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20__年来,我从各方面严格要求自己,积极向老教师请教,结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。为使今后的工作取得更大的进步,现对本学年工作作出总结,希望能发扬优点,克服不足,总结检验教训。
一、师德表现方面:热爱并忠诚于人民的教学事业,教学态度认真,教风扎实,严格遵守学校的规章制度,认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加校本培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。
二、教育教学方面:认真写好教学计划,提前备好课,写好教案,备课时认真钻研教材,学习好《小学信息技术课程指导纲要》,虚心向老教师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。掌握知识的逻辑,考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生。注意信息反馈,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学习的兴趣,课堂上讲练结合,积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
三、工作考勤方面:我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。以上是我20__年来的工作总结,不足之处清各位领导及老师指正。我一定再接再厉,努力工作。
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时间过得真快,转眼间又到了年底,回顾二零一二,有成功、有失败,有付出、有收获,有惊喜、有失落。下面我就将自己一年来的工作、生活、人际交往等作一个简单的总结。
好的方面
一、工作总体有声有色
从年初一月份到四月份这段时间,主要是在主城巴南区对污水管道的建设,由于那边地势险要,施工难度较大,设备很难进场,特别是电力供应难度较大,原来计划用电力带空压机做基础不得不改变,后面不得不使用柴油机取代,由于施工七点到终点很长达五公里。而且要同时施工,加油要好几个人来回跑,自己作为现场管理那是要必须完成的,又是早上还得很早去发动机器,工人们大都去得比较早,一般情况大概六点起床,一直到晚上八点才算结束,所以感觉挺累的,有时候连晚饭都不想吃就睡觉了,深夜还得起来去看一下工地上的机器设备是否有丢失等情况,毕竟有好几万的设备在工地上,还有就是材料的准备也挺难,因为施工点在一段斜坡上,所以准备材料的一车一车的推,一个不小心连车带人就会被翻下斜坡,唉,想起还有点心惊胆战,不过我没有出现过这样的情况,因为我有基础啊。一直施工到三月底结束。
四月二号我们就转场到了x家,这是今年第二个工地—–建设x家公租房。我们一共签下了九栋楼的基础建设,耗时达半年之久,这也是我从部队回来接触工地建设时间最长的,总产值二百余万元,中途有一个月到贵州遵义市茅台镇白酒工业基地酱宗酒业集团的厂房修建,但最终合同没有谈拢等问题没有做成。这是唯一失败。
二、生活丰富多彩
生活中的我很随性、也很随意,有时跟朋友、同学、战友一起到过酒吧、KTV、路边大排档、烧烤摊喝酒、唱歌、吃东西,还是很快乐的,有时也参加一些酒会、生日、结婚宴请等,有时也和家里人打打牌、聊聊天等。
三,人际交往广
在人际交往方面我用一个典故来形容我;那就是“韩信点兵,多多益善”
不足之处
(一)工作中的有时很情绪化、冲动、急躁始终是我致命的弱点。
(二)生活美中不足
生活唯一的遗憾就是自己在感情方面还是一张白纸。
以上是我针对自己的一个简单且必要的总结。
来年规划与期待;新的一年即将到来,规划在我心中,我也信心百倍的期待,在克服自己身上缺点的同时,发挥自己的长处努力拼搏,我坚信自己一定能创造属于自己的美好未来,相信自己—永不言败。
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前几年qq空间里的朋友们老喜欢写年度总结了,主要内容就是工作有进阶很开心,另一半找到了很开心,结婚很开心生子很开心。我一直是后知后觉的人,不会很好的安排自己的生活,总是跟着感觉走,踏错节拍。__年春节跟前任分手,之后苦兮兮的过了好一阵子。一眨眼__年就要结束了,回头看看这一年,过的还算舒心,那就也来玩下玩你们玩剩下的,写个年度总结得瑟得瑟吧。
今年可以说是我脱胎换骨的一年。去年和前年虽然拿到心理咨询师证书,但自身的转变并不大。不过也正是由于这两年的沉淀,才促成了今年疯长的我。
这一年的年初我就在闺蜜的帮助下在公司工会搞起了心理学俱乐部,并且亲自操刀带了两个心理团体试了试水。结果当然是累到吐血深感功力不够。于是退居幕后当起了组织者。不过累到吐血也有好处,就是我从别人身上看到了无数自己的影子,深刻的认识到了搞定自己才是硬道理。这两次团体小组还带来了一个意外收获:就是我被团体里的一个妹子说动,一起去报了瑜伽教练班,开始正儿八经练瑜伽了。
去了教练班,才知道瑜伽是怎么练成的。每个周末风雨无阻,从早9点到晚4点,基本功、理论、体位法。三十几岁了,从没想过还能劈叉,练着练着,有一天居然可以一字马了!小时候都没玩过的倒立,现在也可以了!我的身体变得越来越柔韧也越来越有力。虽然还没参加考试拿到证书,但是已经开始在公司的工会俱乐部里兼职做瑜伽老师啦。教学相长,随着上课越来越多,感觉自己的进步也越来越大。最神奇的是,去年冬天体检的时候发现我的左胸里面有两个结节,其中一个已经有花生米那么大。不痛不痒的我一直没管它。今年冬天再次体检时,已经没有了!连医生也觉得奇怪。而且,居然长高了一公分多,突破160cm了……这个想来想去,应该是因为瑜伽会矫正骨骼,脊柱髋关节腿骨位置稍微有点变化,身高跟着变一点也正常。还有,前几年颧骨上有两块斑,虽然不严重,但离近了看还是很明显的,我一直觉得那是晒斑,反正每年都要晒,也没怎么管它。但是,今年这两块斑也消了……所以,瑜伽是能治百病吗?
今年还有一件机缘巧合的事情,就是在一个小伙伴那里看到了一篇关于冥想的文章。文章写得很好,看完之后我就果断报名了内观中心的10日冥想课程。请好假,打好包,在炎炎夏日奔到了福建与江西交界处的长汀小县城,在南禅寺开始了十天不讲话,不吃荤,过午不食的禅修生活。过程就不细说了,我当时有写一篇日志,想看的同志们自己去翻。这次冥想带给最大的触动是:我脑袋里的想法这么凌乱这么不听指唤我以前居然不知道!然后领悟了那句著名的followyourheart纯粹就是扯淡。你heart里的想法完全是瞬息万变,多到罄竹难书。你怎么可能follow?光决定follow哪一个就可以把你玩死。这次禅修对我瑜伽冥想的练习是很有帮助的,坐了10天后再回来练瑜伽冥想简直就是小case,不在话下。不过,自然而然的,我跟__教5年的亲密关系也越来越疏远了。又是瑜伽又是冥想,教会里的弟兄姐妹早就受不了我了,我也受不了他们的轮番轰炸,不再去教会了。套用王菲的那句话:这一世基督缘已尽,我还好,你们也保重!
禅修回来之后,我就换了新的岗位:从一名technicalwriter变成了一名testingengineer。重新变成了newcomer,每天忙着各种培训。很多问题,很多不懂的地方,很累。但是很开心,因为我觉得自己终于是一个真正的通信人了。这份归属感来之不易,且做且珍惜。
现在唯一的不爽就是被爹妈亲戚各路人马催婚,所以自打跟前任分手,我已经连续三年没回家过年了,__年春节我独自一人在黄山顶上看日出,__年,跟小伙伴一起翻越喜马拉雅山去尼泊尔印度,__年,在日本由南往北独自流浪,__年春节,原本打算鼓起勇气回家,后来…还是没挺住…跟妹子们一起订了去菲律宾的机票……去潜水跟那里的鲨鱼们一起过年……多希望有一天我的爹妈和亲戚们能够接受我多半不会结婚的事实,这样我就可以回家舒舒心心的过春节了。
说起潜水,我这个月还学会了蛙泳。你没看错,我之前不会蛙泳,每次去游泳都是游自由泳。就连自由泳也是去年才学会的,因为我小时候在公园划船落过水,所以一直怕水。因为怕水,我学自由泳也是历尽千辛万苦(这个不是重点,省略一千字),学会后就算游1500米也都是在浅水区,从不敢去深水区。我以前没打算学蛙泳,因为觉得不是很好看,而且也没必要。但是既然这回要去潜水了,蛙泳腿学学还是很有帮助的。所以就学了。学了3周后,我可以挣巴着游了。昨天教练带我去深水区。我蹲在池边死也不肯下去。教练各种劝我,做各种保证,最后经历了半天头脑风暴思想斗争的我终于下去了。但是紧张的一直抖啊抖……小时候被淹过的人伤不起,教练拉着我蹬壁,换气,跟在我后面游,在我前面游,一直盯着我。直到我慢慢不抖了,可以游了,一趟,两趟,哈哈,可以游深水啦满分毕业。
回头看看这一年,我新增了两个角色:心理小组主持人、瑜伽教练;转变了一个角色:technicalwriter—>testingengineer;尝试了新鲜的事物:冥想、蛙泳。其实除此之外还有很多其他的小成就,比如徒步穿越武功山啊,第一次溯溪临安井坑啊,搬家啊,剪短发啊,参加女性团体啊,画曼陀罗啊。回头这么望一望,想做的事情一件件的实现了,还真有点醉了的成就感呢。不过,给我生命带来深刻影响的,还是心理学、瑜伽和冥想。它们让我在这纷繁复杂的世界里沉静下来,给我的生活带来了安宁和觉察,让我知道怎么取悦自己,享受独处的时间,体会当下。
如果你有一天开始学习心理学。那是你的福气。瑜伽老师们说,能接触到瑜伽的人,是真正有福气的人。看来我真是福气满满啊
__年展望
我真的不是很会做计划,以前做的计划就没有实施成功的先例,所以还是用“展望”一词吧。
好好练习冥想,这个是根本。
好好练瑜伽,把教练证考下来,要持证上岗啊啊啊。
好好练游泳,争取横渡钱塘江,游进银海豚^_^
学点水彩,陶冶下艺术情操。
上点心学煮饭,给自己吃更要美味健康。
当然,最后也是最重要的,好好工作,当一名好的通讯测试工程师,不仅为了饭碗,也为了工作时间能够更加愉快。
过了这个年我就三十四了,人生已过半。在向四十不惑狂奔的路上,智慧终于开始增长,心灵也终于开始明净清朗。
后半生我只求平安快乐度过,那个人,来不来,都不是事儿了。
个人年终工作总结范文最新大全4
20__年__月__日是我来__局报到的日子,也是我从学生到员工转变的开始。在超过五个月的时间里,它转瞬即逝。回首过去,展望未来,20__年不仅是转型的一年,也是对我意义重大的一年。
首先,我想对自己近半年的工作做一个简短的总结:
认真学习和深刻理解“三文化”建设精神
今年__电网提出要开展“三文化”建设、制度文化建设、诚信文化建设、后果文化建设,促进企业规范快速发展。要求员工努力学习,深入理解,并以此为工作指导,实践“三种文化”。自员工大会以来,我参加了局团委开展的“三种文化”和“青年与文明同行”网上讨论活动,与大家一起学习。同时,他主持了“三种文化谈话”的讨论活动,深刻理解了“三种文化”的精神,真正达到了共同学习、共同进步的目的。
仔细计算在__的日子。9月6日到__供电所报到,11月7日到___局借调。在__的时间是两个月。两个月时间很短。我还没有学会如何处理这个错误。我还没有在我的主机上安装变压器。我只是多看多听。但在这两个月里,文章的版权就属于秘书家的作者了!让我真正了解了__恶劣的地理环境,也让我深深感受到了我们power员工的辛苦和简单。按照大师安装变压器在__的山,或坐在皮卡在陡峭的山路上开车,心脏会跳出,或者走在悬崖,松散的碎石会不断下降,还是煮土豆的村民在工作结束后太多的记忆。作为一名新员工,我很欣赏这些经历,因为这些经历,这些真正的一线工作,让我更快的从我的理想中回到现实,让我避免过高和过低的思想,让我一步一步的知道做人的道理。
有目标的生活是最好的!合同归档是一项让我每天都有目标的工作。11月7日至11月19日,在市场部同事的支持下,我们共扫描了471份经济合同,其中低压供电合同280份,高压供电合同36份,销售合同97份,工程合同46份,技术合同11份,合同1份。事实上,扫描合同的工作没有技术含量,只是机械的重复,重复,甚至枯燥。但我仍然感到很高兴,因为毕竟这是我能做的第一份工作,第一份让我每天都感到充实的工作,第一份让我每天都有目标的工作。合同的数量太大了,必须在11月20日前上报省里公司,所以我们需要加班。
始终记得去年的面试,人事部主任告诉我一句话:“所谓的‘双赢’就是简单地说自己不后悔,单位不后悔。”作为一名新员工,我想鼓励自己。永远保持开放的心态,永远有一双发现美的眼睛,这是我每天提醒自己要做的事情。
我自己的缺点
下班后,我发现了很多自己的缺点。___的工作非常琐碎和细致。这似乎是一项很简单的工作,但一点也不容易。无论是写一篇短文,还是做一个幻灯片,无论是文章中的一个小标题,还是工作记录中的一个小细节,这些都可以帮助我学习和发现很多问题:
不擅长写作。要写好一篇文章,作者往往需要有开阔的视野,活跃的思维,丰富的联想,材料的积累,精美的文字等,甚至一些简单的公文写作,也需要了解公文的格式,文字的准确性,但我缺少很多错误。
缺乏专业知识。我的任务是学习法律,通过国家司法考试。但是目前,我忘记了很多知识,没有及时更新新的法律,缺乏法律实践。让法律成为你自己的“致命伤”。
没有完全适应这项工作的要求。在许多情况下,它似乎太“温柔”,无法处理问题,缺乏经验和反应。从学生到员工的转变过程不完善,考虑不全面。
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20xx年,对我具有特别的意义。是我的转折年。五月左右,我告别生我养我父母亲,生活了二十几年的家乡,和度过美好三年回忆的工作。我来到一个人生地不熟的环境,寻找自己的工作。非常感谢我的老板给了我这样的成长平台,让我有了磨练的机会,慢慢提升自己的素质与才能。我试着去适应这一切,经过二个月左右的学习,以失败告终。机缘巧合入了现在的这行,这行是以前想入的行业之一。经过五个月左右不断学习和积累,以及老板的帮助,和半个师傅的指引下,已经半融入这行业的大家庭中。个人的手艺明显提高、虽然工作中存在着这样那样的不足之处,但这半年也付出了不少,也收获了很多,自己感觉已经成长了,逐渐成熟了。回顾这些日子,现将工作总结一下:
首先,工作要有专劲,要有那么一种投入,或许每个人都会有这种感受,但是遇到问题没弄清楚的时候,心里会琢磨吗?遇到不明白或棘手的事情,会全身投入进去吗?从原因找解决的方法,一直到解决为止。工作中还需多思、多想、多学、多问、多做,在已有的条件基础知识上,增加自己的想法于方案。这样才会有很好的效果。
其次,“锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂”。在工作中这样坚持不懈的精神,巩固自己的专业知识,提升自己的素质,再困难的事情也会解决的。“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”专业知识也是在工作中这样一点一滴累积起来的,日积月累,从量变转到质变,达到一个新的高度。
最后,做任何事都要有耐心,有了耐心,可以全面冷静的看待任何问题,抓住问题的关键点,不但可以迅速解决问题而且还可以为客户提供更好的访客,让他们无后顾之优。得到信任,他们才很放心的把业务交给我们,这样我们的业务就可以做好而且不断的延伸,越做越好。
说到耐心,差距于不足还是很多的。工作思路不清晰,事情来一桩处理一桩这么简单的应付,对自己工作还不够专,脑子本来动的就慢,还不愿意去动,没有把事情想在前面,做在先面,工作热情和主动性还不够,言行举止没有注重约束自己,有些事情老板交代说,没积极主动的去做,有时大打折扣,办事还有些懒惰,造成工作上面的被动尴尬的场景,历历在目啊。
今后工作思路,认真、积极完成本职工作,严格要求自己,认真及时完成老板交代的每一项任务。工作生活中要积极开动脑筋,三思而后行,努力提高工作效率,同时也要提高工作的积极性,主动学习,充实自己。出现工作上,思想上的各种问题,及时汇报老板,恳请老板给予交流。工作之余的各方面都要严格要求自己,不断提高自己的个人素质和思想道德。
展望已经快到20xx年,新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。感谢老板培养。“学而不思则罔,思而不学则殆”。“温故而知新,可以为师亦”。在新的一年里希望身边的朋友个个都龙马精神,更上一层楼。
20xx希望不是我第一个年终总结,也是我最后一个。
个人年终工作总结范文最新大全6
一、虚心求教,增加自身能力
我于两年前来到的我们医院外科,有幸跟著名的外科医生刘主任在一个科室,他可是我们医院的模范,就没有他救不回来的病人,我在学校的时候就听老师讲过他的事情,所以刘主任一直是我心中的偶像、楷模。我抓住机会,见缝插针,随时向他请教问题,他也很喜欢我这积极向上的性格,知道我打心底想成为一个好医生,于是收我为徒,给了我太多的教导,没有任何私心的对我倾囊以授,从来不会有任何的保留,每次上手术台都会叫上我在一旁观摩,他让我见证了太多的奇迹,他的那双手仿佛是被上帝亲吻过的,总能奇迹般的把患者从死神手里拉回来,还会时不时的给我提问,增强我的见解。手术室对他来说仿佛自己家一样,我从来看不到他脸上的紧张,他真的教会我太多太多,没有他也不会有我今年这样的成绩。
二、工作总结,体现自身价值
经过一年多的学习,我早已拥有一个外科医生应该具有的素质和胆量以及能力,今年年初,我第一次上手术台主刀,我的师傅在傍边监督我,给予我鼓励,患者是一位二十多岁的青年,因为在路上飙车,翻车后滚入灌木丛内,小腿被一根树棍贯穿,这算不上什么大手术,但是第一次主刀,我紧张的汗水止不住的流,最后在师傅的鼓励下,顺利的把木棍取了出来,手术顺利结束,至今我一共上手术台主刀救治患者共计三十四位,均十分的顺利,这离不开我之前累积的经验,以及师傅的教导,成为了我们院的中流砥柱。
三、对未来工作的设想
我的医龄还是过于简短,导致很多患者家属都不太相信我的能力,医患的信任问题是我当前最应该加强的地方,我得学会如何去跟患者家属沟通,毕竟当一些患者进入昏迷晕厥的时候,只能从家属的口中得知患者的情况。我希望我能在未来的一年里深得我师父的真传,努力工作,争取在来年升为副主任,成为师父的左右手,继续为医院贡献自己的价值。
个人年终工作总结范文最新大全7
转眼,一年的时间又过去了我来到医院工作已有3年多了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了本年的工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作本事都取得了必须的提高。
一、政治思想方面
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、在业务方面
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自我的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮忙病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自我的朋友,亲人。认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自我的工作,严格要求自我,三查七对,牢记三基。
三、增强法律意识
认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的学习班。意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自我。
在这3年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。以往有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心,细心和职责心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中必须努力提高自我的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自我的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我期望经过自我的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自我是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自我应有的贡献。
个人年终工作总结范文最新大全8
一年来,在领导的关怀和帮忙下,在整体同志们的支撑合作下,我遵守作业组织,加强学习训练,仔细实行责任,全面前进了自己的思维知道、作业才华和归纳本质,较好的完结了各项方针使命。尽管作业上阅历了许多困难,但对我来说每一次都是很好的训练,感觉到自己逐步成熟了。现将本年作业的状况总结如下:
一、尽力做好行政处理作业
帮忙领导做好行政处理作业,组织举行整体员工大会次,会前做好各项准备作业及会议记载,做到了保密和及时归档。仔细做好资料的编撰、打印、信息上报和档案处理等作业,保证及时编撰和上报。做好各种文件的收发,复印及誊印作业。及时请领导阅办,科室下达做好记载,本年标准了文件的转发程序,做到了文件转接有挂号。完结了作业室作业档案的收集、收拾和归档作业,完结各项计算报表的上报作业。
二、加强思维风格建造
我一直把耐得平平、舍得支付、默默无闻作为自己的准则;一直把增强公仆知道、服务知道作为全部作业的根底;一直把风格建造的要点放在谨慎、详尽、厚实、务实上,兢兢业业静心苦干;一直保持青年干部的繁荣奋发向上、高昂锐气和浩然正气,尽力成为青年同志的典范。作业室作业最大的规则便是"无规则","情不自禁"。因而,我正确知道本身的作业和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与团体利益、作业与家庭的联系,坚持甘于贡献、诚笃敬业,一年到头,常常加班加点连轴转,做到加班加点不叫累、领导批判不言悔、获得成果不自豪,然后保证了各项作业的高效作业。
三、本身的问题
因为作业性质的约束,深入基层训练的时刻、时机偏少,对事务作业的了解只局限于书本阅历的理性知道上,缺少真实的感性知道。在作业中与领导交流交流不行,有时分只知道静心拉车。作业中缺少强有力的处理,展开作业时缺少气魄。
四、往后作业的思路
作业室特别的位置和作业性质要求作业室有必要是一个准则健全、处理严厉、纪律严明、号令疏通的战役团体。要本着"从严、从细、可行"的准则,在原有各项准则的根底上进一步修订完善作业室作业标准、查核准则、保密准则、文件处理准则,然后使办文、就事、办会等各项作业的展开愈加标准有序。要建立起杰出的本身形象,在作业中成为搭档的典范,在感情上成为搭档信赖同伴。作业中要学会开动脑筋,自动考虑,充沛发挥领导的顾问效果,活跃为领导出谋划策,探究作业的方法和思路。活跃与领导进行交流,出现作业上和思维上的问题及时报告,也希望领导可以及时对我作业的缺少进行批判指正,使我的作业可以愈加完善。
在往后的作业中,我必定会进一步解放思维,紧跟监督所的作业思路,活跃合作作业室主任的作业,与时俱进,开拓创新,在现有作业的根底上更上一个台阶!
个人年终工作总结范文最新大全9
身为__门票处的一员,我深深地明白,门票工作看似简单,但要做好是要付出艰辛的努力,从上班的那一刻开始,我暗暗的对自己说,无论工作多么平凡,多么辛苦,我都要用的心态来面对。不懈怠,不厌倦,不冷漠,不小看,因为我们每一个细微的动作都代表着__人的形象。
这一年来,我热爱自己的岗位,尽心尽力地履行好职责,自觉遵守门票征管制度。把文明,礼貌当作我们的修养,把进取,团结当作我们的精神,把笑迎天下客,满意在__,微笑服务,热情大方,当作我们的宗旨。
一遍一遍清理地上的垃圾,耐心解答客人的疑问,用微笑对待每一位游客,把亲人当游客,把游客当亲人。
大年三十晚上,当所有人都在与家人享受着合家团圆的幸福吃着热腾腾的火锅热闹非凡的时候,我们还在岗位上坚守着,只能在心里悄悄的跟家人说一声对不起,今年又不能和你们一起看春晚了,因为单位需要我。
八月初一,中秋节,国庆节,元旦节,这些让人一听就很开心的节日,我们虽然不能休假,但当我们看到如潮水般涌向__的香客游客时,我很开心,因为这是__的旅游旺季,__需要我们。的确,我们的门票征管工作人员都是服务标兵。
今年是优质服务提升年,我们班在积极服务这个宗旨的同时,还用行动来证明了我们做好服务工作的决心。“您好,请出示您的门票“,“对不起,我们要求使用环保香“,“请您带好自己的小孩,以免走散“,“不用谢,这是我们应该做的,希望您玩的愉快“这些温馨的话语,让游客朋友们真正感受到宾至如归。
我们的工作要面对各种各样的人,会遇到千奇百怪的事,所以,更要求我们要有一颗持之以恒的心,有良好的职业道德,让我们弘扬职业道德,认真对待每一天的工作,微笑面对每一位游客朋友!
新的一年即将到来,我会更加努力,成为服务旅游,服务游客的标兵,在平凡的岗位中做不平凡的事!
个人年终工作总结范文最新大全10
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。
工作上,本人自xxxx年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为xx行业务的行家里手。
记得,刚进xx行,为了尽快掌握xx行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。
我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但我没有满足于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。
最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话"一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧"。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
本人主要负责万正铁西二期A1—1地块二标段土建工程;具体工作是督促施工总承包单位在不影响工程质量、安全的情况下,按进度完成住宅、商业楼的所有土建工程。每日了解当天的施工部位、工程进展情况等,发现工程进度有异常情况时,及时了解原因,并督促施工单位进行赶工,如施工单位不能及时赶工,进度延误较多时,及时向总指挥及公司汇报;每日及时巡查施工现场的安全、文明施工情况。其中文明施工工作为重点管理,每日检查施工道路、场地、施工材料的清理、清扫及码放情况。每日检查楼内及楼周边的施工材料、垃圾是否及时清理,施工材料是否按施工总平面布置图的指定位置堆放整齐,以上工作如果未及时完成,责令其限期整改,在限期内还不能完成,由指挥部派人整改;负责二标段的工程质量的检查、验收。工程的每道工序完成后,都要进行检查验收,检查验收合格后方可进行下一道工序施工。
尤其隐蔽工程,必须经监理公司、指挥部共同验收合格才能隐蔽;负责与审图办、设计院沟通、处理图纸问题及变更。本人能自觉遵守公司的各项规章制度,能将公司的利益放在首位来开展工作,工作热情高,严于律己,身体力行,本人工作认真、负责、勇于承担责任;在工作中能积极主动地协调、解决各种问题并做好与其他部门、公司的配合工作。通过万正铁西二期A1—1地块工程指挥部管理团队的互帮互助、沟通、进取和领导的激励、培养及表率作用,使自己的管理水平、管理能力有了很大的提高和加强,使自己在今后的工作中会做的更好。
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在公司工作一年又一年,我从一个年轻的女孩逐渐成为一名成熟的员工。一路上有很多人要感谢,有很多地方要肯定,有很多地方要复习。这一年,我度过了各种忙碌的日子。其实我真的很舍不得岁月流逝,但是人在成长,我学会了接受一切的流逝和重新开始。在这里,我将总结一年来的工作。
第一,个人成长
这一年,我遇到了自己的低谷。一是生活发生了很大的变化,二是没有抓住好的机会,让我觉得很遗憾,很沮丧。这个低谷持续了三个月左右。这三个月过去了,我想开放了,思想上也进步了一些。其实每个人的成长都是建立在一些事情上的。这一次我之所以能够快速成长,是因为经历了很多,开拓了自己的视野,不负单位这些年的培养。
二、工作成果
在工作中,我一直是一个很安静的人,所以平时没有很强的存在感,但是这一年我有了一点改变。我渐渐学会了用开朗的方式和别人交流,改变了我的心态。不要总是难过,要积极向上。这些变化给我的工作带来了一些很大的改进。我的表现比以前更好了,工作成绩也有了很大的提高。不仅得到了周围同事的表扬,也得到单位领导各方面的肯定和鼓励。
第三,缺点
这一年,其实我还是有些不足的。首先,调整自己的性格是永恒的规律。有时候,还是以一种开朗积极的态度对待一切比较好。保持乐观的生活态度也能给我们带来快乐。还有一点就是我胆子还是太小了。有时候我要争取我能争取的机会。不要胆怯。不会给我带来更好的未来,所以在未来,我会保持这样的态度,争取进步。
四、未来计划
明年,我想会是更好的体验。对于明年的计划,我觉得我首先要做的是先提升自己,然后实现自己的目标。先打基础,再去大门,会让我们更顺利的得到想要的东西。在未来的一年里,我会保持更加稳定积极的心态去面对每一份工作,每一天,每一个机会。时间虽快,但每一个明天都值得期待和期待!
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我于20__年6月进入我们青岛诺迪制药有限公司,现任公司的人事助理。回顾这几个月的工作,经过人才市场的现场招聘、网上前程无忧招聘及专栏招聘等。我学习到不少。但是在和其他人交流的同时又感觉到自己还是一个初学者,要学的要做的还有很多很多,自己掌握的知识还很匮乏。为了更好的鞭策自己、更快的进步,特对阶段性的工作进行总结。
一、几个月来的工作情况
1.我的岗位职责主要负责培训,负责公司的企业宣讲及指导员工了解公司企业文化工作。
2.例会负责做好人员的签到及会议记录(手写、电子版)会场的清扫及会后整理。及晨会的会议记录。
3.招聘负责网上招聘工作包括(刷新网站及招人发布)、网上的筛选简历及电话通知应聘人员应聘时间,地点并做好登记记录。负责人才市场招聘及专栏招聘
4.接待负责公司的接待工作及面试人员的接待、签到、填写简历。
5.业务员负责每周的与业务员沟通并做好电子记录。负责业务员考核工作。
6.信息及时给业务员发布总部及东北事业部的临时通知及业务员所需资料。
7.年末负责业务员订票及联欢活动。
二、工作中的体会
刚到我们东北事业部时,对具体工作内容和一些流程都不是很精通,对于新的环境,新的事物都比较陌生。在领导和同事的帮助下很快的了解到工作内容及岗位职责以及一些招聘技巧。作为人事的一员,我深深的觉得自己身兼重任的把好第一关。作为企业的桥梁和应聘人员的桥梁,企业的窗口,自己的一言一行也代表了一个我们青岛诺迪的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
三,自身存在的问题及改正措施
经过时间的磨练也使我个人能力得到了锻炼,提高。个人认为可总结一下几个方面:
1.对待业务员我们要给他们一个家的感觉,时而鼓励,时而鞭策。
2.需加强沟通,学习,同事之间配合默契。三人行必有我师焉,只有这样自己才能不断的进步,向前。
四、20__年工作努力方向计划
回顾过去是更好的把握未来,在新的一年里我将会对自己有更高的要求,以平稳的心态去工作,给自己一个积极的定位。
1.快速的招聘到公司所缺的业务人员。
2.做好自己的本质工作,努力工作,做一块万能砖,哪里需要哪里搬。
3.积极热情的待人,待事,做工作。
最后很感谢公司为我提供一个很好平台,使我在这个大家庭中得到锻炼并逐步的成熟。感谢领导,同事对我的关心和帮助。相信我会以更好的工作状态投入20__的工作。
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这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善,工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下:
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于20X年度基本有效地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善,工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下:
一、样板制作
①样板制作数量为793台比去年增长了20.3%,但外观质量问题仍然没有从根本上解决,没有到达较好的效果,样品夺单的成功率较低。
②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍,却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。
③样品用料和生产定单用料时有不一致,这问题仍然未杜绝。
④封样管理还是一个漏洞,没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。
二、日常生产质量的协调
①在日常生产车间的质量控制虽然做了超多的工作,但仍出了不少问题,使得本年度客户投诉到达了21次之多。
②新客户,新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。
③在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利,但很被动,采购信息来源不够,造成没有物价竞争力。
三、客户投诉的解决与回复
在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后,客户投诉的次数到达21次比20X年减少2次。其中西施之问题是本年度最大的质量问题,其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点:
①沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够;
②公司有关部门的配合程度还不够,时常被拖迟时间。
四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试。
①在协助新产品开发的.跟踪及测试,本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。
②由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
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光阴似箭,时间如梭。转眼间上班已经一年多了,回首过去的一年,内心不禁万千。在各位领导的帮助带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,我顺利地做好自己的工作,这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。以下就是我今年的工作总结:
一、工作态度、思想工作。我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度,在领导关心培养和同事们帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,坚持理想,坚定信念,不断加强学习,牢固自己工作技术!
二、设备操作,工作领悟。每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。流程简单,操作同样需要严谨细致,这要求我要对设备及操作过程情况熟悉与理解,还应有较强的理论知识。不但要有对机器工作操作的了解,也要有对发生故障的应变能力,完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,对机器的原理和工作技巧还稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作能力,使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用,更快更效率的完成自己的本职工作,和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的能力有限,每件事的成功都是靠集体的智慧,所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!
三、回顾过去,展望未来。对于过去得与失,我会吸取有利因素强化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进,我相信通过我努力和同事合作,以及领导们指导,我会成为一名优秀员工,充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置,让我能为公司做出自己该有贡献。一年来我做得虽然还不够最好,但我相信在今后工作中,我还会继续不断努力下去,我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大努力,将自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!
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20__年群策巷社区党支部、居委会在街道党工委、办事处的正确领导下,认真贯彻党的xx大和xx届四中全会精神,积极践行科学发展观。以“双评晋级、科学发展、创建示范社区”活动为契机,坚持抓好“党建示范社区”、“六好”和谐社区建设,以此带动社区各项工作的全面发展。经过社区两委会班子、全体党员和居民的共同努力,社区建设迈上了新的台阶。先后荣获了陕西省文明社区、西安市“和谐家庭”示范社区、新城区首批“党建示范社区”等荣誉。现将我社区一年来的工作总结汇报如下:
一、落实党建目标管理责任,充分发挥党组织领导核心作用。
1、抓班子建设。全面落实“三会一课”制度,加大对党员和社区干部的培训力度,不断提高他们的政治观念和理论水平。
2、抓党员管理。认真落实党支部年初制定的为民服务15项。在党员管理上要求党员认真履行,按照《党章》的基本要求,通过组织管和自我管,使党员达到思想、行动、本领,实现让组织满意、党员满意、群众满意、自己满意。切实履行好党员的基本权利和义务。同时,我们还以党建联席会为平台,进一步发挥单位党员的作用。长期以来各单位的党组织和党员积极参与支持社区建设,特别是多年资助社区内的特困户,改善他们的生活困境,受到了居民群众的好评。
3、抓主题活动。深化开放型党组织生活,不断提升社区党支部的服务水平。20__年我们共开展开放型党组织生活活动24次,参与群众5000余人次。通过开放型党组织生活活动,党员群众切实感受到了党和政府的温暖,拉近了党员和群众的距离,密切了党群关系,增强了社区党组织的凝聚力、战斗力、感召力。我社区的开放型党组织生活活动得到了中央、省、市、区党委部门的充分肯定,多家新闻媒体给予报道。
二、扎实开展学习实践活动,推进社区全面发展。
第三批学习实践活动开展以来,我们按照区委和街道党工委的统一安排部署,以“推动科学发展,促进社区和谐,提升幸福指数”为实践主题,学习实践活动扎实有序推进。采取集中讲座学、上门帮扶学、信息互动学等多种学习方式,确保了参学全覆盖。开展“党员干部大走访”活动,设立征求意见箱、服务电话,召开座谈会,发放征求意见表,上门征询,开门纳谏,广泛征求意见。共征集到8个方面意见建议13条。结合征求到的意见建议,社区党支部召开了组织生活会,认真查找两委会班子及成员存在的问题,并根据会议召开情况,认真撰写分析检查报告,制订整改措施。学习实践活动中,我们着重在突出服务求实效、突出和谐求实效、突出先进性求实效上下功夫,把为群众办实事、好事放在首位,促进了和谐社区建设。
三、认真开展社区工作,保证各项工作落实到位。
1、加强劳动保障工作。一是做好政策宣传工作,全年共组织各类劳动保障政策宣传10次,发放宣传资料1500余份;二是为下岗失业人员、“4050”人员提供全方位的服务,为39人办理小额贷款82万元,累计安置就业1100人次,完成就业再就业的目标任务;三是及时为居民办理城镇居民医疗保险业务,全年共办理城镇医疗保险1219人;四是做好企业退休人员社会化管理工作,积极创建企业退休人员社会化管理服务工作省级示范社区。已登记企业退休人员582人,组织退休人员外出活动6次。
2、规范低保工作。我社区现有低保户110户、249人,享受金额29952元。今年申请并通过审批的低保户有5户、11人,廉租房租金补贴3户,实物配租房2户。为两户低保户子女提供上学救助1600元。办理大学生困难救助5000元。
3、强化社区稳定工作。全年开展普法宣传活动12次,内容涉及老人、妇女、儿童权益保护知识、防抢防盗知识等,宣传覆盖面达90%以上。调解各类矛盾纠纷18起。积极开展交通秩序整治、平安新城创建、国庆安保等工作。在安置帮教工作中,采取行之有效的管理机制,积极与公安机关配合做好3名刑满释放人员生活及就业安置工作。
4、细化计划生育工作。加强常住人口、流动人口的计划生育管理,开展陕西省全员人口信息采集登记工作,经过社区全体工作人员共同努力,圆满完成统计任务。目前,社区总户数1412户,3514人(其中育龄妇女958人),流动人口198户,337人(其中育龄妇女166人)。
5、注重残疾人工作。今年对辖区贫困残疾人家庭进行统计摸底,把社区孤寡老人列入社区残协扶贫帮困计划中。组织残疾人参加各类活动10次,为43名残疾人更换了第二代残疾证。帮助残疾人再就业,为他们提供就业岗位12个。残疾居民田爱芬身残志坚、自强不息获省妇联“福彩康乃馨救助行动”救助金__元。残疾人再就业人员张斌获区残联自主创业奖励金1000元。
6、加强社区硬件建设。在省、市、区民政局以及街道办事处的大力支持下,今年,投资20余万元建成了社区多功能活动室,配备投影仪等电教设备。使党支部、居委会有了固定的电教播放设备和活动场所,促进了社区各项活动的开展。
7、完善党建带工建、促妇建工作。我们注重发挥党组织的作用,抓好社区工会、妇联工作。社区妇联为辖区妇女提供了《女性医疗救助证》50余个,每年可享受两次正规医院的妇科免费体检;为下岗女职工举办了再就业十字绣培训班。积极开展和谐社区创建活动,举办社区第四届表彰会,隆重表彰社区“文明家庭”10户、“和谐家庭”10户、“五好楼院”10个,并给予奖励。11月20日社区获西安市民政局、西安市文明办、西安市妇联联合授予“和谐家庭”示范社区荣誉。全年新增工会会员100人,帮扶慰问了16户下岗职工,为50名下岗职工提供了再就业培训。
通过一年的辛勤工作,社区党支部、居委会的各项工作都取得了一些进步,但仍存在着一些不足,有待于在今后的工作中加以改进。我们决心在新的一年里一是要发扬成绩,弥补不足,认真学习,再接再厉,不断创新,把社区各项工做细做实。二是进一步探索开放型党组织生活活动,在社区党支部与驻地单位党组织联席制度和在职党员认领社区岗位上摸索出一些新的经验和做法来,充分发挥资源优势,做到资源共享,把党建工作搞得更好更活。三是把学习实践科学发展观活动取得的成果转化为党员群众的实际行动。要在落实“双评晋级、科学发展、创建示范社区”工作上下功夫;千方百计在改善居民生活环境、提高居民生活质量上下功夫;认真解决社区发展和群众生活中的问题、难题,不断提升社区两委会的服务水平,带领社区党员群众积极投身于和谐社区的建设之中,把社区真正建设成为居民群众安居乐业的美好家园。
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一年工作结束,前路漫漫,在我心里这一年的工作意义很重,一年来的工作让我成熟了很多,我也知道在xx物业这里是一个很不错的选择,我是去年来到这里的,安保工作的到到了领导的赞赏,这一年来我也是不辜负领导的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其实这是很正常的,工作经常跟生活分不开,作为xx物业的一份子我为自己在这里感到骄傲,20xx年的工作很艰难,完成了小区很多的安保工作,也对我们物业的工作进一步的熟悉了一下,尽管这一年的工作紧进展得很幸苦,我们xx物业也都一直在努力,作为一名xx物业的安保工作者,我也总结这一年的工作。
一、提升自我素养
一年的工作是一个幸苦又坚定地工作,xx小区的工作量是很大的,在日常的工作中我们安保人员讲究一个高素质的工作,每一个安保人员都有着很强的集体素养,我们把安保部门看做一个集体,尽管是几十个人的部门,但是我们工作起来就是一个人,工作不是一个人的事情,做到多方面的配合,我们才能够把工作做的好。
作为安保人员自身的身体素养当然不能落下,这一年来每天早上我们都会有集训,我们不为别的,就是为了给xx小区提供更具保障的安保工作,我们在工作中向来都是一个非常自觉地状态,每天早上的集训目的就是为了提高自得劲儿身体素养,作为一名安保工作人员我为的我是仅仅拿着这一份工作,我们的任务有很多,这就是其中之一,我们每一个安保工作者必须做到这一点,自身的身体素质必须好。
二、安保工作方面
我们讲究给业主提供一个更具保障的生活环境,这是就是从我日常的安保工作开始的,xx小区的日常安全工作全权是我们负责,我们每一个安保工作人员在工作的时候都是打起了十二分的精神,都在为小区的日常工作努力,小区的每一个角落我们做一个二十四小时的监控,这还不是全部,我们做这个工作为的就是让我们整个小区完全没有这方面的担心,这也是安全工作做好了,自然就得到了业主的信任,这是第一点,我们甚至会实施轮番巡逻这是我们工作范围。
对于小区的消防工作一定保证各方面都到位,现在是炎热的夏季,做好这面的工作个很必要,定时的对我们每一个楼层的消防工作做检查,为了保证我们业主的一个安全生活,我们上一年来确实是把安保工作做的无孔不入了,今后一定会继续的保持的。
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20xx年很快过去了,迎新之际,我们总结过去的20xx年。展望充满希望的20xx年,入职以来我在新的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离。积极的思想,平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。
为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点,我不断的总结和学习!过去的一年作为工长,基本上每天基本上是在现场颠簸,楼层之间忙碌的奔走度过的,虽然辛苦,但回想起来却是很充实。首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声:辛苦了!对这一年里取得成功和失败说声:谢谢!感谢我在成功中获得喜悦,珍惜失败中得到的启迪。我很感谢领导的信任,一年来,我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作,在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责,辛劳和泪水并存,也使我看到了自己的不足。同时也使我转变了很多,思考了很多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充满了激情,也饱含了泪光,甚至也有过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作。
20xx年即将远去,面对20xx年的工作,在这里,我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力:敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中,在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。他永远是那么的有精神有热情的投入到工作中,尽职尽责,坚持自己的工作理念,不管严寒酷暑,那么一大把年纪,始终坚守自己的质检岗位,从不放松,从不疏忽大意;在质量控制方面,总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底,送走一批又来一批,就这样一直下去,每次我都颇受感触。从他身上我看到了自己的不足,也是一种提高。任何改变对于一个人都是艰难的,从卢师傅身上对比我自己的态度和思想改变了很多。工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自己提出和建议的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。例如:与各个部门,同事间的工作配合,工作流程,方法的采纳等!首先提醒自己认识问题的第一步,其次就是行动,在行动中时刻提醒自己在做什么,问问自己做的对不对,做的是否到位,怎样才能做的更好,这是一项持续性的工作,同样也容不得丝毫怠慢。
通过这一年来我认识到团队的力量和自我的不足,我想改变自己身上一些原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己的一言一行,又像个旁观者在监督着自己。这些在我以往的工作经历中都是没有的。工作中我有很多优点但还得改进。比如:我沟通能力比较强!人和人交往最大的是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法,关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的。在以前也认为凭着亲和力和真实诚意便可以与同事顺畅交流,至于同事心态的多样化却没有认真的想过。在经历了一年工作中,才发觉同事的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫,这个时候就需要沟通,达到相互理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,我想这与我从事这个职业经历太浅,个人性格有关,我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧,适当表达自己的想法也让对方愉悦接受,适时运用恰当的方式更好地,更出色地完成自己的工作!
我在20xx年经历了很多,最后,我要感谢领导给我这个机会,让我敞开心怀说说心里话,同时给予我厚望,我在新的一年里会更加激情,更加负责的在工作中表现自己,
去温暖别人,带动别人,也让别人关注自己,这是一件很幸福的事……感谢所有帮助支持我的每一位同事让我一步一步的走到了今天!
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一、招聘与档案管理
招聘为了对酒店人员进行及时补充,跟进保障各部门用人时有人可用,有人可选,通常来说,招聘可分为常规招聘,和非常规招聘,常规招聘即指到–人才市场进行招聘,但–人才市场,还未形成一定规模,此类招聘对客房服务员、传菜员的职业有一定效果,除了常规招聘外,我部还准备下一步与各大中专院校取得联系,在有毕业生的季节,及时与学校联系沟通,为方便人才进行储备。
以上招聘的方法效果不是很明显,除此之外,人力资源部加强与部门员工之间的联系,鼓励员工推荐身边的朋友,介绍到酒店,这是一种人才来源途径较广的方法。
员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于人力资源部,随时掌握在职人员以及人员流动情况,对于凡是来到酒店来应聘的人员,均建立档案资料,作为人才储备资料,以便于部门需要人时随时查阅,可大大减低招聘率。
二、人员在岗情况
酒店现有人员共计169人,其中行政办公室9人,财务部19人,后勤部9人,市场营销部14人,餐饮部25人,客房部30人,工程部17人,保安部14人,厨房24人,质检部2人,人事部1人,前厅部9人,在所有人员中董事长、总经理、副总经理、总助5人,总监2人,经理9人,副经理7人,主管5人,领班12人,员工139人,督导层以上人员占人数的19%,员工占总人数的92%。
三、劳动工资
自董事长接管后,根据酒店人员工资情况,对各部门工资进行了一系列的调整,通过调整,员工在岗情况是比较稳定的,加之现在的工资能体现出优秀与一般的差别,对于员工来讲,能起到一定的激励作用。
四、人员定编审核
人力资源部根据酒店实际情况,结合部门意见,淡旺季最低编制如下
淡季人员旺季人员
客房部:30人+3人
餐饮部:25人+3人
厨房:24人+4人
市场营销部:14人
后勤部:9人
财务部:19人
行政办:9人
工程部:17人
保安部:14人
人事、质检部:3人
前厅部:9人
计:169人共:+10人计:179人
但从实际看,人员的有效利用与经营状态应成正比,在商务型酒店中更重要的是,初步设想为,进行交叉培训后,部门之间相互调配人员,是最理想的办法。
以上对20–年工作的总结,本人和部门的工作还存在许多不足之处,需要继续加强学习,给自己充电,努力的去充实完善自己。主要包括:
1、制度方案有待完善,形成一套适合酒店运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”环境。
2、培训工作应加强,应在酒店范围内形成主动学习的氛围,培养酒店员工的学习积极性以及能动性,只有有了好学的员工,酒店才能进步的更快。
3、员工招聘方式单一,补给不及时,造成各部门人员短缺,
4、员工考评工作不到位,本年度员工的考评工作,总体来讲缺少一种统筹安排和周期性,也未能较广泛的听取员工意见进行综合分析。
5、档案管理不到位,档案记录着酒店发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中汲取经验和教训,但是就本部而言,只是初步建立了员工人事的档案,未能涉足酒店整体档案,更缺少一些图片、音、像档案。可以说这是档案管理的一大缺憾。
6、业务能力欠缺一直是影响本部管理提高的瓶颈,缺乏超前的管理意识,无私的管理精神,由于知识面窄,导致管理视角不广,并且在日常工作中出现了较低的错误。
针对上述问题,我部将进一步解放思想,更新观念,强化措施,认真加以解决,计划在明年的工作中按照以下思路开展工作。
个人年终工作总结范文最新大全19
通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做服装销售员工的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个员工及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
一、销售工作最基本的顾客维护量太少
记载的贵宾顾客有X个,其中有X个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为X个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。
二、沟通不够深入
员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
三、工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划
没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
四、对自己要求也不严格
特别是门岗这块,站岗不及时,工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。
五、因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量
店从1.1开业至9月份女裤一直占比都比较高73%,男裤只占27%,后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。
以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提供宝贵意见。
个人年终工作总结范文最新大全20
在过去的一学期里,我担任高二(11)班的班主任,并担任两个班的数学学科教学,在任课教师的大力支持和配合下,各项工作顺利开展,班级学习生活等方面都取得较突出的成绩。现将本学期班主任工作总结如下:
一、把握班级情况
基本情况:我班情况比较特殊,不仅学生底子薄,而且学生思想比较活。全班共有48人,刚开始有35名男生。在高一刚开始接受这个班级时我就发现就有较多的学生人无心向学,纪律散漫,班级集体观念不强。同学心理素质和自我约束能力较差,学生的叛逆心理较强。这些都给管理好这个班级带来了较大的阻力。经过一学年的教育整顿,班风学风的有大的改变,成为年段的前列。
二、进一步完善班级管理建设。
高二年级是学生的世界观发展,变化的重要阶段,同时,面临着过渡转型等问题,随着课时和知识复杂程度的加重,容易产生两极分化,有的学生甚至会感到迷惘,对前途失去信心。因此,思想工作显得更加复杂和重要。在这个学期里,一方面,我主要加大了对学生自治自我约束能力培养的力度,通过各种方式,既注意指导学生进行自我教育,让学生在自我意识的基础上产生进取心,逐渐形成良好的思想行为品质;又注意指导学生如何进行自我管理,培养他们多方面的能力,放手让他们自我设计,自我组织各种教育活动,在活动中把教育和娱乐融入一体。还注意培养学生的自我服务的能力,让学生学会规划,料理,调控自己,使自己在集体中成为班集体的建设者,而不是"包袱"。
另一方面,我有效地利用好每周一的班会课开展一些专题性的活动,例如,学习经验交流会,意志教育,如何做时间的主人,习惯养成教育,如何管理好班级等,这些活动大大地促进良好的学风,班风的形成。再一方面,我自己也以身作则,努力做学生的榜样,跟班勤,管理方法得力,班风正,学风浓,选好班干部,树立好班干部的威信。我班在学校的各项管理评比中都取得了良好的成绩。本学期的期中考取得较好成绩,各项管理也都取得了较好的成绩。这又进一步鼓舞了士气,使班级管理工作向着健康的方向发展。
三、抓典型,以点带面以点补面。
本班学生特点是两极分化:成绩两极化,思想也两极化,特别是双差生较多。所以要管理好这个班,首要的工作就是如何发挥好生的榜样作用和教化差生,即抓好典型。对学生因材施教,分批集中进行指导教育,主要分为四种类型:双优生(成绩思想都好的),中等生,成绩差的,双差生。对双优生还需多关心和鼓励,对双差生实行及时鼓励和严格要求,奖罚分明相结合。
四、营造好的学风,力争学习成绩有较大提高
根据我班的实际情况,主要帮助学生采取如下一些对策:
1,改善学习行为习惯
(1),科学调整各科学习时间。
(2),改进学习方法,难题怪题少做或不做,要重视基础性知识的理解和应用,及时巩固和多次重复训练重点知识。
(3),要丰富自己的学习生活,调节紧张的学习情绪,使自己过得既轻松又充实。
(4),引导学生培养间接兴趣,对无兴趣的科目要采取"强化学习"的方法,有一种强迫自己成功的意识。
2,发挥自我暗示的积极作用。
3,讲究"战略和战术"。
战略:以竞争的精神去拼搏,抛开保守思想的束缚。
战术:强科争优势,弱科保底线。
五、家长会召开效果良好
本次家长会根据学校的统一安排进行,绝大部分学生家长参加了会仪。在召开家长之前制作出家长会课件,又先找一些学生深入一层谈心进一步了解学生。开家长会时,详细地介绍了学生在校学习生活情况。家长对学校管理和教育教学非常满意,深得家长的好评,收到良好的效果。
六、积极抓好后进生的转化工作,努力使后进生以失败者来,以胜利者走。
任何一个班集体都或多或少存在着差生。转化差生工作是一项复杂,细致的思想教育工作。要教育和转化差生,消除他们的,必须用真挚的情感,从尊重其自尊心入手,以唤起他们对所犯错误的自责和悔恨,使他们从痛苦自卑中解脱出来,激发其要求上进的动力,增强他们的自信心。使他们把好的品德,好的行为,好的学习成绩保持下去,不断向更好的方向转化。
总之班主任要面对现实,树立信心,又要用科学方法去开辟独立发展道路,注重对学生方法的指导,指导学生如何科学的安排学习,工作,生活,形成良好的生活习惯。科学有效的管理班级,形成良好的班级风气,班级的各项工作就能够较顺利的开展。
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20XX年XX月XX日,我被钟颖集团控股有限公司董事会任命为钟颖媒体公司总经理.今年,在集团董事会和公司下属的全力支持下,各项工作顺利开展。在公司全体成员的共同努力下,我们在企业管理、招投标、项目管理、文化建设、稳定发展等方面取得了可喜的成绩。企业综合实力增强,社会声誉提高。回顾过去一年零一个月的工作,主要有以下几个方面:
一、组织建设
成立一个部门,明确部门职责,并分配所有人员:营销总监李勇、运营总监郑飞和财务总监黄惠娟。由于我们团队只有四个人,缺少首席执行官的职位,首席执行官的职位暂时由我和首席财务官黄惠娟担任,首席执行官的工作暂时由我和首席财务官黄惠娟完成。
二、文化建设
注重企业文化建设,提炼钟颖媒体文化“双赢、激情、创新”,既强调与集团的关系,又突出公司媒体性质的特点。秉承“诚信立足社会,服务创造未来”的经营理念,秉承“优质服务,幸福生活”的企业使命,坚持以客户为中心,倡导“热心、关爱、无忧、放心、快乐”,五心服务通过不断的营销创新和积极进取,取得了良好的效果,得到了社会各界的认可和鼓励。
第三,团队建设
通过组织一系列活动打造传媒大团队:组织传媒高管赴南安参加摩尔发展培训,培养传媒团队的团结协作能力;组织高管参加职业素养和商务礼仪培训,提高职业涵养;组织高管参加《企业文化:让企业拥有生命》课程培训,让高管更清晰地认同公司文化。同时,在开展各种活动的过程中,我注意到为不同的同事创造了不同的机会,让他们有机会表达自己,锻炼自己。
四.表演建筑
短短半个月,由于团队的配合,演出取得了显著的成绩。首先,钟颖媒体与钟颖创业有限公司、中英汽车俱乐部有限公司、元航汽车销售服务有限公司签订合作协议,接管钟颖控股集团非媒体全资子公司的广告及其他宣传权;其次,钟颖媒体与厦门钟颖汽车销售有限公司签订了钟颖汽车9周年宣传合作协议,承担集团内部业务;最后,媒体与海商海国际酒店签订合作协议,实现与实体公司的首次合作;与此同时,截至报道时,钟颖媒体正在与厦门百祥酒店恒品茶楼等多家公司进行项目谈判。
钟颖传媒的成功离不开集团董事的支持和公司成员的合作。然而,钟颖传媒成立才一年,明显的问题是显而易见的,而隐藏的问题仍然存在。我会和我的团队一起创造更好的局面,取得更好的结果。
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