年终工作总结个人“通用版” (16篇）

“通用版”意味着这个年终工作总结适用于大多数工作场合，它涵盖了大部分需要总结的内容，包括个人的工作内容、成就、挑战、学习经验、改进建议等。它既简洁明了，又全面详细，适合所有希望回顾过去一年并展望未来的人。以下是有关于年终工作总结个人“通用版”的有关内容，欢迎大家阅读！

年终工作总结个人“通用版”1

为认真抓好20xx年安全生产工作，确保辖区安全生产形势持续稳定，根据省、市、区安全生产工作电视电话会议精神。全面贯彻落实上级关于加强安全生产工作的一系列指示精神和决策部署，有效防范、坚决遏制重特大事故为目标，确保辖区安全生产形势的持续稳定。结合我街道实际我们做了一下几个方面工作：

安全生产工作中始终坚持安全第一、预防为主的方针，本着严谨、从严、求新务实的工作作风，摆正了安全与生产、安全与经济发展、安全与社会稳定的关系，以安全生产促进社会经济发展，以安全生产保职工幸福安康。加大安全生产工作力度，加强安全生产文化建设，强化安全管理，使安全生产工作走上了规范化的管理轨道。

1、领导重视。

成立安全生产领导小组，召开多次安全生产工作专题会议：

一是对春节期间安全生产隐患排查工作做部署和安排；

二是对北塘村与岳东村交界新进土方安全隐患紧急事故处理成立专案工作组；

三是对恒升中央公园正门东侧护坡裂缝隐患整治提出具体要求；

四是对意兴社区胜利山居民住宅区护坡坍塌启动安全生产应急资金。

2、坚持例会制度。

小结上季度工作情况，对下季度安全生产工作部署安排：

一是基础性工作安全生产隐患排查；

二是继续开展一打三整专项活动；

三是督促各企事业单位搞好安全生产宣传教育培训；

四是做好节日值班工作。

3、建立安全生产宣传教育培训制度。

5月份街道组织村社区信息员进行了安全生产教育培训，培训内容主要是以《湖南省安全生产管理条例》、《湖南省党政领导干部安全生产一岗双责暂行规定的通知》、信息员的主要职责及信息安全隐患排查方法等内容为主。

4、完善安全生产管理制度。

安全生产责任制是保障安全生产最基本、最重要的管理制度。只有明确各单位、各部门、各岗位的安全生产职责，分清责任，各尽其责，才能形成严密科学的安全生产责任体系。一是层层签订安全生产责任状；二是实行一岗双责xx制，明确责任；三是加强安全生产考核与责任追究，把安全生产考核和责任追究工作制度化、规范化。我们与村、社区、工贸企业及有关事业单位共签订了责任状54份。

5、隐患排查常抓不懈。

根据全年的工作计划，确保辖区安全生产形势的持续稳定为契机。以街道安委会牵头，组织各职能部门，对辖区内的所以企、事业单位安全督查工作进行全面铺开，到目前为止我们共督查54个单位，其中工业企业16家；酒店宾馆6家；娱乐场所3家；学校10所（2所中学、8所小学）；幼儿园4家；商场2家；xx及危险化学品经营部9家；建筑工地3家；非煤矿山1家等企业。在这次排查中取缔1家非法经营xx店，对部分酒店宾馆消防设施陈旧予以及时更新，娱乐场所消防通道堵塞的及时整改到位，对企业安全生产管理制度不健全和奖惩不到位予以指导和督促落实。其中重大隐患四起，已有三起全部整改到位，还一起正在整改当中。

年终工作总结个人“通用版”2

1.进一步提高全园教职员工的安全意识，切实把安全工作放到首位。

利用安全工作会议、周一例会时间组织教师学习了《学生伤害事故的法律预防和处理》、《常规校园安全事故与防范》，让大家认识到校园安全事故来源于自己的疏忽、不以为然、对安全隐患的漠视，认识到只有提高安全意识，加强责任心才能杜绝事故的.发生。

2.严格执行了幼儿园各项安全制度，切实落实安全措施。

安全检查小组定期检查,认真记录。在开学前，办公室皆同安保组长对园区幼儿活动场地、大型活动器具、活动室电器线路、常用教育教学设备进行了认真仔细地排查，确保开学工作正常开展。每月定期对幼儿园设施进行检查，查找园内不安全隐患，包括显在的、隐蔽的。如：开关、电器、食品卫生、消毒、消防栓、灭火器，户外大型运动器械等等，开展班级隐患自查，发现问题及时采取措施加以消除，确保了幼儿的安全。并认真作好记录，为日后的安全工作提供宝贵经验。

3.认真开展安全教育主题活动，切实增强幼儿安全防范意识。

开学初，各班组老师认真组织幼儿上好开学第一课，并按照各年级组安全教育计划落实安全教育内容；利用开学第一次国旗下讲话，对幼儿强化安全教育。认真组织开展“119”消防宣传月活动。根据教育局《关于下发20xx年度“119”消防宣传月活动方案的通知》第(118)号文件精神，围绕“全民消防，生命至上”消防月活动主题，通过国旗下教育、环境教育、视听教育、消防安全大演练等丰富幼儿安全知识，提高自护技能。

年终工作总结个人“通用版”3

时间过得很快，恍惚间就已经一年了，仿佛进入秘书部还是昨天的事。还记得当初面试时的紧张不安，试用期结束时的忐忑，上次写总结时也是很纠结，我对这种书面工作果然很无奈啊。

这半年不像上学期，工作变多了，但也不是很辛苦，就是每次活动（不论什么）都喜欢在星期四举办很让人无奈。签到工作跟上学期比起来也没什么大的变化，就是跟大家都很熟了起来，签到完毕后也不会无聊的站着，还有人陪着聊聊天。这学期有送邀请函的工作，第一次去送的时候找了半天问人才问到团委老师，团委老师都是在学生办公处这个办公室，以后让学弟学妹们送邀请函时告诉他们，不然不知道的真的找半天。而且有时候一楼的指示牌，显示每层楼有哪些办公室的牌子有时候也不可信，要看办公室门旁边的门牌（我就被法学院的坑过）。

我是联系组的，负责联系学生会内部成员，每次发完信息，一下子就回复的人都是小天使，有小部分人知道了信息也不回复，实在是让人很心急，隔段时间再发仍就不回复，只好打电话通知，结果电话里说他早就知道了，实在是让人无语，回一条短信又不会怎么样，还好后来我没遇到这种人。但这些人真的增添了偶们的负担，不回短信就会一直记在心里，”怎么还不回啊？“一直惦记着，都不能好好的做其他事了。如果事情有变动能尽早通知，不然费时费力后才发现活动改变了。

主席团换届时，我本来只是想作为观众去看看的，不过好像缺人手，我就被调到候场区去催场了，结果后来催场的变成了10个人，我就想去前面看看，现在想来，当时做的还真是不太对，工作各有分工，不是每一次工作都能在前面的，后台的工作也很重要，不能因为个人原因而擅离职守，想来当时的工作觉悟还是不高，不过后来想明白后就改正了，除非是特殊情况，不然不离开自己的岗位。

篮球赛签到没什么好说的，就是希望凳子能多一点，因为一般工作地点的人远远超过凳子个数，而一般一待就是一下午，大家都是这样，一个人肯定不好意思把座位霸占一下午，但站一下午又实在是累。这学期还参加了两代会的工作，说实话，前期准备是很重要，彩排也是ok的，但是希望以后的时间能更合理的安排，效率也要提高一点。前一天下午去彩排，由于各种情况的发生，那天下午几乎什么事都没做，就在门外吹了一下午冷风。但是不可否认前期的努力都是有回报的。

这学期的活动很多，工作也参加了不少，相比起上学期，工作能力有了明显的提高，思想上也更有了觉悟，与大家的关系也更好了，实现了我当初进入学生会的初衷，没有迷失自己的方向。切身体会到秘书部果然是很有爱的，我非常喜欢。

新学年即将到来，相信学弟学妹们在我们的肩上能走得更远，能更出色的完成工作，能让秘书部更好。

年终工作总结个人“通用版”4

我部门自今年6月初开始筹建，在公司领导及人力部、财务部、市场部、工会的大力支持和帮助下，我个人克服了办公条件简陋、生活条件差等等诸多困难。从招聘人员、培训到正常运行，历时近一个多月，到现在已将近半年，我们的服务保障工作得到了业主的认可，满意率达到了95%以上。现就近半年以来的工作情况汇报如下：

一、日常保洁工作管理

公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，我部门定期进行每月4次岗位培训、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，从保洁自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同时配合实际工作的细则在日常工作中不断去总结各项保洁类规章制度。责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况，来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数。垃圾清运公司自7月1日起正式进场，做好估量及时联系清运车辆进场。

二、会务服务

今年完成本单位的会服90次，约1800人次，外单位会服105次，。约3800人次。会服保洁还包括老总办公室和休息室的卫生。及休息室的床单每月清洗一次，花木定期更换。针对每一次服务工作，我们都做到了及时周到无差错。

三、保安工作

首先结合工作实际制定了奖惩制度，加强了内部管理。把教育、军训及专业培训有机的结合起来，使保安人员在较短的时间内就能进入工作角色。近半年来我部门共对保安培训40余次、受训人员达572人次，军训每周六上午一小时，已经形成了制度。保安服务工作也得到了内部客户和外部客户尤其是州公检法等职能部门的认可和好评。

四、节能减排工作

我们始终将节能减排工作贯穿于日常管理和宣传教育及员工的培训之中，使员工养成良好的节约意识和主人翁责任感，从节约一度电一滴水开始到低值易耗品和劳动工具的使用等等。在日常检查和巡逻工作中发现的跑冒滴漏到门窗灯具等出现的问题都详细的记录，并及时上报维修。

五、设备维修工作

我部门的设备维修工作，依据合同约定负责公司机的水、电、暖维修工作但只配备一人，另外有州电信职工一人配合工作。人员少，工作量大，但维修员工能克服困难积极主动的去努力完成维修工作，自7月以来共换各类灯具2038个、穿线管180根、水龙头165个、插板80个、带线插板125个、处理电路故障120余次、布线130米、安装节能灯500只、射灯200个、疏通下水186次、食堂维修电路50项、修暖气32次、更换卫生间阀门62个。较好的完成了维修服务保障工作。

六、绿化服务工作

自今年7月份以来我们先是对院落内绿化区域阻挡道路的果木、景观树等进行了大幅度的修剪，修剪下得树枝就有5卡车之多，每月割草一次，日程养护每日进行，针对花木病虫害严重这一情况，积极和市内花木公司联系给院内所有花木进行了喷药灭害，有效率达90%。

年终工作总结个人“通用版”5

随着时光在匆匆流失，在不经意间又到了秋叶纷飞，寒风刺骨的季节，同时一学期又将过去了，在这一学期里有欢乐也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的进步，感谢xx幼儿园的各位领导及各位老师的指导帮助。这里，我也应该整理一下我的思绪，总结过去了的工作经验，能在新的一年里更好地提高自己的各项工作水平。

现将这学期的事情总结如下：

一、认真执行卫生保健制度，严格执行消毒工作

我坚持做好室内环境和玩具的消毒工作，把培养幼儿良好的卫生习惯作为卫生保健工作的重中之重。

在日常教学活动中，我能够配合其他老师工作，为幼儿准备活动用品，户外活动时，为了加强幼儿的安全意识教育。活动时我先讲规则，并教幼儿一些自我保护的技能。

二、积极协助老师组织活动，做到眼疾手快，保证幼儿的安全

能做好班级的各项消毒，以防病毒感染。能搞好班级的卫生工作。物品摆放整齐，保持桌面、活动室的四角无杂物，以免蚊虫的滋生，让幼儿生活在干净、舒适的环境中健康地成长。能培养好幼儿的各种生活习惯，以防幼儿病从口入。

三、在活动中能注意幼儿的安全，多关注体弱幼儿，适当增加他们的活动量，并注意及时给他们抹汗和更换衣服

能做好幼儿活动的护理工作。根据天气的变化给幼儿增减衣服，活动前注意提醒幼儿喝水，活动时注意给幼儿抹汗等等。

四、工作中，我服从领导分配，能做到干一行爱一行，并对照保育员职责逐条逐项地进行自查

按要求完成本职工作。不怕脏，不怕累，不怕苦，勤勤恳恳，任劳任怨。虽然我从事幼教工作已经有xx余年，但是我深知自己还有许多需要学习的地方。所以有时也在家看点有关业务知识方面的书籍，慢慢地在保育员这个岗位上琢磨出了门道，那就是要“勤”，比如：勤开窗户、勤打扫、勤消毒等等，除了手脚要勤快利落外，脑子也要勤快，要经常思考，“为什么要这样做”，今天这件事我做的对不对等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改进，不断进步。

五、工作效果及努力方向

在这学期里，我带的是中班的孩子，我必须让他们学着自立自理，在日常生活中可以让他们学着自己的事情自己做。如培养幼儿的自我服务的能力，以及为他人服务的能力，学会自己整理着装、书包、玩具、学具等，当然自己在这学年来，我取得了成绩，也存在着这样那样的缺点，只要自己多学习业务知识，多请教有经验的老师，多和孩子们沟通，心中装着孩子们，相信在今后的工作中，会不断进步，对得起幼儿园对我的信任，对得起孩子家长的期望，对得起自己的本职岗位。

时间在幼儿的成长中过去了，对于我个人，要学习的东西、知识还有很多，无论是教育还是保育，都是我学习的目标。要把好的方面坚持住，不够的地方像别人学习，把别人身上的精华吸取过来，使自己成为德育、教育、保育都合格的教师。

年终工作总结个人“通用版”6

20xx年8月1日起，按既定工作进度，物业管理中心运作部各岗位人员逐步到位，包括物业管理部、保安部、工程部各部门主管副主管级，主任级以及领班级等人员。

20xx年8月第一周内，确定了各部门转制员工包括物业管理部，保安部，工程部的工作岗位，工作范围及工作职责等。第一百货商店原设备科及资源公司员工的工作岗位（除了将11位原设备科木工及个别员工转为保安外）基本上不作变动。

下述为各部门基本工作情况：

一、物业管理部：

1.参与了若干次店务会议，确定了商店与管理中心的联络人选；确定了『投诉及工程维修操作流程』、『商店入店须知』、『商场装修流程』等管理制度。

2.与商店管理层沟通工作难度，逐项确定难点解决方式：

a.制定于商场各楼面设立茶水间方案和计划，彻底解决因上班时间段商店职工泡开水热水瓶（据统计有近千只）滴水而造成大理石地面难以维持清洁和蜡面光洁度的问题；

b.确定了营业员进场、清场方案及商场清场方案；

c.解决了因商场移动专柜、道具和搬运整箱货物而对大理石地面造成损伤的问题；

d.通过增加垃圾投放点和督促商店营业员改变不良习惯的方法，解决了商场晚间保洁工作量过大及晚间保洁员工数过多的问题。

3.设立了物业管理投诉中心，通过让投诉中心接待人员至东楼实习的方式，使该接待员很快掌握并能独立处理日常投诉事宜。

4.着手制定了各级员工岗位职责及排班方案，通过在岗培训已顺利实施。

5.8月中旬对百货大楼进行了首次大清洗，收到了预期的效果，同时确定了由xx作为百货大楼清洁承包商，该公司亦按照我方要求消化了原资源公司90多名保洁工。

二、保安部

1.按照平稳过渡，确保大楼稳定安全运转，确保不发生治安、火警等突发事件的原则，对原资源公司的保安员工进行了消化吸收，同时，通过调整保安岗位设置及合理安排上岗时间等方式，完成了平稳过渡的要求。

2.重新调整保安巡逻路线，加强重点部位保安管理强度，制定并落实了各级保安岗位职责，制定了值班和交接班等制度。

3.制定了消防监控室出入管理制度，报警室操作流程，动火作业许可证制度，消防各项检查制度等。

4。制定并落实了商场防失窃管理制度，包括商场进场制度、营业时间段管理制度、商场清场制度、夜间防范制度等。

三、工程部

1.为确保大楼运作正常，在接管初期便及时对原设备科人员进行调整与重组，按照东楼工程部架构模式，确定了主管工程师、值班工程师、各级主任及领班。

2.制定并落实各级员工岗位职责，值班及交接班等制度。着手百货商店设备移交工作，包括收集大楼各机电系统图纸，各类设备操作手册，各类设备保养记录等；着手对现有设备及各机电系统状况、运行情况进行调研并提出整改意见及方案。

3.加强对大楼各机电系统及各类设备设施的日常维修，保养工作；积极提高报修维修及时率和修复率；持续跟进设备运行问题，对改善大楼设备之运作提出整改建议。

4.由于大楼各机电系统和设备大部分处于长期未保养更新或保养更新措施不力的状况，部分系统更处于失效瘫痪的状况，主要包括：电梯系统、电气系统、消防系统、安保监控系统、防盗报警系统、空调系统、给排水系统、锅炉系统、大楼建筑装饰等等；3月份主要是对上述各机电系统进行调研和维持其基本运行，计划在4月、5月对上述各系统进行改造和修复工作，逐步回复其应有的功能和作用。

5.在各部门的配合下，完成了对各机房的“脏、乱、差”的整治工作，并完成了39弄消防通道的清理整治工作；上述部分的混乱局面得到了控制并有明显改善。

年终工作总结个人“通用版”7

通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做服装销售员工的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个员工及销售人员的销售能力。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下：

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

一、销售工作最基本的顾客维护量太少

记载的贵宾顾客有X个，其中有X个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为X个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。

二、沟通不够深入

员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。

三、工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划

没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

四、对自己要求也不严格

特别是门岗这块，站岗不及时，工作责任心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的。

五、因为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量

店从1.1开业至9月份女裤一直占比都比较高73%，男裤只占27%，后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开始改进这一系列的问题。

以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题，望领导给予监督，帮助和提供宝贵意见。

年终工作总结个人“通用版”8

在公司工作一年又一年，我从一个年轻的女孩逐渐成为一名成熟的员工。一路上有很多人要感谢，有很多地方要肯定，有很多地方要复习。这一年，我度过了各种忙碌的日子。其实我真的很舍不得岁月流逝，但是人在成长，我学会了接受一切的流逝和重新开始。在这里，我将总结一年来的工作。

第一，个人成长

这一年，我遇到了自己的低谷。一是生活发生了很大的变化，二是没有抓住好的机会，让我觉得很遗憾，很沮丧。这个低谷持续了三个月左右。这三个月过去了，我想开放了，思想上也进步了一些。其实每个人的成长都是建立在一些事情上的。这一次我之所以能够快速成长，是因为经历了很多，开拓了自己的视野，不负单位这些年的培养。

二、工作成果

在工作中，我一直是一个很安静的人，所以平时没有很强的存在感，但是这一年我有了一点改变。我渐渐学会了用开朗的方式和别人交流，改变了我的心态。不要总是难过，要积极向上。这些变化给我的工作带来了一些很大的改进。我的表现比以前更好了，工作成绩也有了很大的提高。不仅得到了周围同事的表扬，也得到单位领导各方面的肯定和鼓励。

第三，缺点

这一年，其实我还是有些不足的。首先，调整自己的性格是永恒的规律。有时候，还是以一种开朗积极的态度对待一切比较好。保持乐观的生活态度也能给我们带来快乐。还有一点就是我胆子还是太小了。有时候我要争取我能争取的机会。不要胆怯。不会给我带来更好的未来，所以在未来，我会保持这样的态度，争取进步。

四、未来计划

明年，我想会是更好的体验。对于明年的计划，我觉得我首先要做的是先提升自己，然后实现自己的目标。先打基础，再去大门，会让我们更顺利的得到想要的东西。在未来的一年里，我会保持更加稳定积极的心态去面对每一份工作，每一天，每一个机会。时间虽快，但每一个明天都值得期待和期待！

年终工作总结个人“通用版”9

一年的工作终于结束了，新的一年的工作马上就要开启了。自己在今年的工作中是有收获的，进步也是有的，但还没有到令自己满意的程度。这一年也摸索到了让自己更好的完成工作的方法，但还没有很熟练的掌握好这些方法，所以自己的工作能力还没有很大的进步。在新的一年中自己要继续的加油才行，一直没有进步的话对自己的影响还是比较的大的。在新一年的工作开始之前为自己今年的工作做一个总结，同时也进行一次反思，这样才能够让自己有进步。

一、个人表现

在我自己看来这一年自己在工作上和纪律上的表现都是很不错的，每一天都认真的去完成自己的工作任务，也能够按时的完成领导分配给我的工作，虽然质量算不上特别的好，但也是没有什么错误的。今年自己也是一直都有在进步的，每一周都比上一周是有进步的，虽然说进步的程度是比较的小的，但只要自己是一直都有在进步的就可以了。这一年自己一直都很遵守公司的纪律，从来没有迟到过一次，第1页共26页

每天都能够准时到公司上班。所以这一年自己的整体表现还是很不错的，值得鼓励一下自己。

二、个人收获

在这一年的工作中自己也学到了很多新的东西，对我来说这些东西是能够让我更好的去完成自己的工作的，现在我的工作能力跟去年这个时候的自己比是有了很大的进步的。我知道了只要自己是有努力的在学习的，在工作结束之后有进行反思的，就肯定是会有进步的。最重要的还是要掌握好方法，而不是盲目的去努力，这样只会浪费时间也不会有进步。要找准自己的方向，同时也要知道工作的轻重缓急，在不是很重要的工作上花费的时间是一定要比重要的工作少一些的’，这样就能够有时间去做那些更加重要的工作，也有时间去进行工作反思。

三、工作计划

自己在明年的工作中也要继续的去学习，多学习一些对自己的工作有帮助的技巧，不管是做什么工作都是有技巧的，只要掌握好了这些技巧就一定是事半功倍的，能够让自己更加轻松的就完成自己要做的工作。也要去学习一些新的技能，更好的完成自己的工作。同时在做完工作之后也要进行反思，思考怎样做才会做得更好，这样才是会有进步的。新的一年自己也是会保持现在这样的一个工作状态，认真努力的去完成自己的工作。

年终工作总结个人“通用版”10

“微课”以视频为主要载体，是新教学时空下教与学过程的重新建构。为了促进教师更新观念，提升教师信息素养和信息技术制作能力，20__年2月25日下午，煤山镇中心幼儿园全体教师借助校本平台，观看了来自天津市红桥区教师进修学院刘蓓老师讲解的——线上微课如何做的培训活动。

在一个小时的线上培训过程中，刘蓓老师主要分活动设计、技术制作、效果诊断三个方面进行讲解，通过通俗易懂的言语和具体的操作演示，为教师们分享了很实用的操作方法，刘蓓老师提到：技术制作是微课的核心，可以通过手机直接拍摄或电脑下载喀秋莎录屏工具进行录屏；当然想要知道微课的效果如何，需要做效果诊断，通过数据来诊断教与学，采用问卷星和问卷网来收集反馈的信息。老师们边听边记录，不仅获得新知识，还学到了微课的专业技能。

幼儿需要教师的引导，教师的职业是无可取代的，信息技术是为教学服务的，因此教师需要打造在线微课让幼儿参与教与学，主动交流互动。此次线上培训，教师们对微课有了更加全面、深入的了解，并初步掌握了微课的制作方法，为微课的设计制作提供了理论支撑与技术支持，相信特殊时期，老师们在家也能不断学习实践，努力提升信息化教学能力。

年终工作总结个人“通用版”11

进入信达证券已有一年多了，这段时间自身在各个方面都有所提高，主要体现在：

1、对证券行业有了初步了解

进入公司以来，从熟悉这个行业到通过资格考试，对证券这个行业有了初步的了解，而驻点银行，通过渠道营销，对证券业务又有了较深的理解，工作中能解决各种基本问题。

2、业务开拓能力的提高

在业务营销过程中，与客户的交谈和遇到的不同问题，提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访，为其提供全方位、多角度的服务，使信达服务真正的深入人心。

3、工作的责任心和事业心加强了

对自己经手的每一笔业务，都认真对待，尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦，办事效率力求最快、最好。

在业务营销中，同样也发现了一些问题和自己的不足：

1、证券知识还须加深了解，需不断学习。

2、在与客户关系维护中，沟通方式还要逐步加强。

3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。

进入营销这个行业，业绩是衡量一个人的价值所在，前几个月的业绩表现不佳，我重新整理了思路，在今后的日子里，我要这样做：

1、发传单

进入信达证券我经常发传单，虽然发了很多，效果不是很好，但觉得还是可行，大量的传单会提高公司的知名度，下一步还想适量发些，坚持终会有效果的。

2、有效利用银行资源

在银行驻点已有一年多了，业绩十分不理想。银行很好的服务有口皆碑，许多客户慕名而来，如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的，但中国银行和中银国际很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点，虽然很有压力，但目前与他们处好关系也是唯一的办法。驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象，所以我一直在努力的去做。

3、充分利用关系网络

拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法。通过朋友介绍朋友，让想炒股的客户选择我们信达来开户，另外，对于已在其它券商开通三方存管业务的客户，向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势，努力将客户争取过来。

现在市场波动很大，观望的人占多数，同行间竞争也万分激烈，为此，我必须要不断的学习，丰富自己的专业知识，为客户提供全方位的服务，要想尽一切办法，尽自己最大努力来做。

年终工作总结个人“通用版”12

本人xx，男，出生于xx年xx月，xx人士，系xx学院xx届应届毕业生。回顾这四年来的大学生活，本人在各个方面都得到锻炼和发展，特别是在党、团组织领导的帮助下，本人的学习成绩、政治理论水平等都有了进一步的提高。现将大学四年本人思想、学习、工作等方面做如下总结。

一、思想政治方面

一个人无论成功与否，他首先必须是一个思想正派的人，一个爱国的人。我深深地意识到：要成为一名合格的大学生，必须从培养和提高自身思想素质开始。只有树立了正确的人生观、价值观，树立了为人民服务，为社会主义事业奋斗终身的远大志向，才能为大学四年以及今后的学习工作指明方向、提供动力。因此，我在刚入学不久的10月份便向敬爱的党组织郑重递交了入党申请书。从那时起，我就以一名党员的标准严格要求自己，规范自己的学习和工作。经党组织严格审查，20xx年12月我光荣地加入中国共产党，成为一名中共预备党员。入党后，我严格遵守党的章程，时刻记住自己是一名共产党员，更加严格要求自己。在大是大非面前始终坚定自己的立场，定期向组织汇报思想，按期交纳党费。在同学当中，充分发挥党员的先锋模范作用，从课堂学习到课外生活再到社会实践，都努力做到严于律己、乐心助人、尽职尽责。在党组织和党员同志的关心帮助下，通过自身努力，经过一年的预备期我于20xx年12月经党组织批准如期转为中共正式党员。

二、专业理论学习方面

学生以学为本，大学时代的学习积累是一个极其重要的基础，它甚至会影响人们一生的学习与工作。因此，学习依然是大学生的首要任务，我清楚的意识到，作为一名合格的大学生，必须具备丰富的科学文化知识和过硬的专业技能。所以，“刻苦”、“认真”、“努力”成为我学习上的座右铭。通过与同学进行经常性的学习经验交流，并虚心向老师和同学请教，不断改进学习方法，使自己的成绩不断进步，顺利地通过了国家计算机二级c和国家英语四级考试。由于学习成绩优秀，我曾多次获得校“三好学生”及优秀学业奖学金。在加强自身理论学习的同时，我还广泛涉猎其他学科，注重自己动手能力的培养，坚持理论联系实际，积极参加课外科技竞赛。在20xx年“高教社”杯全国大学生数学建模竞赛中荣获安徽赛区二等奖。此外，本人还积极参加假期社会实践活动，不断提升自己社会实践能力。

三、学生工作方面

四年来，我积极参加各项社会工作。作为一名学生干部，在我看来，如果不能实实在在为同学做些实事，则既是对同学也是对自己的不负责。因此，在工作中，我时刻不忘作为学生干部应为大家服务的思想，尽自己所能做好本职工作。

作为校系主要学生干部，在我先后担任校社团联合会组织部长、副主席及系党总支学生一支部副书记期间，除了出色的完成校系领导交代的各项任务外，我还能尽自己所能，为同学办些实事。工作大胆而且有自己的思路，我组织迎新晚会欢迎新入学的同学；开展民主生活会促进同学间的思想交流。日常生活中，我也能关心同学、团结同学，主动帮助生活上有困难的同学。我时刻注意自己的榜样作用，处处带头，发挥党员的先锋模范作用。我也获得了09—10年度校“优秀学生干部”称号。总而言之，作为21世纪的大学生，应当摆正自己的位置，立志成才，肩负起跨世纪的重担，勇攀知识高峰，把报效祖国的远大志向作为发奋学习的强大动力，增强自己的时代感，光荣感，使命感，才能无愧于社会，无愧于人民，无愧于迎接我们的这个伟大时代。

我于今年四月参加了安徽省20xx年公务员录用考试，并且通过了笔试、面试及体检。如果我有幸能成为一名基层公务员，我定会牢记全心全意为人民服务的宗旨，立足于本职岗位，勤勤恳恳做事，堂堂正正做人，一步步的去实现自己的理想和抱负，只有这样才能为建设社会主义和谐社会贡献出自己的一份力量。

总结人：xx

xx年xx月xx日

年终工作总结个人“通用版”13

这段时刻的作业繁忙并充分，回想曩昔的作业，有成功的高兴也有丢失的惋惜，但更多的是对往后作业的希望，现将作业总结如下：

一、坚持大局观念，做好本职作业

不管从事什么作业，坚持大局知道是首要的问题，现场技术服务也不破例。我认为售后服务作业的大局便是，“坚持企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠实度最大化。”最大约束的保护客户的优点，是前进咱们公司产品的中心竞赛力的一个首要构成部分。做好售后服务作业，还也是对公司产品的宣扬，以及对公司产品功用的谍报收集，以便作出实时改进，使产品更好的知足现场的运用要求。

二、拿手交流交流，强于帮忙和谐

现场技术服务人员不只需有较强的专业技术知识，还就应具有优胜的交流交流才华，一种产品良多时分是因为运用操作欠妥才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时分就需求咱们找出症结地址，和客户进行交流，标准操作，然后避免对产品的不信赖乃至对企业形象的危害。在日常的作业中做做到较好跟客户的交流，做到令客户满意便是对公司品牌形象的有力宣扬。

三、精于专业技艺，勤于现场观察

跟着电子职业的不断开展，竞赛不断增强，怎么做好电脑销后服务，也是增强公司品牌竞赛的强力底牌。作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、自力考虑、多与搭档交流，尽力不断前进自己的经营程度。每次优异的售后服务，代表了客户对本公司产品进一步的信赖。

四、技术知识程度与实践操作纯熟

在曩昔的作业中获得了一些体会，在作业中间态很首要，作业要有热心，坚持阳光的浅笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的交流。尤其是对售后服务的作业，用心的思维和陡峭的心态才华促进作业前进和作业的顺畅，在售后作业中要有好的方法技术与判别力才华使作业顺畅。

年终工作总结个人“通用版”14

20xx年是公司发展跨越历史性阶段的一年，在##的带领下，经过公司全体员工齐心协力，团结一致，克服困难，积极开拓，并一切按照公司制度的要求，采取了精心革新，细致调整，等一系列得力的举措，终于赢得了“示范大厦”的荣誉称号。在公司跨越历史性之年，我有幸亲历并承蒙公司的信任，为公司尽了一份微薄之力，今天我非常荣幸地站在这里，代表保洁部与各位同事、各位领导共同回顾20xx，今天我也非常自豪地站在这里，代表保洁部与各位同事、各位领导共同展望我们即将迈进的20xx。在展望中我们相信：国贸物业一定是创新的团队，秀的团队!

一、工作回顾

回顾一年来的工作，我们紧紧的围绕公司的发展战略，重点抓好以下几个方面：

第一：抓好制度建设。通过理论和技能考核，所有人员符合公司要求具备上岗资格。

第二：保洁员培训重点，强调保洁员的敬业精神，礼仪礼貌和纪律性，以及合理的分配保洁员当班期间的工作流程及时间。

第三：严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度，防止私自外出；实行严格的查岗和点名制度；加大检查督导的力度，查处窜岗连天2起，受绩效处罚人次2人。查处环境差30处，责令整改人数共计30人，受绩效处罚人次15人.

第四：做好工作的持续性。为了更好的保障公司的环境，保洁部本着尽职尽责的态度不怕苦不怕累坚持完成了业主入住前的房间清理工作、大厦石材的养护工作、和一些计划性保洁的工作。

第五：工作创新：在市场竞争越演越烈的今天，为了能够辅助公司在商场战争中处于不败之势，只有从服务上下功夫。保洁部全体员工在不断的探索公司所有租户的生活规律后，上报公司领导决定实施上门服务收取生活垃圾，这项创新服务在广大租户中引起了一致的好评，与此同时保洁部响应公司领导的号召对所有新入住的租户增加免费上门保洁服务次数，赢得了口碑。为了符合“示范大厦”的所有规范，保洁部全体员工会努力保证大厦所有的卫生死角和正常保洁范围的清理工作。并全面强化保洁人员“以租户为中心的服务意识”，力求限度地满足租户需求；推出的创新服务，大大提高了租户对保洁服务的满意率。

二、年度工作设想

20xx年，对于公司来讲，将是更具挑战的一年，这一年内，我们面临着：

一我们是否真的具有市场竞争力，我们虽然已经过了“示范大厦”的评选工作，但还要等公司进行完ISO9000质量体系认证和ISO14001环境质量体系认证，我们是否能完成这一体系的认证，这需要我们的实力以及新年里我们的管理服务质量继续保持上升趋势

二在集团公司名下开发的将等待者我们去开展工作、输送人才，我们是否有足够的能力去应对?

三是我们所处的周边环境的同行的竞争与压力，在20xx年和20xx年我们理直气壮地说我们物业是一流的，保洁部的工作在行业当中是优秀的。

从我们已经知道了的：金地、帝都大厦、等一批新的物业和我们一起决足市场，但是随着市中心地段的未来规划，我们大厦附近即将耸立一座座新的楼宇、新的物业，我们是否能够保持市场竞争力，是否能够快速的提升我们的服务内容和服务质量?这场未来的市场决足，我们是否能赢?"20xx年，除了要一如既往地作好本职工作，坚定“服务”的理念外，还要开拓工作思路，20xx年保洁部工作重点主要有以下几个方面：完善各项管理制度，形成配套的监督机制。

xx年，我们将在原来的基础上，修改、完善管理制度，改变以前“人管人”的被动状态，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。、树立服务品牌。服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着“清扫一户，洁净一户，满意一户”的原则，为租户提供服务，得到租户的好评，在租户心中树立了良好的形象。

三、确定三个工作目标：

(1)、强化业务和礼仪礼貌的培训，让保洁部每一位员工成为都能成为行业中的精英。

(2)、强化现场管理，让大厦每一个细节成为可学习的精品；

(3)、强化经营成本，让节约每一分开支成为可再生的利润。以上是我部20xx年度工作总结和20xx年工作设想。各位领导、各位同事面对新的目标、新的任务、新的挑战和机遇，我们相信在集团公司的支持和公司领导的关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，物业管理未来发展前程似锦，在跟随集团公司发展的同时国贸物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展，实现公司和员工价值的化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。

年终工作总结个人“通用版”15

回顾这一年来的工作，我在领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。现将一年来的工作状况总结如下：

一、加强自身学习，不断提高业务水平。

在平时的工作中要不断的学习、不断的积累，能够以正确的态度对待领导交给的各项工作任务，热爱本职工作，有效率利用工作时间认真完成好仓库的管理工作，爱岗敬业。

二、用心提高自身各项业务素质，争取工作的主动性。

具备较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。在物品的统计方面做到准确统计，及时做好出库、入库的记录工作，按时完成各项报表，定期向领导进行汇报总结。注意仓库中各种物品的摆放，仓库要整洁有序，账面数字清晰准确。不断加强仓库的管理工作，个性是仓库的防火工作，必须要放在工作的首位，每一天都要认真的检查做到万无一失。

三、存在的问题。

一年来，本人能够敬业爱岗，很好的完成了本职工作，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：

第一，由于自己工作中存在的性格急躁，不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。

第二，在账目方面，有时会因为出库的任务比较紧急，就没能做到及时的进行出库、入库记录，这一方面必须要提高认识，因为只有做好了每一天的出库、入库的台账数据，才能让月报表中的数量基本准确无误。

20xx年的工作即将开始，对过去的不足，将不懈的努力争取做到，我相信在领导和同事的帮忙与支持下，在新的一年里必须能把工作做得更好，名副其实地成为一名优秀的仓库管员。在今后的工作中，认真提高业务工作水平，为单位发展贡献自己的力量。加强学习，拓宽知识面。发扬优点，改善不足，拓展思路，求真务实，对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

年终工作总结个人“通用版”16

七月份是一个惊慌劳碌且充溢的一月,经过这个月的磨练,让我切身体会到作好一名幼师须要付出艰辛的劳动,同时也感受到了作为幼师的欢乐和满意.

一.教育教学:

本月的主题是《礼仪教育》，在进展这个课程单元中，”文明礼貌、助人为乐、爱惜公物、爱护环境、遵纪遵守法律”为主要内容的社会公德。我们在教小挚友要讲究文明礼仪时，我们也应当以身作那么，从行动上去变更小挚友的行为，赐予小挚友关爱，让小挚友明白爱，分清什么是对的，什么是错的，能够区分美与丑。在英语课程学习的进展来看,大多数幼儿能够承受，但在数学方面中，发觉局部新生根底薄弱，所以在这方面还需加强。

二.常规方面:

通过我和副班(赵鑫教师)共同合作,在一日常规方面,幼儿有了明显进步,由于我们班的幼儿在一日常规中存在明显的问题,我们特殊注意这方面,洗手·吃饭·午睡·坐姿·排队在一日常规里占了很大的比重,因此我不断的强化这些，这个月通过我们不断的矫正,有了很大的改善.在这些常规方面,我们经常运用鼓舞的语气与表扬的语气去使他们取得了不错的成果,使一些在这些方面都有了很大的进步.但在喝水方面有时还是打撒水的问题出现，下个月接着订正。

三平安与保健方面：

天气慢慢变冷，我们教师对这保健方面做得还是比拟扎实的，每天给幼儿按时喝水。但本班带药来园的幼儿还是比拟多，本月起先编排元旦节的节目，对平安方面还需加强。

四.家长工作:

为了增进教师与家长之间的联系,相互沟通孩子在园及在家的状况;为了促使家长能够踊跃参加到幼儿的教育管理中来,更好地实现家园同步教育孩子,我们召开了大班家长会。在家长会上,到场的家长为34人,有3人请假,这也从侧面反映出每个家庭对孩子在园生活状况的关注。为了能顺当的开好这次家长会,我们班内的两位教师作好细心的打算,对家长会的内容、主讲都作了分工,并对自己所要讲解并描述的内容作了理论和实例相结合,向家长具体地介绍了本学期我班的保教工作重点,班级目前的状况,存在的问题等家长较为关注的内容,同时还就家长在过去两年来对我们工作的理解、关怀与协作表示了感谢,这次家长会开了接近一个小时,特别顺当地完成了预期的内容,在家长会上我们向家长介绍了本学期目标,使他们了解了班内课程特点,并针对一些问题进展讲解,争取家长的理解与信任,就目前孩子的状况进展了分析总结,并把本学期的活动支配和须要协作的事项向家长做了交待。还一起探讨了关于教育孩子方面的问题,并把“家园共育”作为一个主题单独列出来进展了探讨。造就幼儿自我效劳实力:怎样做好之日生的.工作?怎样整理床铺、整理书包和学习文具,养成良好的生活、学习习惯。特殊还介绍大班孩子的一日生活作息,使家长了解孩子的生活状况。

越来越多的家长对幼儿教育的关注,幼儿在家出现的问题常让家长伤脑筋,而工作的繁忙让家长没有更多的时间翻阅各种教育书籍。此时他们想到的是老师,盼望从老师那里获得干脆有效的教育方法。因此尽量站在家长的角度来考虑问题,变更自己的工作方式,搭建适合于家长的联系桥梁。本着敬重、同等、合作的原那么家庭是幼儿园重要的合作伙伴,争取家长的理解、支持和主动参加,并踊跃支持、协助家长提高教育实力是我们该做的。

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