一支高效、和谐、有战斗力的队伍!
1)建立威信:将改变10年的某些管理模式,适当的增加“专制性”,减少民主性;
2)加强制度执行力度:
3)用人管理方面:借用原蒙牛集团牛根生董事长的用人制度:
有德有才,坚决重用;有得无才,培养使用;
有才无德,限制录用;无才无德,坚决不用;
诚信待人,认真做事。
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20__至今,我从事了南站车站调度员、副站长的职务。工作中,我积极主动、勤勤恳恳、任劳任怨,认真学习《行规》、《技规》等各项规章制度,能较好地完成自己的本职工作。思想上,力求上进,严于律己,加强自身政治理论学习,认真学习领会路、局各级文件精神,不断提高自身思想政治觉悟。在这一年的时间里,在各级领导和同事们的帮助下,我的业务水平及思想素质都有了一个较大的提高。
在从事车站调度员期间,虚心向老师傅请教、学习,努力提升自己的业务水平,不断加强行车组织能力。建立建全自身的大局观,正确、积极地组织,保障全站运输生产的安全畅通。
20__年2月,我调任副站长。第一次接触管理工作,对我来说既陌生,又富有挑战。为了方便工作的开展,我主动与全站职工搞好关系,使自己融入到这个全新的大家庭中。并不断深入了解每个职工的情况和特点。与之谈心,争取让每一个人能在工作中发挥出的积极性。
通过向领导及老师傅们求教,了解并掌握了车站各项设备、设施的用途及使用方法。认真学习了《行规》、《技规》、《站细》。通过进入专用线实地考察,结合汪选厂及采石场专用线运输协议,逐步掌握车站的生产、运输等情况。把握车站的运输生产薄弱环节。配合站长,督促各个职工严格执行标准化作业,避免习惯性违章。特别是对于采石场专用线和机务线两条尽头线作业的监控,容不得半点马虎。确保全站运输生产的安全畅通。我参加了段上组织的十八点统计和清算运统一的培训班,让我基本了解并掌握了十八点统计的工作。
同时,我也加强自身管理知识的学习,认真学习《成都铁路局车务站段专业管理细则》,掌握本岗位职责,熟悉中间站管理内容。虚心向各位领导取经,学习掌握先进的管理方法,提高自身思想素质修养。做到严于律己,以身作则。
参加工作五年,一路走下来到现在,仍然还有很多东西是我所没有掌握的,还有很多业务知识是我所不懂,甚至还没有接触到的。例如货运这一大块,对于我来说就是一片空白,需要从头学习。对于接发列车这一块,是行车工作的重中之重,我只学习过短短两个月,对其中很多知识还没有熟练掌握。但经过车间组织的非正常情况下接发列车演练后,对接发列车作业我有了一个全新的认识。这些都会在以后的工作中,不断地学习提高。
作为副站长,无论是在工作上,还是在生活作风上,都要给广大职工树立一个良好的形象,能够给职工起到先锋带头作用。在今后的工作中,我要严格要求自己,在提高自身业务知识水平的同时,更要加强思想政治的学习,齐头并进,踏踏实实干好各级领导安排的工作和任务。
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一年来的工作已经结束了,我想了想这一年来在单位工作的收获,还有不足之处,我认为很多事情都是应该去主动承担的,优点是我需要发扬的,有不足的地方我一定会纠正自己,作为一名事业单位的员工我始终都有本职较好的工作素养,让自己时刻清醒着头脑,把细节的事情做好,当然我也相信我需要做好的事情还有很多,这些只是其中之一,在未来的工作当中我会更加努力的,现将工作总结如下:
在工作方面,我一直都是态度端正,对自己的也是非常严格,作一名优秀的员工远远不仅仅只有对自己严格,更多时候还是一种机会,现在我也在一步步的去接受这些好的东西,我希望能够把这些好的东西处理好现在我也是希望能够在工作当中继续落实好过去一年来良好的工作习惯,想一想在工作当中我还是做的不是很好,但是我有着好的工作态度,对于工作当中点点滴滴我一直都相信我能够处理好,我提高自己工作能力,我们单位有很多同事都是我所要学习的对象,我一直都认为有很多事情都是靠自觉地,不管是做什么事情这一点都要非常清楚,在工作当中我更加愿意去主动接触一些新的东西,这对于我来讲是非常有意义的一件事情。
在个人能力作风方面,我始终都坚定不移的在做好本职的工作,跟优秀的同事学习请教,这对我来讲是其实还是很有必要的,在工作当中我一直都保持着乐观的态度,从来不会因为个人的原因影响了工作,跟同事们好好的学习,现在我也一直都有在用心的学习,工作作风非常重要,在单位工作的我一直都在警醒着自己,什么时候该做什么事情都应该无比的清楚,这让我也明白了很多道理,我知道怎么让自己更加有方向感的去做好这么一件事情,在这个过程当中我也一直都在给自己制造更多的工作机会,其实很多时候就是这样,在工作当中不知不觉的就提高了自己的能力。
回顾过去一年,我感觉自己缺点就是优柔寡断,在该做决定的时候总是下不了决心,我也知道这在工作当中是一个大忌,我不希望因为自己身上的个原因影响了20xx年的工作,在接下来的工作当中我优柔寡断的缺点我一定会好好的纠正,对自己的工作负责任,从纠正自身缺点开始,也为了让自己工作更加有效率。
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20xx年这一年,时光飞逝,在日与夜的轮回中新的一年又要到来了,在平凡的工作中又将迎来一个开始。总结过去一年工作中的点点滴滴,总有一些功过得失让人不堪回味,工作或生活中也总有那么一些不尽如人意。过去的一年,我是兢兢业业面对自己的职责,对待每一位旅客都笑脸相迎,让他们从登上飞机那一刻开始就有一种如沐春风,宾至如归的感觉。
自从20xx年担当起乘务长这一角色以来,我便开始不断摸索好的工作方式来不断提高带班能力。总结这一年的经验,我对20xx年的工作有了新的定位那就是用真诚的服务和亲切的服务来打动每一个乘坐山航飞机的旅客。定位口号是“微笑客舱,亲情服务”,这虽然不是一个新的口号,可在新的一年里,我还是想把它提出来,赋予这个口号新的含义,让这个口号变得生动饱满。因为具体到其实服务程序大都大同小异,而最能突出服务质量的就是“细微服务”。最简单的例子就是“微笑”,微笑是人与人沟通的最好桥梁,是化解矛盾的最佳良药,当你微笑着去面对每一个人时,你已经为你后续的工作打下了良好的基础,即使偶尔有个小的疏漏也能博得对方的谅解。公司“真诚”、“真情”、“真挚”的服务理念,是我们作为山航员工今后重点学习和执行的依据。
用什么办法来提升带组能力呢?首先作为一名乘务长,带组的能力直接关系到整体工作水平,要把实施者和管理者的身份把握好。首先要以身作则,然后要调动这个组的工作热情,多以引导来代替批评,积极营造一个和谐轻松的氛围。我自己还有很多需要提升的地方,航前要把具体的工作细节提出来,航后应及时分析哪些需要提升的地方,及时改正。
如何塑造管理者的形象问题是一个永远值得思考的问题,我考虑了几点:处理事情要冷静和坦然,要具备更加专业的细节,包容每一个组员,慷慨和分享与严格并存。用航前简短的三分钟提出每个人的优点来很好的提升大家的工作激情,用积极的心态感染每个组员。
中队的管理我一直都比较满意,如果能把队会形式变成网上通知自学的方式,让我们有更多的时间调整疲劳的工作状态可能会是一种比较好的方式。也建立一些更加实际的奖励办法来提高大家工作积极性。
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20xx年3月13日进入公司到6月13日工作已满三个月。现根据公司规章制度和员工管理条例之规定,结合自身实际,对三个月试用期工作情景进行小结。
一、工作时间情景
我于20xx年3月16日进入公司,根据公司安排,首先我在采购部担任大车驾驶员,负责生产的原血运输。同年4月26日调到办公室担任小车司机工作至今。
二、工作基本情
1、认真负责,自觉加强自身素质的提高,利用空余时间学习车辆维修和简单的故障排除。刚来公司的那段时间,我对车辆、采血点、行驶路线都不熟悉,之后在车队老同志的带领下,我从随行跟车到自己单独驾驶,用了整整半月的时间,从中学习他们过硬的驾驶技术和良好的心理素质。
2、虚心学习,时刻请教,保证了安全行车和公司生产用血的运输。三个月来,我先后从开大货车小货车到开小车。驾驶的技能技巧发生了一个质的转变,在开大车的那段时间,由于车辆核定载重和公司的实际运载原因,导致我和交通警察发生了几次摩擦。之后在几位教师傅的指点下,我采取了;一是躲等设卡交警离开。二是以问路为由主动上前找他交谈避免交警盘查。三是在不影响公司血质的情景下改变行驶路线避开有交警路段。
3、根据工作的问题,提出合理化提议。长安车在我驾驶期间发生了几次故障,不是断钢板就是挂底盘,经我检查发现是路面较差和严重超载的原因造成,针对这一现象,我及时向采购部领导汇报,请求采血点每次装罐都少装几桶,我多跑几趟。
三、工作感想
四月底,在公司领导的信任和关心下,我从采购部调到办公室工作,任小车司机,从事采购、生产、生活和后勤运输保障,全面服务于公司各级领导。作为一名小车司机,不但要保障日常的运输任务,还要全力做好每一位用车人的服务工作。自进入办公室以来,我觉得压在自己身上的’担子比开大车时还重,办公室,既是一个管理部门,更是一个服务于公司员工的后勤保障平台,你所做的每一件事,说的每一句话,都有可能影响公司形象。近段时间,公司生产扩大规模,增加部分员工,发展新的采血点,组织员工对设备的改善维修和保养。不断提高员工的技术水平和专业知识水平,在办公室主任的领导下,我也投身其中,学习这方面的知识,抓住时机,寻找差距;针对自身所处位置,认识到在提高自身专业技术的同时还应了解学习和掌握所从事行业的专业知识,为今后更好地服务于公司打下杂实的基础
四、存在的问题
在取得这些成绩的同时,也存在一些不足:
1、留厂住宿制度坚持得不够好。
2、克服困难和单独执行任务的能力有待提高。
3、工作的主动性、积极性不够。
以上不足之处,我坚决改正,在以后的工作中我将更加努力,不断提高自身素质,为公司的蓬勃发展添砖加瓦。
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请领导们评议,以上演讲。欢迎对我工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我各位领导表示诚挚的谢意。
担任街社区卫生服务站站长职务。xx年,受组织的委派。依靠区、局主管部门及妇幼保健站站长的正确领导和关怀指导,依靠各科室主任的密切配合,依靠社区全体工作人员的大力支持,依照新时期卫生工作方针和卫生工作的总体要求,进一步解放思想,更新观念,深化改革,开拓进取,奋力拼搏,服务站的预防”医疗”保健”健康教育”康复”计划生育技术指导”等各项卫生工作取得了令人可喜的成果,为社区居民提供平安、有效、便利、经济、继续的公共卫生服务和基本医疗服务,作出了积极的贡献。现在从以下几个方面向各位领导述职,请予评议。
一、依法履行职务情况
(一)积极推进医疗卫生体制改革。
以提高居民健康水平为核心,站对照社区卫生服务站的考核规范完善各项工作职能。强化质量意识,服务意识,实现管理水平不时提升,建立了有效的利息核算体系,切实降低服务本钱、医疗本钱,减少各种开支,减轻社区居民的经济负担。xx年社区卫生服务站药品收入16380元,其它各项诊疗费用6710.60元,共计23090.60元。
(二)面向社区群众做好门诊诊疗、咨询、健康教育工作。
医务人员对来站的病人主动热情、亲切关怀,站以社区居民为中心。不只为病人解除痛患,还要做好解释工作,对病人进行健康教育,预防疾病的发生。社区卫生服务站覆盖城区人口达12183人。全年向辖区内居民提供健康处方12种,健康指导手册2种;举办健康教育板报7期;举办健康教育讲座9次;循环播放健康教育影像资料6种;利用节假日开展了6次公众健康咨询活动并发放宣传资料4万余份。门诊接诊2710人次,咨询2450人次,免费测血压3340人次,免费为1095名65岁以上的`老年人进行了健康体检,输液注射550人次、化验检查148人次、门诊换药30人次。
(三)规范做好辖区内特殊人群和慢病管理工作
社区卫生服务站在原有居民健康档案管理的基础上,今年。建立了电子健康档案管理系统,为每家每户建立电子档案,对每个慢病患者和特殊人群进行精确管理。全年管理健康档案3354户,8136人、建立电子档案7938人。其中,管理65岁以上老年人1070人,管理孕妇5人、慢病管理高血压709人、糖尿病247人、冠心病130人、脑卒中46人、肿瘤19人、精神病6人、慢支10人。
(四)切实做好社区计划免疫和污染病预防工作
全年我社区管理0—7岁儿童377人,社区卫生服务站积极配合疾控部门开展儿童计划免疫和突发卫生事件应对工作。建立儿童健康手册155人,为246名儿童健康体检,为辖区内临时、临时居住的儿童和辖区内两所学校及两所幼儿园儿童接种疫苗5120人次。
二、廉洁自律情况
(一)按守则自律。上级规定不准做的绝对不做。严格执行各项医疗护理工作制度,积极参与上级布置的指令性医疗任务和社会公益性的医疗活动,坚持依法执业,廉洁行医,顾全大局,团结协作,和谐共事,保证医疗质量和安全,做个称职的社区卫生服务站站长。
(二)加强医德医风建设。全心全意为人民服务;增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。文明礼貌,优质服务,认真践行医疗服务承诺,加强与患者的’交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。
三、主要问题及努力方向
觉得缺乏之处主要表现在两个方面,总结xx年的工作。这也是自己今后进一步努力的方向。一是要提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难,要注意从总体上把握,增强工作的预见性,坚持强烈的忧患意识。二是要在今后的工作中,防止急于求成。对工作的布置和要求,要充分体现层次性,循序渐进,营造出一种生气勃勃的良好局面。
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工作总结怎么写_工作总结个人范文最新7
20xx年x月x日,满怀着对国培的激动,满怀着对学习的期待,满怀着对新知的着新奇,我走进了“国培计划(20xx)”——吉林省中小学教师信息技术应用能力提升培训。能成为洮南市小学语文2坊的一名成员。我真的感到自己很幸运。一路走来,细数研修生活的点点滴滴,我收获了心灵成长,收获了师生友谊,也收获了学习的快乐。
1、课程学习与研讨交流收获。
通过本次国培学习加深了对语文教学过程的理解与认识,为进一步提升小学语文教学能力提供了理论依据和方法指导。语文教学不仅要传授语文知识与技能,更重要的是要让学生在网络教学环境中的小学语文自主合作探究学习能力的培养。通过研修,我对如何把握教材,如何研究教材,如何审视教材,以转化思想处理教材的策略和重要性,提高了自己根据对象的特征和环境条件,设计合适教学流程的能力。
2、参与专家视频答疑活动、浏览简报、学习同伴优秀作品等收获。
通过观看专家视频在专家的引领下,在答疑活动中与名师对话与名师交流,提升了自身小学语文信息技术技能和教学水平。通过研修,进一步明确了语文教学的价值取向,让学生收获理解课文,练习写作的好方法。教师的一切教学行为,应基于学生的发展,且有利于学生的可持续发展。要把课堂真正还给学生,让学生真正成为课堂的主人。
3、参与研修活动的`收获。
由专家介绍各领域学术研究最新动态和研究成果,有“现代教学理论与小学语文教学”“现代教学理论与儿童发展”、“小学语文课程与教学研究”两个专题。其间,我们聆听了??这一列的专家讲坛,在我们面前打开了一扇扇窗,一扇扇通向语文教学研究成果的研究之窗。
4、信息技术应用能力的提高。
自己在这次国培计划(20xx)”——吉林省中小学教师信息技术应用能力提升培训的学习中,对我既有观念上的洗礼,也有理论上的提高;既有知识上的积淀,也有教学技艺的增长,这是收获丰厚的一个学习过程,也是促进我教学上不断成长的一个学习过程!
5、教学行为的改进等。
从这段时间来的学习研修中,我认识到了语文教学不仅仅是一种告诉、更多的是学生的一种经验,探究和感悟。”我们作为教师,要多给学生生活的空间、学习的“舞台”,如果我们给“他们多大的舞台,他们就能跳出多美的“舞蹈“。课堂就是学生求知,创造展示自我,体验成功的舞台。是学生健康成长的地方,学生的潜力是无限的,我们要给学生提供足够大的平台,让他们尽量展示自己。
总之,这次培训是我教学生涯的“加油站”和“新起点”,我理当不负重托,在今后的教育教学工作中,我要发挥教师的带头作用,为培养新世纪需要的合格人才而努力奋斗!
工作总结怎么写_工作总结个人范文最新8
时光如梭,光阴似箭,自我带班以来,已有一个年头之久,从中经历了很多坎坷、困惑,也学到了很多东西。本以为自己对基层管理已略知一二,自当上了班长之后,我仔细回想良久,方知自己作为最基层的班组管理者,诸多方面还深有不足。
首先是自身管理方面:作为一个优秀的班长,本身自己必须以身作则,公司要求的规章制度自己必须带头做好。而自己却一直在个人形象方面稍显随意,譬如上班期间,无意识的迟到,不带安全帽等,由于要求不严格,从而不自觉地让员工养成了偷懒、睡觉、没有责任感等坏的习惯。虽整日班前班后,包括班中巡查期间,对员工都是耳提面命,可效果依旧收之甚微。对此,以后自己会在这方面严格要求自己,努力执行防护到位、到人,切实做好员工的安全防护工作和生产安全工作。争取让安全生产无盲点,运行工作和日常保养有记录。
其次是员工管理方面:作为一个优秀的管理者,自己必须要深入了解自己的下属,包括他的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面,针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、说话语气和工作任务,做到人尽其才,物尽其用。同时要懂得关心自己的员工,真诚的关心。当他们犯错的时候,除了批评外还要多加鼓励,以及对其的信任,让他体会到领导层的关心与器重,让他知道我们不但是上下级关系、同事关系,我们还是互相支持、关心的朋友关系。当然,作为管理者,同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶语批评,也不是靠一味的做老好人树立起来的。一个真正优秀的管理者,是要让自己的员工中的一大部分人说你好,一小部分说你坏,才能称之为优秀的管理者。因为管理者不是员工,只要需要做好自己的分内事就行了,需要的是一个团队的力量,你需要说你好的人的支持,你同样需要说你坏的人的执行。因为朋友和同事概念上的执行力度的效果迥然不同,好坏恰恰能做到互补。譬如自己带班以来,从冯德明冯师傅的不懂除尘设备的运行原理和操作,海亮、韩亮的工作经验匮乏,再到刘海亮多次请假和懒散,委实给了我巨大压力,深感管理是一门很深的学问,是一种艺术。如何在这个浓缩的有着形形色色的小社会中把这个团体玩转起来,不光需要埋头苦干的精神,还需要胆识和魄力。对于无理取闹的员工要予以颜色,让其深知自己不是谁都可以随便捏的柿子;对于不屑你的员工要让他认识到你的能力,无论是理论、实践、还是为人处事方面,你都要做到让他知道你比他强(至少不差);对于年轻员工,要严格要求执行公司规章制度,事不过三,再犯同样错误,绝不姑息;同样还要让大家了解到你一直在努力地想把这个班组带好,想让每个人都得到领导的肯定与认可,这样慢慢的他们就会从心里折服与你,慢慢的这个团队就成型了。
当然,由于自己社会阅历,经验方面还有所欠缺,对于员工心理等各个方面拿捏的还不是很好,对某些员工的想法没有深入的了解,从而导致班组偶尔的不和谐。比如:在交接班时发生口角就是一个典型例子。由于工作中的马虎和懒惰,工作你推我,我推你,工具用完不放回原处,导致丢失和遗落,导致形成矛盾,最后演化为口角,虽多次强调和提醒,但还是会出现这种情况。以后自己会在这方面多加用心,争取做到每位员工都在一个好的状态下认真的工作。
最后,作为一个优秀的班长,在下级面前要为了安全生产的立场说话,在上级面前要做好下级的工作,全力安排好领导下发的工作,做到工作有计划,有问题及时做记录,及时处理,从而让整个生产工序在一个顺畅和安全稳定的环境下进行。
总之,经过这一年的运行工作,深知自己在人员管理,生产管理,甚至包括自身管理方面还有很大的不足,以后自己将不遗余力的做好自己应该做的工作,争取成为一个优秀的基层管理者,不辜负领导的期望和栽培之心!
工作总结怎么写_工作总结个人范文最新9
时间飞逝,岁月如梭,转眼间我来新天地已经三年了,在此期间,我由一个对社会一无所知的学生变成一个合格的员工。
当初进入工作岗位时,我什么都不懂,对岗位、操作的概念理解只限于书面,从来没有亲身操作过,对于空调技术更一窍不通。我知道友谊集团是一个大型商厦。是一个人人向往的行业,进入友谊新天地是我的荣幸。在领导和师傅们的教导下鼓励下,我学到了很多的专业知识。记得刚开始的时候我对工作中一些问题总是不能得心应手,工作效率也不是很高。但是在各位领导和师傅们的帮助下,我每天挤出一定的时间不断充实自己,坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,努力提高综合素质,不断加强思想工作和技术操作方面的一些知识,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责。慢慢的我开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论,师傅们教我怎样维修机器和保养,经过一段时间的锻炼和学习,我也开始慢慢的独立操作,并能够管理好自己的责任区。
我在这三年期间,为了给企业减少费用。我和师傅们对空调风机进行注油,对有磨损的电机进行更换轴承。为了制造一
个更好、更舒适的卖场环境,对机器的湿片进行清洗,对新风井道进行清理。夏季为了提高直燃机制冷效果,我们提前对冷却塔进行清理,并且对冷却塔进行冲洗、刷漆、注油。冬天为了防止空调水管冻裂,我们把所有的外围商铺的所有的空调管路进行拆卸和封堵。每次和师傅们把每一项工作完成之后我心理总有一种说不出的喜悦。
回想这三年在工作中既有辛酸也有快乐,过去的三年风风雨雨似乎都浮现在眼前,我非常感谢师傅们对我的栽培,让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人的沟通能力明白了很多的做人道理,在工作中不断的完善自我。
总之,在上级领导和师傅们的关心帮助下,我的各方面都有了很大的进步,技术方面也得到了较大程度的提高。虽然有了一定的进步和成绩,但是在一些方面我还是存在着不足。
在今后的工作中,我会认真的做好每天的工作,把学到的技术体现在工作中,在工作中能采取积极主动,能够参加每项工作。更加严格要求自己,时刻牢记“责任、状态、奉贤、危机”八字方针努力工作回报企业。有时候也会遇到一些技术方面不懂的问题,还是会虚心请教。在以后的工作中我会更加强自身学习,提高自身素质。要坚持每天在多挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改正方法,广泛汲取各种知识,并把所学运用到工作中,在时间中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服辄尝浅止,一只半解倾向。争取把自己工作上的不足掌握的更加透彻,为服务一线工作做出更大的贡献。
最后感谢杨总又给了我一次机会,我为自己能够在这样一家具有雄厚实力,发展如此之快的企业而感到骄傲和自豪。在今后工作中我将加强自我管理意识,勇于开拓创新,不断提高自我能力,在企业领导的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。以后我依然努力工作,我会用虚心的态度和饱满的热情做好工作,我信心百倍,一定要成为一名更优秀的xx员工。让我们携手共创美好明天。
工作总结怎么写_工作总结个人范文最新10
各位领导、各位老师:
你们好!
很高兴今天能在这里与大家一起学习、交流。我参加工作的时间不算长,经验不够丰富,只谈谈自己的一点工作心得。有不当、欠缺的地方还请各位老师不吝指正。
班主任在班级管理过程中扮演着多重角色,在校领导眼中,班主任是班级工作管理的执行者;在学生眼中,班主任是班级工作的领导者;在家长眼中,班主任是班级工作的教导者,是孩子的第二家长。可见班主任所处的特殊位置,那么如何做好班主任工作呢?我在工作中得到以下点滴认识和体会。
一、与学生做朋友,建立良好的师生关系
师生关系是班主任工作的首要问题。苏霍姆林斯基认为:“世间有两种爱最博大无私而令人尊敬:一者是父母对子女的爱,一者是老师对学生的爱。”学生都喜欢平易近人、和蔼可亲的教师。作为班主任要经常主动地接近学生,与学生谈心交流,真心实意地热爱学生、尊重和理解学生。在上课时,老师“传道、授业、解惑”,学生全神惯注地聆听,老师为人师表,“诲人不卷”,学生遵守纪律,“学而不厌”,师生共同探讨,教学相长,共同进步;下课时,老师平等地与学生忘乎所以地一起游戏,一起追逐,一起欢笑,让孩子可以尽情地释放天真。学生感觉到老师是他们的朋友,对话是平等坦诚的,也愿意主动地亲近老师,向老师打开心扉,在矛盾和困难中,主动向老师寻求帮助。这种亦师亦友的师生关系是一种真正的人与人的心灵沟通,为班主任工作顺利开展提供了基础。
二、真诚地关爱每一位学生
关爱每一位学生是我们做班主任的重要责任和核心任务。这就包括关爱学优生、学困生和住宿生。看到他们的成长是多么愉快的一件事啊!
1、没有真正的“后进生”,相信你能行
2、做更优秀的你,关爱学优生的健康成长
“学优生”是在班级中学习成绩优秀的学生,不论是在同学眼中还是他们自己的心目中,他们都是出类拔萃的“白天鹅”。纵使他们很优秀,但毕竟是成长中的学生,在他们的身上仍然存在许多问题,诸如骄傲自满、情感脆弱、情感莫视等,要我们给予最严厉的“心灵惩罚”,唤醒危机意识,同时给予鼓励和关爱,让“白天鹅”不仅美丽,而且能飞得更高更远。
3、做好住宿生的管理
在寄宿学校,班级中还有住宿生,这也是班主任工作的一部分。看到他们小小年龄离开父母,来到学校独立生活很坚强,但他们的生活能力还很差,这就要教育住宿生要遵守宿舍制度,服从管理,爱护公物,坚持做好内务和卫生,随时接受检查。逐渐培养学生学会生活的能力和良好的生活习惯。
三、建立优秀的班干部团队,班级各项管理合理有序
建立一支精干、和谐、富有创见和战斗力的班干部团队是做好班主任,管理好班级,开展班级活动的保障。
在配备班干部时,采用刚柔相济、男女搭配的方式。比如,班长选用工作热情高、组织能力强、有主见和号召力、办事果断、心胸开朗的男生,负责班级管理中的各项工作;学习委员选用严谨细致、有创见,善于收集反馈教学信息的女生,负责协助老师监督管理学生学习,在老师不在时留作业,指导学生学习;体育委员选用活泼开朗、果断干练、有指挥才能的男生,负责组织开展有意义的体育活动;卫生委员选用责任心强、认真细致、不讲情面的女生,负责监督搞好班级各项卫生,并在下课时做好物品的摆放等……这样做可以优势互补,各司其职,才能形成团结协作的班干部团队,组织带领全班学生积极有效地开展学习与活动,使班级工作更加有序、合理。
四、借鉴他人经验,活学活用
要搞好班主任工作,就得多学习借鉴别人的经验,在实践中不断的完善。比如,在与前辈聊天时,他们传授的管理班级和转化后进生等经验令我获益非浅,之后,根据我班实际情况付诸实践,有明显变化。除了学习同事的经验,另一提高班主任工作能力的绝好途径是从名家的讲座、各种书籍和报刊杂志中获取丰富的理论知识,比如听任小艾、魏书生等讲座,看《当代班主任》等杂志,让我都大有所获。工作中遇到的问题,往往在听到看到的有关知识时迎刃而解。我深感活学活用班主任工作的经验,能使我们的工作更轻松而高效。
五、师长沟通,给孩子双重教育
学校是教育的主阵地,班主任是学生在学校的主要的教育者,虽然在学校接受到阳光教育,但还不够,学生的有些行为还要学生家长和班主任老师一同教育、纠正。建立学生家长通讯录,家长和老师随时沟通、交流,及时了解学生的情况,让学生接受家校双重温暖教育,健康成长。
总之,在过去的一年里,我的工作和其他班主任一样琐碎繁杂,我得到了学校领导和其他老师的支持和帮助,在此说一声谢谢。都说当班主任累身累心,但我要说,当班主任我累并快乐着。
最后我以小诗《假如我能使一颗心》来结束我的演讲,以此来共勉。假如我能使一颗心免于忧伤,我就没有虚度此生;假如我能使痛苦的生命有所慰藉,在酸辛中获得温情,或是让一只昏厥的知更鸟,重新回到窗中,我就没有虚度此生。
谢谢大家!
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大桥镇现有13个村,二个居委会,近3.7万人口,近年,我镇在上级领导及交通部门的大力支持下,共建成四级路68公里。从20__年起,我们重点开始抓农村公路的养护管理,逐步完善管理体制,管理方法,管理考核,基本形成了规范化。在养护工作中我们坚持做到“五个到位”,即:认识到位、责任主体到位、资金到位、养护作业到位、监督到位,切实履行了公路管理养护职能,把全镇农村公路养护管理工作落在实处。
一、强化宣传,努力营造农路养护的良好社会氛围
通过广播标语、黑板报、宣传等方式对《中华人民共和国公路法》、《江苏省公路条例》等法律法规进行广泛的宣传,提高了干部和村民养路、护路的意识和自觉性,公路沿线住户村民乱丢垃圾、乱堆乱放等不良现象得到明显改善,村民对道路的“建、管、养”意识普遍提高。
二、明确责任,进一步完善农路养护的责任机制
年初镇政府召开各村负责人和道路养护人员会议,明确全年农村公路工作任务和目标,与各村签订了《村道管理责任书》,同时全镇68公里水泥路均与养护责任人签订了《村级道路养护合同》,把道路养护、管理等落实到人,责任到人。在总结去年管理机制的基础上:
一是进一步完善养护机制,建立健全养护责任制和养护责任追究制:
二是村民建房杜绝侵占乡村的道路的行为发生;
三是充分发挥“一事一议”议事制度,鼓励和调动村民养路和护路积极性;
四是集思广益、大力度、多渠道向上争取资金,改善养护条件,提高养护水平。
三、筹措资金,充分调动全民参与农路养护的积极性
江岸村和洋南村村民积极发挥村组作用,召开村民大会,采取“一事一议”,自筹资金10余万元,政府投入资金10余万元,对两村的路肩进行硬化改造。另外水泥路上的很多桥梁因年久失修,桥面已破损,村民自筹资金,政府投资20余万元,对其桥进行了改造。以上路桥的改造修复工程,得到了上级有关部门的大力支持,为村民解决了行路难题,方便了村民的生产生活,加快社会主义新农村建设。
四、严格管理,高标准完善农路养护配套设施
完善公路配套设施,可以更好的延长路的使用寿命,我们着重做到四个到位:
1、高标准路肩做到位。路肩做好可以护路又可以保证行车安全,我们要求各村公路两侧的路肩培土要确保达到1米以上,除了养护人员正常管理外,每年我们以村为单位对路面水毁路段进行一次全面的培土,今年新老公路路肩共培土方3.2万方。
2、两侧排水沟挖到位。排水不畅将对公路构成很大的破坏和威胁,排水沟畅通能保证公路两侧无积水,开挖高标准排水沟是养护工作的重中之重,我镇高度重视这项工作,在路肩两侧1米外开挖排水沟,以确保排水畅通。
3、绿化工作做到位。在公路两侧因地制宜进行绿化,道路两侧栽种杨树、女贞、紫薇等绿化树种,保障路肩不被雨水冲刷,今年共栽种各种树木达4.2万株,并定期进行修剪、刷白、防治病虫害,保障树木的正常生长。
4、农村公路的标志标牌到位,路、村、限载牌、责任牌、拐弯牌、警示桩等等今年共设置了105个,所有水泥结合部都安装了里程碑,实现了标准化路段管理。
五、扎实工作,努力开创农路养护工作的新局面
在今年的工作中,我们始终保持着高昂的工作精神,在工作中与市农路养护科保持高度一致。为把我镇的农村公路建设搞得更好而努力,今年我镇迎接省7月和12月省农村公路检查,通过检查给省里的领导留下了很好的印象,特别是7月份的大检查,我镇的农村公路资料和路况得到了省交通厅董主任的高度赞赏,在检查后不久,徐州市铜山县的领导还亲临我镇进行了观摩和学习,我们的养护工作给省市领导留下了深刻的印象。
一年来,在全镇上下的共同努力下,圆满完成了我镇农村公路养护工作,取得了一定的成绩。我们决心进一步解放思想,与时俱进,抢抓机遇,乘势而上,扎实工作,努力开创我镇农村公路养护管理工作的新局面。
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时光飞逝,转眼就到了期末。回想起在学生会工作的时候,总觉得开心又紧张。选拔之后,我如愿进入了新闻部。在学生会这个大家庭里,我受益匪浅,学到了很多东西。同时也得到充分的锻炼,真正懂得了集体观念和合作精神的重要性。在此,为了下一步工作的顺利进行,对本学年的工作做一个总结。
这学期,化学与材料科学学院xx校区组织了“魅力飞扬新”迎接新文学晚会、体育文化节、“魅力星辰杯”主持人大赛等活动。在这些活动中,我积极参与,新闻部主要负责写新闻稿、现场拍照、拍照。通过这些活动,我受益匪浅,真正参与其中,体验到团队合作,增强了集体观念,同时也提高了组织能力。我体会到了团结的力量,只有各部门积极合作团结,我们学院的学生会才能变得更加精彩。最后对自己的工作经历做了总结,为下一步的工作做了铺垫。
1、“在其位,谋其政”,我既然进了信息部,就要尽职尽责,做好自己的本职工作;
2、虚心学习,诚实上进,不断提高自己的写作能力和组织能力;
3、加强与其他部门的交流与合作,树立团结协作意识,增强学生会的凝聚力;
4、尽量独立完成本部门的工作,不能事事依赖其他部门的帮助。这样才能真正提高个人能力;
虽然我的工作还有很多不足,但我坚信天道酬勤。只要我一如既往地热爱新闻部,认真为学院服务,我一定会在今后的工作中取得更好的成绩。同时,衷心希望信息部越来越好,祝愿化学材料研究所有一个更加光明灿烂的明天!
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一、思想认识。
在上一学期里,作为一个共产党员,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业,全面贯彻党的教育方针,以党员的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。积极参加学校组织的各项政治活动,如学校的党员冬训活动。
一学期来,我服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。新学期即将来临,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的共产党员。
二、教学工作。
在教学工作方面,整学期的教学任务都非常重,担任初一共十三个班级的信息技术课,但不管怎样,为了把自己的教学水平提高,我坚持经常看电脑报、信息技术奥赛书籍等,还经常网上找一些优秀的教案课件学习,还争取机会多出外听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。
在教学中,由于这个学期学校正在改造,所以没有安排机房,这对于信息技术课程来说,主要是突出学生的动手能力,所以教和学都有了一定的困难,但是为了上好这门课,也为了激发学生学习的兴趣,我作了充分的准备,每堂课上之前我都查找各种资料和图片,或者找一些学校老的电脑配件给学生们看,尽可能地让课堂让课堂气氛活跃,树立起他们学习的信心和激发他们学习台阶信息技术的兴趣。
在整个教学过程中,由于是教室上课,所以我特地每节课都增加课本外的计算机基本知识,如像“计算机的发展史”,“dos基本命令”等。还辅导家里有电脑的同学学习一些课外操作知识,也收到了很好的效果,发现学生中还有很多电脑小高手的,如辅导学生信息技术奥赛,辅导学生制作网页,还辅导学生用word制作小报,也取得了丰硕的成果,辅导学生的小报制作获得了吴江市初中组三等奖。
这学期我还一个人承担了校本课程《asp网页制作》课题的开发和教材编写。从接到任务的开始,我就感到压力是非常重的。首先这是初中生学习asp网页制作,是一种新的尝试性教学模式,在整个教材编写探索过程中我查阅了很多的书籍和资料;其次asp是对有一定编程基础的学生学习的,一般是大学生学习的内容,在初高中还没有任何的教材可借鉴。
再次,我还是刚刚从大学毕业出来的,教学经验还不足,既然学校把重任交给了我,我当然还是努力承担并把它一定要做好,所以我根据自己所学的经验一边探索一边编写,经过一个多月的努力终于编写完成。
三、学校工作。
我严格要求自己,工作实干,并能完成学校给予的各项任务。由于我们是信息技术教师,这个特殊的职业决定了我们必须还有很多的学校工作要做,我服从党和学校领导的安排,兢兢业业,主要完成了学校电脑的维护,全体师生的床位卡、胸卡等的排版和打印。
还完成了学校的种类成绩统计和打印,并完成了学校领导安排的所有任务。在以后的工作,我将一如既往,脚踏实地,我会更加积极地配合学校领导完成各项任务,为学校的美好明天更加努力。
四、考勤方面。
我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系,一个学期里没有缺席过一次,晚上也是坚持天天加班,一边完成学校的各项任务,一边准备教材和学习自己的专业知识。在新学期中,我应更加勤恳,为学校作更多的事,自己更加努力学习专业知识,使自己的业务水平更上一层楼。
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在开展销售工作的同时,我还整理出了大量的客户信息,不定期的进行电话回访,及时的向客户反馈关于车价政策的信息,掌握了客户第一手的购车动态。
车辆展场的接待工作是我每天工作的重心,接待客户时,我始终是本着推销我东风嘉龙品牌的精神,通过让客户了解我们公司进而了解我们的产品,最终引导客户购买产品。
一、市场分析
通过不间断的对市场调查了解,我觉得x市场是十分的看好,但是形势是严峻的,经历了下半年这次全球性的金融风暴,许多中重卡用户根据市场情况也取消了购车计划,再加上征收燃油税的政策出台,导致了一大部分意向客户持观望态度。我们更是感觉这个“冬天”的寒冷,但是市场终会复苏,我们需要在市场复苏以前好好的.给自己充电,为下一个旺季的到来做好准备!我认为做好x市场,不是一件可以立杆见影的事,需要我们长期的积累和探索,而在过去的x年里,我们也积累了不少组织客户(诸如市政部门,钢铁厂等等)和终端客户,也就是说,我们已经找到了突破口,只要我们顺着这个突破口不断的去发掘去,我相信,柳州市场的前景将不可估量!
二、x年工作计划
x年是重要的一年,也是艰苦的一年,竞争日益激烈,机遇与考验并存。首先我会对过去一年以来的工作加以总结和研究,找出自己的不足,及时改正;其次我要加强自己的业务知识,不断的完善自己,不断的尽自己最大努力为公司创造效益,详细了解学习公司x年的商务政策,并合理运用,为车辆销售在价格方面创造有利的条件。
再其次,协调与经销商的合作关系,争取更大的支持,加强我x车在本区域的市场竞争力。
最后是争取完成领导交代的每一项任务。
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20xx年对于哈尔滨银行来说是跨越的一年,更是发展的一年;20xx年对我个人来说是充满挑战的一年,更是全面提升的一年。
入行时我在营业部工作,刚参加工作,更多的时候我只能是学习新的知识和进行实践以积累经验。在入行的前两个月我学会了银行承兑汇票的开立与贴现、对公贷款的评级、授信与审批的操作流程等公司金融业务;也学会了个人住房按揭贷款、个人汽车消费贷款、个人装修贷款等个人金融业务;同时参加了小企业部的微贷市场调查活动,对微小企业速贷有了一定的了解。在学习这些我行基本业务的`同时我也没有忘记加深理论知识的学习,在这期间我有利用休息时间学习了贷款通则和支付结算办法等银行业的基本理论知识。
经过一段时间的学习与实践,我开始办理各项业务。在上半年的工作中,我办理了银行承兑汇票开立30多笔,金额1亿1千余万,手续费收入5万5千元;办理银行承兑汇票贴现3笔,金额2740万,利息收入100余万;办理委托贷款1笔,金额500万;办理个人经营性贷款1笔,金额70万元;办理个人住房按揭贷款1笔,金额37万元。通过各项业务的办理,我对我行的各项业务的操作规程及管理办法有了更加深入的了解和认识。
下半年我加入了小企业信贷部,这对我来说是一个新的挑战,虽然在刚加入我行时对微贷业务有了一定的了解,但是对具体的操作流程和管理办法还不是十分熟知,幸运的是刚加入小企业部我就接受了法国佩丰组织的专家进行的培训,对微贷业务的营销、受理、调查及贷后管理有了全面的掌握。在经过三个月的实习与培训后,经过上岗考试,我顺利的成为一名微贷业务人员。在两个月的实际业务操作中,我的能力得到了很好的锻炼和提高。两个月我办理了微贷业务8户,金额131万元并进行了多次微贷业务的营销活动。在年末即将来临的时候,我会做好各笔贷款的清收工作。
在下一年度的工作中,我将加强自身的业务素质,提高自己的业务能力,积极参加行里组织的各项培训,争取在下一年度有较高的提升。
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—-吴红欣
时间过得真快,不知不觉中参教已经五年,在这期间有苦有甜,如今从资邱完小来到卞桥中心小学,在这新的环境里迎接新的挑战,让我不禁有些热血澎湃。回头看看工作这些年,也算是收获不少。
这些年在各位领导、老师的关心支持和热心帮助下,本着务实创新的工作精神,踏踏实实的工作作风,认真完成了学校交给的各项工作任务,因此得以进入教导处,任职于教务员一职。作为一名教务员,我在认真研究教材、教法,认真研究学生、学法,认真备好每一堂课,上好每一堂课的同时,还努力发扬团结协作的工作作风,配合教导主任做好点名和查课等考勤工作,做好各年级教师教学用书和教学参考资料的发放与保管工作,制定教务上日常的一些文件,比如教学计划、集体备课、讲评课等。建立教师业务档案,做好教师的论文、专著、课件、教案及各类荣誉证书的登记、归档工作。维护学校远程教育系统,建立学校电教培训小组,帮助教师跟上现代化教学的步伐。在处理这些工作时,我充分运用计算机现代化技术手段,大大提高了工作效率。
在学校领导的指导和帮助下,我懂得了团队的重要性、沟通的重要性,尊重他人的重要性,还让我明白了:做一件事是做好不是做完,做好一件事要有计划,有实施,有检查,有记录处理,一切从细处做起。
在当前提倡素质教育,培养创造型人才的的教育新理念、新形势下,要求老师要不断地更新教育观念,全面提高自己的文化素养。在今后的日子里,我将以“学习、学习、再学习”的精神,进一步提高工作的预见性、积极性、主动性和责任心,发扬长处,改进不足,切实做好教学工作和教学服务工作。
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20xx年,在市委、市政府的领导下,20xx年信息化建设有了较大进展,在计算机硬件建设、电子政务培训、信息化建设等方面取得了一定成绩。现将我局20xx年信息化建设工作情况总结如下:
一、信息化建设主要工作情况
(一)提高认识,加强领导
今年以来,局领导高度重视信息化建设工作,把政务信息工作纳入重要工作日程,成立了以局长肖振华同志为组长,分管领导王焕普为副组长的政府信息公开领导小组,对信息化工作进行统一领导、规划和协调。局办公室具体负责,同时选调两名政治敏锐、责任心强、熟悉业务的人员充实到政务信息工作岗位。
(二)加强管理,完善制度
为保证信息化建设能规范、有序的发展,明确信息化建设方向,我局制定了信息化工作制度,并下发了《关于加强林业信息工作的意见》,对信息报送的主要内容、上报程序及责任进行了明确。为切实做好信息化建设工作,我局明确了局办公室具体负责信息化建设的具体工作,并确定了局网络建设工作人员。另外,领导小组还在局各科室设立了信息工作联络员,落实责任,从上至下,形成合力,认真抓好信息报送工作。
(三)注重培训,提高素质
我局在人员少,人员兼职多、任务重、缺乏专业计算机人才的情况下,坚持培养、建设高素质信息化人才队伍。局领导在充分信任、充分放权的基础上,积极倡导各信息员加强自身学习,相互交流,在工作中探索创新,不断提高综合素质和业务技能。同时我局注重信息化管理人员的培养,积极组织干部参加各种网络建设及维护培训班,不断提高办公自动化水平。
(四)加大投入,夯实基础
今年以来,我局加大资金投入,进行信息化基础设施建设。完成了机关内外网接入,实现网络正常运行,充实了我局政府门户网站信息,并成功进行了网站改版。配备了一批必要的办公硬件设备,为下一步信息化建设奠定了基础。
(五)信息建设,服务林业
一是提高了的行政管理水平和办公效率,使信息资源全方位共享和流通,为各级领导及时了解情况、实施宏观管理和科学决策提供高效便利的`服务,使机关办公人员能及时掌握各方面动态,做到办公高效化、规范化和科学化。二是依靠信息化建设使机关进一步转变了工作方式、工作作风,进一步提高了工作质量和效率,逐步建立办事高效、运转协调、行为规范的行政管理体制。
二、存在的问题
尽管今年我局信息化建设工作取得了一定的成绩,但是,由于信息化建设刚刚起步,工作中也还存在很多不足,有待于我们加以改进和完善:一是信息化工作经验欠缺,业务技能有待提高;二是组织机构,监督落实制度还有待进一步完善。三是我局的信息化建设工作由局办公室人员兼任,人力和时间有限。
三、20xx年工作思路
一是继续加强领导,进一步规范工作制度,落实责任,提高每位机关工作人员对信息化工作的认识,把信息化工作纳入个人的目标考核内容,使之完全地融入到个人的工作、生活中。
二是增强宣传工作,争取更多、更好的信息来源。
三是完善培训机制,加快培养高素质信息化技术人才。继续加强信息化队伍建设,不断提高信息工作水平。加强与市委、市政府信息部门合作,做好信息化建设工作。
四是加大投入,根据网络系统建设的需要,积极向财政部门申请,解决所需建设经费,配齐硬件设施,完善局网络建设,提高机关网络办公水平。
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